Umpan balik
Coolmuster selalu menganggap itu sebagai tugasnya untuk menghormati dan melindungi Anda informasi pribadi. Silakan luangkan waktu sejenak untuk membaca pernyataan berikut untuk mempelajari lebih lanjut tentang Kebijakan Privasi kami, yang akan memberi tahu Anda caranya dan mengapa kami mengumpulkan informasi Anda, bagaimana kami menggunakannya, bagaimana kami melindunginya, dan lebih. Kebijakan Privasi ini sejalan dengan pedoman GDPR yang baru dan berlaku untuk semua situs web, produk, layanan Coolmusteryang menampilkan atau tautan ke Kebijakan Privasi ini. Tetapi beberapa pengiklan, afiliasi, atau program yang belum kami sebutkan di sini mungkin memiliki kemungkinan sendiri kebijakan yang berbeda di halaman mereka.
Istilah "Kami", "Kami", dan "Kami" mengacu pada Coolmuster, situs web kami (id.coolmuster.com), pemilik situs ini. Istilah "Pengguna", "Anda", "Anda", "Diri Anda sendiri" mengacu pada kepada orang-orang yang hanya menelusuri situs kami atau pengenal kolektif dari pengunjung, anggota, atau orang yang telah mengunduh aplikasi kami atau perangkat lunak untuk menggunakan layanan kami.
Bahwa Anda terus mengakses situs web Coolmuster , menggunakan produk kami dan layanan berarti Anda setuju dengan Kebijakan Privasi kami. Setelah membaca mengikuti konten tentang Kebijakan Privasi kami, kami harap Anda dapat merasa aman Ketika Anda mengunjungi situs web kami, menggunakan produk & layanan kami dan menyediakan informasi kepada kami.
Selain mengumpulkan informasi non-pribadi, kami juga dapat meminta Anda untuk memberi kami beberapa informasi pribadi, seperti nama, alamat email Anda dan alamat fisik, sehingga kami dapat menanggapi kebutuhan dan permintaan Anda. Informasi yang dapat digunakan secara wajar untuk mengidentifikasi Anda dirujuk dalam kebijakan ini sebagai "Informasi Pribadi".
Informasi Non-pribadi
Saat Anda mengunjungi situs web kami, kami mengumpulkan informasi non-pribadi, yang adalah data dalam bentuk yang tidak memungkinkan asosiasi langsung dengan individu tertentu. Kami menggunakan dan menyimpan data ini hanya dalam bentuk agregat, bukan secara individu. Informasi non-pribadi yang disimpan tidak mengandung Informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi tentang Anda atau pengguna kami yang lain.
Informasi non-pribadi dapat mencakup, tetapi tidak terbatas pada:
· Frekuensi unduhan;
· Jumlah klik di situs web kami;
· Informasi statistik tentang penggunaan produk perangkat lunak kami;
· Pesan email komersial
· Pesan transaksi atau hubungan (seperti istilah yang didefinisikan dalam
CAN-SPAM Act (15 U.S.C 7702 et. seq.) dikirim ke akun email Anda.
Data ini membantu kami menentukan bagaimana dan di mana situs dan perangkat lunak kami digunakan. Kami mengumpulkan, menggunakan, dan memproses informasi non-pribadi ini sehingga kami dapat lebih memahami perilaku pengirim pesan tersebut, dan lebih baik memahami teknologi spam baru untuk meningkatkan produk dan layanan kami.
Informasi Pribadi
Informasi pribadi dapat mengandung tanpa batasan:
· Nama Anda, nama panggilan, foto profil, jenis kelamin, usia, negara;
· Alamat fisik, kode pos, nomor telepon, dan email Anda
alamat;
· Nama perusahaan dan industri tempat Anda bekerja;
· Transaksi sebelumnya di saluran;
· Atribut perilaku atau demografis;
· Informasi yang diperoleh dari pihak ketiga berdasarkan minat Anda;
· Informasi penagihan (seperti nomor kartu kredit dan
tanggal kedaluwarsa);
· Konten komunikasi untuk dukungan pelanggan;
· Isi komentar Anda.
- Secara umum, Anda tidak perlu memberikan informasi pribadi Anda atau mengidentifikasi diri Anda saat mengunjungi situs web kami. Tetapi ketika Anda melakukan pemesanan di situs kami, Anda diharuskan untuk memberikan nama lengkap, alamat email, Alamat surat, nomor telepon, nomor kartu kredit, dan tanggal kedaluwarsa kartu kredit Anda. Informasi hanya diperlukan untuk melengkapi sehingga kami dapat menawarkan dukungan dan layanan penuh kepada Anda.
- Coolmuster dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk mengevaluasi dan meningkatkan produk, layanan, pemasaran, dan hubungan pelanggan. Informasi Kami Kumpulkan dapat membantu kami lebih memahami minat Anda sehingga kami dapat terus memberi Anda informasi tentang pengumuman produk terbaru, pembaruan perangkat lunak, penawaran khusus atau acara lain yang mungkin Anda minati.
- Harap dicatat bahwa kami memiliki beberapa produk manajemen ponsel yang memiliki Fitur unik dari manajemen data telepon. Untuk mencapai fungsi-fungsi ini, Anda perlu menghubungkan komputer dan ponsel Anda. Dalam kasus tertentu, Anda perlu menginstal APP untuk mengajukan otorisasi di ponsel Terminal. Tapi bagaimanapun, perangkat lunak kami akan melakukan manajemen yang ditargetkan dokumen dan aplikasi dengan persetujuan Anda. Tujuan dari ini operasi adalah untuk mengelola perangkat seluler Anda dengan lebih baik dan tidak pernah merekam Anda informasi pribadi, seperti nama, telepon, alamat, E-mail, akun informasi, ID Apple pengguna, dokumen pribadi, bagan, foto, video, dll.
Kami akan menerima dan mengumpulkan informasi pribadi pelanggan sebagai berikut Cara:
- Komunikasi antara Kami: Jika Anda perlu menghubungi kami melalui email atau surat, maka Anda mungkin perlu memberi kami informasi spesifik Anda, seperti nama, detail kontak, dan informasi lainnya.
- Dukungan Teknis: Saat Anda membutuhkan bantuan teknis atau produk konsultasi dan hubungi atau kirim email kepada kami, Anda mungkin perlu memberikan informasi pribadi untuk mendapatkan jawaban yang Anda inginkan.
- Buletin dan Email Iklan: Anda mungkin ingin berlangganan BuletinCoolmusteruntuk mendapatkan informasi dan berita tentang Coolmuster Produk. Dan Coolmuster hanya mengumpulkan informasi yang Anda berikan, seperti alamat email, nama atau nama panggilan, negara, produk pilihan pengguna, dan operasi Anda ke email promosi.
- Komentar Pengguna: Saat pengguna mengomentari produk atau layanan Coolmuster Melalui situs web atau aplikasi, Coolmuster mengumpulkan data pribadi seperti alamat email, nama atau nama panggilan, foto profil, potensi lainnya Informasi pribadi yang diberikan oleh pengguna melalui ulasan (usia, lokasi, dll.), isi komentar pengguna.
- Alat Lacak Pihak Ketiga: Coolmuster dapat menggunakan alat pelacak pihak ketiga (seperti Disqus, Facebook, Google Analytics, Quora, dll.) untuk melacak informasi tentang cara Anda menggunakan produk dan situs web kami dan banyak lagi.
- Pemberitahuan Kampanye: Untuk memberi tahu Anda tentang beberapa kampanye, seperti pembaruan produk, rilis perangkat lunak baru, promosi, penawaran khusus, dll., Kami perlu mengumpulkan informasi kontak Anda, seperti alamat email dan nomor telepon sehingga kami dapat mengirim pesan/email atau melakukan panggilan telepon langsung kepada Anda.
- Pendaftaran Produk: Jika Anda memilih untuk mendaftar produk Coolmuster , Anda perlu memberikan informasi tertentu. Data ini akan membantu kami mengidentifikasi Anda - pemilik produk Coolmuster sehingga kami dapat menyediakan Anda layanan dan informasi yang lebih baik.
- Pembelian: Kami juga perlu mengumpulkan informasi pengguna selama pembelian proses. Meskipun demikian, informasi ini dikumpulkan oleh Penyedia e-commerce - 2Checkout (sekarang Verifone) dengan otorisasi kami.
- Survei: Kami dapat melakukan survei sehubungan dengan produk dan layanan kami dari waktu ke waktu. Anda dapat memilih apakah akan berpartisipasi dalam survei kami. Kalau Anda setuju untuk berpartisipasi dalam penyelidikan kami, Anda mungkin perlu memberi kami dengan informasi pribadi Anda.
Semua informasi yang kami kumpulkan dengan cara di atas diperlukan untuk layanan, dan kami akan mulai mengumpulkannya dengan izin Anda.
Coolmuster menggunakan informasi pribadi yang dikumpulkannya (kecuali jika sebaliknya dibatasi oleh hukum yang berlaku) untuk:
Perdagangan: Coolmuster dapat menggunakan informasi pribadi untuk berdagang dengan Anda.
Proses Transaksi: Coolmuster dapat menggunakan informasi pribadi serta informasi keuangan, kartu kredit, dan pembayaran untuk memproses informasi Transaksi.
Sistem CRM Dukungan Pelanggan: Coolmuster dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk memberi Anda dukungan atau layanan lain yang Anda pesan, serta produk pembaruan, patch dan perbaikan produk, dan operasional serupa lainnya Komunikasi.
Menyesuaikan Pemasaran dengan Kebutuhan Anda: Coolmuster dapat menggunakan pribadi Anda informasi dan informasi lainnya untuk memberi tahu Anda tentang perkembangan baru rilis produk dan layanan, dan untuk mempromosikan produk Coolmuster dan layanan sesuai dengan kebijakan ini.
Memposting Testimonial: Kami menerbitkan testimonial di saluran yang mungkin berisi informasi pribadi. Sebelum memposting testimonial, kami akan meminta Anda persetujuan untuk menggunakan nama dan bukti Anda. Semua rekomendasi harus disetujui oleh pengguna.
Meningkatkan Produk, Layanan, dan Pengalaman: Coolmuster dapat menggunakan informasi pribadi untuk mengevaluasi dan meningkatkan produk, layanan kami, pemasaran, dan hubungan pelanggan.
Setelah memperoleh informasi, kami tidak akan membagikannya dengan orang lain kecuali Kasus-kasus berikut:
- Kami dapat membagikan informasi Anda dengan mitra kami yang mematuhi kebijakan ini, seperti pemasok, pemroses kartu kredit, administrator sistem pelanggan dan penyedia layanan lain untuk membantu kami mengoperasikan situs web kami, melakukan bisnis atau menyediakan layanan untuk Anda, selama pihak ketiga ini setuju untuk menjaga kerahasiaan informasi menurut Uni Eropa Peraturan Perlindungan Data Umum ("GDPR");
- Jika kami yakin bahwa pengungkapan tersebut memenuhi persyaratan yang berlaku hukum, peraturan atau proses hukum, atau mengungkapkan informasi atas permintaannya;
- Jika kami yakin bahwa perilaku Anda tidak konsisten dengan perjanjian pengguna kami atau kebijakan, atau melindungi hak, properti, dan keselamatan Coolmuster atau orang lain;
- Dengan merger, penjualan aset perusahaan, pembiayaan atau akuisisi semua atau bagian dari bisnis perusahaan lain atau selama negosiasi;
- Untuk mematuhi peraturan hukum, seperti perintah pengadilan, terkadang Kami harus mengungkapkan informasi Anda kepada penegak hukum atau pemerintah lainnya Lembaga;
- Atas persetujuan Anda atau dalam arahan Anda.
- Kami menangani privasi Anda dengan sangat serius dan secara ketat melindungi keamanan informasi pribadi Anda. Kami menggunakan fisik, manajemen dan langkah-langkah teknis untuk melindungi informasi pribadi Anda dari yang tidak sah akses, pengungkapan, penggunaan, modifikasi, kerusakan atau kehilangan. Coolmuster tidak akan mendistribusikan atau menjual informasi pribadi Anda dengan cara apa pun.
- Coolmuster menggunakan server aman yang dihosting oleh 2Checkout (sekarang Verifone), lapisan soket aman (SSL) dan pemroses kartu kredit pihak ke-3 lainnya yang mengenkripsi seluruh informasi pribadi pelanggan seperti nama, alamat, kredit nomor kartu, tanggal kedaluwarsa kartu kredit, dll. sebelum dikirimkan kepada kami. Enkripsi dapat secara efisien mencegah penggunaan berbahaya dari pribadi Anda informasi. Informasi kartu kredit Anda hanya digunakan untuk online Transisi. (2Checkout (sekarang Verifone) adalah pendaftaran utama industri perangkat lunak penyedia perdagangan. Coolmuster menggunakan 2Checkout (sekarang Verifone) untuk memberi Anda keamanan dan pembelian online cepat.)
- Pihak ketiga yang berwenang mungkin perlu mengakses beberapa pribadi Anda informasi. Misalnya, jika kami perlu mengirimkan sesuatu kepada Anda, kami harus membagikan informasi kontak Anda, seperti nama dan alamat dengan pengiriman firma. Namun kami membatasi pihak ketiga ini untuk mengakses dan menggunakan informasi pribadi.
- Kami tidak akan membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga kecuali Anda mengotorisasinya.
Lingkungan Internet saat ini tidak 100% aman. Meskipun kami memiliki ini langkah-langkah keamanan yang disebutkan di atas, harap dicatat bahwa tidak ada "sempurna langkah-langkah keamanan" di Internet dan kami akan melakukan yang terbaik untuk memastikan keamanan informasi pribadi Anda.
Data pribadi yang dikumpulkan dapat ditransfer oleh Coolmuster kepada penerima di luar Uni Eropa (UE), dan tujuan tersebut mungkin tidak memiliki perlindungan hukum atas data pribadi pengguna pada tingkat yang sama dengan Uni Eropa.
Coolmuster memastikan bahwa data pribadi pengguna diproses oleh Coolmuster atau oleh vendor dan mitranya di luar UE diproses dengan aman dan dilindungi dari akses tidak sah, kehilangan atau kehancuran, ilegal pemrosesan dan pemrosesan yang tidak konsisten dengan tujuan yang tercantum dalam ini Kebijakan Privasi.
Silakan temukan informasi yang relevan tentang transfer di bawah ini:
- Coolmuster dapat mentransfer informasi yang dikumpulkan ke pembayaran pihak ketiga prosesor untuk menyelesaikan proses pengisian daya.
- Coolmuster dapat mengirimkan informasi yang dikumpulkan ke email pihak ketiga penyedia layanan pengiriman untuk mengirim email promosi atau ke pemasaran lainnya platform dan penyedia layanan untuk menyelesaikan layanan terkait.
- Coolmuster dapat mengirimkan informasi yang dikumpulkan ke penyedia email penyedia layanan pengiriman untuk mengirim buletin atau email promosi.
- Coolmuster dapat menyimpan informasi yang dikumpulkan di server yang disewa dari penyedia layanan server pihak ketiga.
- Coolmuster dapat menggunakan alat pelacakan pihak ketiga (misalnya disqus, Facebook, Google Analytics, Quora, dll.) untuk melacak informasi tentang cara pengguna menggunakan produk dan situs web kami, bagaimana pengguna beroperasi terhadap email iklan, dll. dan informasi tersebut disimpan di server pihak ketiga. Demikian Alat pelacakan pihak ketiga dapat mengirim laporan analisis data ke Coolmuster due untuk tujuan Coolmusteryang disebutkan di atas.
Coolmuster akan menyimpan data pribadi yang dikumpulkan selama masa kontrak dan dalam jangka waktu setelah pemutusan kontrak. Kamu bisa Email kami untuk menghapus informasi Anda dari Coolmuster kapan saja: contact@coolmuster.com. Selain itu, agar Coolmuster dapat membuktikan adanya hak atau kontrak atau kewajiban hukum, Data pribadi yang relevan akan disimpan untuk jangka waktu tertentu melalui file perantara yang tidak melebihi ruang penyimpanan untuk persyaratan tujuan dan sesuai dengan peraturan yang berlaku.
Berkenaan dengan informasi bank, setelah pembayaran diproses dan menjadi efektif, informasi akan dihapus. Periode penarikan dapat diterapkan tambahan. Jumlah dan masa berlaku kredit nomor kartu (bukan kode keamanan CVV) dapat disimpan melalui berkas perantara untuk keperluan bukti, jika merupakan klaim pembayaran, dalam jangka waktu yang ditentukan oleh Pasal L. 133-24 dari Prancis Kode Moneter dan Keuangan (13 bulan atau 15 bulan untuk biaya yang ditangguhkan kartu).
Kami tidak mengarahkan situs web kami ke anak-anak dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan Informasi pribadi dari anak-anak. Jika kita menyadari bahwa kita memiliki secara tidak sengaja menerima informasi pribadi dari pengguna di bawah usia 13 tahun, atau jika Anda yakin bahwa kami telah mengumpulkan secara tidak benar atau tidak sengaja informasi pribadi anak di bawah umur melalui saluran kami tanpa persetujuan yang tepat, Mohon beri tahu kami melalui email di contact@coolmuster.com sehingga kami dapat segera hapus informasi di server kami dan membuat yang lain koreksi yang diperlukan.
Cookie adalah sejumlah kecil data yang disimpan oleh browser web Anda di hard Anda mengendarai. Coolmuster menggunakan cookie untuk lebih memahami nilai layanan apa kepada pelanggan kami. Cookie berfungsi sebagai kartu identitas Anda, mencatat kata sandi, preferensi dan pembelian. Cookie juga mencatat informasi lain, seperti pengunjung harian ke situs kami dan halaman yang paling sering diakses. Cookie dapat disediakan oleh pihak ketiga, dan memungkinkan Coolmuster untuk melacak pola penggunaan, sehingga untuk mengatur Anda dengan konten yang Anda minati di. Dengan menggunakan cookie, kami dapat terus meningkatkan dan mengelola situs web. Cookie itu sendiri tidak mengidentifikasi pengguna secara pribadi, mereka unik dan hanya dapat dibaca oleh distribusi server mereka. Mereka tidak mungkin dieksekusi sebagai kode atau menyebarkan virus.
Jika Anda tidak ingin memiliki cookie yang diatur selama kunjungan ke situs web kami, Anda hanya perlu mengubah pengaturan browser Anda untuk mencegah cookie. Namun, di Dalam hal ini, Anda mungkin tidak dapat mengakses semua halaman.
Sebagai referensi Anda, Anda dapat mengelola cookie dengan mengubah pengaturan browser pada Browser berikut:
- Safari
- Google Chrome
- Mozilla
Firefox
- Internet Explorer
- Opera
Coolmuster memungkinkan Anda untuk tetap berhubungan dengan kami kapan saja.
- Anda berhak untuk mendapatkan informasi yang jelas, transparan dan mudah dipahami informasi tentang pengumpulan dan penggunaan data pribadi oleh Coolmusterdan hak. Inilah sebabnya mengapa Coolmuster memberi pengguna informasi tentang hal ini Kebijakan Privasi.
- Anda berhak menanyakan beberapa kebijakan dan ketentuan yang terkait dengan identitas pribadi atau informasi pribadi Anda yang Anda kirimkan.
- Anda berhak meminta konfirmasi apakah kami telah mengumpulkan pribadi Anda informasi.
- Anda memiliki hak untuk mengakses data pribadi Anda (jika Coolmuster memprosesnya) dan informasi tertentu lainnya (mirip dengan informasi yang disediakan dalam Kebijakan Privasi ini).
- Anda berhak untuk berhenti berlangganan promosi perusahaan kami email.
- Jika pengguna telah menyetujui pemrosesan data pribadi tertentu dilaksanakan oleh Coolmuster, Anda berhak untuk menarik persetujuan Anda di kapan saja. Jika Anda melakukannya, itu tidak berarti bahwa apa pun yang Coolmuster lakukan dengan Data pribadi pengguna ilegal.)
- Anda berhak meminta kami untuk memperbaiki ketidakakuratan pribadi Anda Informasi yang dapat diidentifikasi jika informasi pribadi pengguna tidak akurat atau tidak lengkap.
- Anda berhak meminta penghapusan atau penghapusan data pribadi Anda jika Coolmuster tidak memiliki alasan wajib untuk terus menggunakannya. Ini bukan hak penghapusan universal, dan ada pengecualian.
- Dalam beberapa kasus, Anda memiliki hak untuk "memblokir" atau melarang penggunaan lebih lanjut data pribadi Anda.
- Anda memiliki hak untuk menolak pemrosesan data pribadi Anda di kapan saja sesuai dengan keadaan spesifik mereka.
- Anda berhak menerima data pribadi Anda yang diberikan kepada Coolmuster format terstruktur, umum, dan dapat dibaca mesin, dan untuk mentransfer data ini ke pengontrol lain.
- Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada pengawas nasional otoritas (Prancis, CNIL) dengan cara Coolmuster menangani atau memproses data pribadi Anda.
- Anda memiliki hak untuk menentukan instruksi umum atau spesifik untuk penyimpanan, penghapusan, dan penggunaan data pribadi Anda setelah kematian.
Kami menyediakan tautan ke situs web pihak ketiga. Karena kami tidak memiliki kendali atas situs web ini, kami menyarankan Anda untuk meninjau kebijakan privasi yang diposting di ini (dan semua) situs web pihak ketiga.
Coolmuster berhak untuk memperbarui atau memodifikasi kebijakan privasi ini. Kami akan melakukan pembaruan atau modifikasi segera setelah setiap publikasi. Tolong Tinjau halaman ini sesering mungkin, sehingga Anda dapat mempelajari privasi terbaru kami dan kebijakan pengumpulan informasi pribadi. Anda terus menggunakan dan mengakses situs web Coolmuster berarti Anda setuju dengan kebijakan privasi kami, sebagai diubah dari waktu ke waktu. Jika ada perubahan besar pada kebijakan privasi, kami dapat memberi tahu Anda bahwa dengan memberikan pemberitahuan pembaruan "DIPERBARUI" untuk tautan ke Kebijakan Privasi di situs web kami (yang biasanya terletak di footer situs web).
Pembaruan terbaru: 2018/05/31
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi kami, silakan hubungi kami Melalui email: contact@coolmuster.com. Terima kasih!
Umpan balik