Saat Anda menyalakan iPhone, Anda mungkin tiba-tiba mendapati perangkat tidak dapat mengakses layar utama dan malah berhenti di layar yang tidak biasa: ikon kabel USB yang mengarah ke komputer, dengan pesan bertuliskan "support.apple.com/iphone/restore". Pada saat ini, Anda mungkin merasa cemas, tidak yakin apa yang terjadi pada perangkat Anda, dan tidak tahu bagaimana cara mengembalikannya ke kondisi normal.
Jangan khawatir; artikel ini akan menjelaskan arti sebenarnya dari layar ini dan memberikan metode yang aman, efektif, dan gratis untuk keluar dari layar tersebut, membantu Anda mengembalikan iPhone Anda ke penggunaan normal dengan mudah. Teruslah membaca untuk menemukan solusi yang tepat untuk Anda!
URL "support.apple.com/iphone/restore" mengarahkan Anda ke halaman dukungan resmi Apple untuk petunjuk pemulihan dan restorasi. Saat ini muncul di layar Anda, itu menunjukkan bahwa iPhone Anda telah memasuki mode pemulihan. Ini adalah status pemecahan masalah yang memungkinkan Anda untuk memulihkan atau memperbarui perangkat Anda menggunakan iTunes atau Finder.
Mengapa iPhone saya menampilkan support.apple.com/iphone/restore? Alasan umum munculnya layar ini meliputi:
Jika iPhone Anda macet di layar "support.apple.com/iphone/restore", Anda dapat mencoba metode berikut untuk memperbaiki masalah tersebut.
Saat iPhone Anda menampilkan pesan "support.apple.com/iphone/restore", melakukan restart paksa dapat membantu menyegarkan sistem iOS . Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk melakukan restart paksa pada perangkat Anda.
iPhone 8 dan versi yang lebih baru:
iPhone 7/7 Plus: Tahan tombol "Volume Turun" + tombol "Daya" selama kurang lebih 10 detik.
iPhone 6s dan versi sebelumnya: Tahan tombol "Home" + "Power" hingga logo Apple muncul.

Jika layar "support.apple.com/iphone/restore" muncul saat Anda mencoba memperbarui iOS , pertimbangkan untuk memperbarui sistem Anda melalui iTunes. Cukup sambungkan iPhone Anda ke komputer dan pastikan terdeteksi oleh iTunes. Berikut caranya:
Langkah 1. Dengan iPhone Anda dalam mode pemulihan (menampilkan layar "support.apple.com/iphone/restore"), sambungkan ke komputer Anda dan buka iTunes.
Langkah 2. Saat muncul perintah, pilih "Perbarui" dan konfirmasi untuk memulai proses pembaruan melalui iTunes.

Jika iPhone Anda tetap macet di layar "support.apple.com/iphone/restore", solusi lain adalah masuk ke mode DFU (Device Firmware Update). Harap dicatat bahwa menggunakan mode DFU akan menghapus semua data di iPhone Anda , jadi lakukan dengan hati-hati.
Berikut cara melakukannya:
Langkah 1. Hubungkan iPhone Anda ke PC dan jalankan iTunes.
Langkah 2. Ikuti petunjuk di bawah ini untuk masuk ke mode DFU:
Langkah 3. Jika layar iPhone Anda tetap hitam, itu berarti Anda telah berhasil masuk ke mode DFU. Klik "OK" di iTunes, dan proses pemulihan iPhone Anda akan dimulai.

Jika Anda tidak ingin kehilangan data atau jika solusi di atas gagal, menggunakan alat perbaikan iOS profesional adalah pilihan yang lebih aman dan efisien. iOS System Recovery mendukung perbaikan lebih dari 50 jenis masalah sistem iOS , termasuk loop mode pemulihan, layar Apple putih , layar hitam, dan boot loop. Yang lebih penting, ia menawarkan "Mode Standar" yang memungkinkan Anda memperbaiki masalah sistem tanpa kehilangan data apa pun. Hal ini menjadikannya solusi pilihan bagi banyak pengguna, terutama mereka yang tidak terbiasa dengan mode DFU atau iTunes.
Fitur utama Pemulihan Sistem iOS :
Berikut cara mengatasi masalah macet di support.apple.com/iphone/restore menggunakan Pemulihan Sistem iOS tanpa kehilangan data:
01 Jalankan program di komputer Anda dan hubungkan iPhone Anda melalui kabel USB. Program akan secara otomatis mendeteksi iPhone yang terhubung. Kemudian, klik "More Tools" > " iOS System Recovery" pada antarmuka.

02 Perangkat lunak akan secara otomatis mendeteksi dan menampilkan masalah pada iPhone Anda (misalnya, rusak total, macet di logo Apple, mode pemulihan, kesalahan 27, dll.). Klik "Mulai" untuk melanjutkan.

03. Verifikasi informasi iPhone. Jika sudah benar, klik tombol "Perbaiki" untuk memulai perbaikan. Jika informasinya salah, pilih detail yang benar lalu klik "Perbaiki" untuk memulai perbaikan.

Sejauh ini, langkah-langkah yang telah kami uraikan seharusnya telah menyelesaikan masalah "support.apple.com/iphone/restore" pada iPhone Anda. Jika tidak, masalah tersebut mungkin terkait dengan kerusakan perangkat keras. Dalam hal ini, kami sarankan untuk membuat janji temu dengan Dukungan Apple sesegera mungkin.
Untuk mencegah iPhone Anda macet di layar "support.apple.com/iphone/restore", ikuti tips berikut:
* Pastikan ruang penyimpanan yang tersedia mencukupi (minimal 5-10GB). ( Penyimpanan iPhone penuh ?)
Pastikan baterai Anda terisi penuh sebelum memperbarui sistem.
* Gunakan koneksi Wi-Fi yang stabil.
* Hindari melakukan jailbreaking atau menggunakan plugin pihak ketiga yang tidak tepercaya.
* Lakukan pencadangan data secara berkala menggunakan iCloud atau iTunes.
* Atasi setiap pembekuan atau anomali sesegera mungkin saat terjadi untuk menghindari penghentian paksa.
* Gunakan kabel dan pengisi daya yang bersertifikasi Apple.
Ini menyimpulkan penyebab dan solusi untuk masalah "support.apple.com/iphone/restore" pada iPhone Anda. Jika Anda ingin mengembalikan iPhone Anda ke kondisi normal dalam waktu sesingkat mungkin tanpa kehilangan data, iOS System Recovery adalah pilihan yang paling terpercaya. Aplikasi ini juga dapat memperbaiki masalah iPhone lainnya.
Baik Anda pengguna pemula maupun berpengalaman, kami yakin panduan ini akan membantu Anda menghidupkan kembali iPhone Anda.
Artikel Terkait:
iPhone Anda Terhenti di Layar Pemulihan? 6 Metode Mudah di Sini
iPhone Anda Tidak Bisa Dipulihkan? 11 Solusi Efektif untuk Masalah iPhone Anda
5 Cara Berguna untuk Memperbaiki iPhone yang Terjebak dalam Mode Pemulihan Setelah Pembaruan iOS 17
Bagaimana Cara Memperbaiki iPhone yang Tidak Berfungsi di Recovery Mode? - 5 Solusi Andal
Pemulihan iPhone
5 Cara Efektif untuk Memperbaiki iPhone yang Macet di support.apple.com/iphone/restore