Menggunakan aplikasi Mail di iPhone untuk mengirim dan menerima email seharusnya merupakan tugas yang mudah, tetapi banyak pengguna sering mengalami masalah email yang tidak terunduh di iPhone. Ini termasuk masalah seperti email yang macet di "Menerima pesan", email baru gagal disinkronkan, atau email dan lampiran tidak dimuat sama sekali.
Untuk membantu Anda mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah dengan cepat, artikel ini pertama-tama akan menganalisis alasan umum mengapa iPhone tidak dapat mengunduh email, dan kemudian memberikan 9 solusi mulai dari yang dasar hingga yang canggih untuk membantu Anda mengembalikan pengunduhan email secara normal.
Sebelum membahas perbaikan, penting untuk terlebih dahulu memahami akar penyebab masalah. Jika email iPhone tidak dapat diunduh dari server, biasanya bukan disebabkan oleh satu masalah saja. Penyebab umum meliputi:
Mengidentifikasi penyebabnya akan membantu Anda memilih solusi yang paling tepat. Mari kita bahas langkah-langkah pemecahan masalah satu per satu.
Setelah kita mengetahui mengapa iPhone 16/17 tidak dapat mengunduh email, kita akan membahas solusi umum dan efektif langkah demi langkah, diurutkan dari yang paling mudah hingga yang lebih canggih.
Pengunduhan email bergantung pada lingkungan jaringan yang stabil. Jika sinyal jaringan lemah, konfigurasi salah, atau ada gangguan dari VPN, hal itu dapat mencegah iPhone mengambil email baru dari server email. Oleh karena itu, pemecahan masalah jaringan harus selalu menjadi langkah pertama.
Berikut langkah-langkahnya:
Langkah 1. Pastikan koneksi Wi-Fi atau data seluler saat ini berfungsi dengan baik.
Langkah 2. Coba beralih antara Wi-Fi dan data seluler untuk melihat apakah email dimuat.
Langkah 3. Jika masalah masih berlanjut, buka "Pengaturan" > "Umum" > "Transfer atau Reset iPhone" > Ketuk "Reset" > "Reset Pengaturan Jaringan".
Langkah 4. Setelah terhubung kembali ke jaringan, buka kembali aplikasi Mail.
Saat aplikasi Mail berjalan dalam waktu lama atau memiliki proses latar belakang yang tidak normal, aplikasi tersebut mungkin gagal memperbarui atau mengunduh email. Menutup paksa aplikasi dapat membantu memuat ulang proses layanan.
Berikut cara melakukannya:
Langkah 1. Buka antarmuka multitasking (geser ke atas pada model layar penuh atau klik dua kali tombol "Beranda").
Langkah 2. Temukan aplikasi Mail dan geser ke atas untuk menutupnya sepenuhnya.
Langkah 3. Buka kembali aplikasi Mail dan tarik ke bawah secara manual untuk menyegarkan daftar email.
Jika kata sandi email telah diubah melalui web atau perangkat lain, tetapi iPhone masih menggunakan kata sandi lama, otentikasi akan gagal, dan email tidak dapat diunduh.
Untuk memeriksa akun email dan kata sandi Anda, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
Langkah 1. Buka "Pengaturan" > "Email" > "Akun".
Langkah 2. Pilih akun email yang bermasalah.
Langkah 3. Ketuk "Akun" dan masukkan kembali kata sandi yang benar.
Langkah 4. Setelah menyimpan pengaturan, kembali ke aplikasi Mail dan uji sinkronisasi.
Terkadang, masalah iPhone gagal mengunduh email disebabkan oleh pengaturan Mail yang salah. Jika demikian, Anda dapat mencoba menghapus akun Mail Anda dari perangkat Anda, lalu mengaturnya kembali dengan benar. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
Langkah 1. Buka "Pengaturan" > "Email" > "Akun".
Langkah 2. Pilih akun email yang sesuai.
Langkah 3. Ketuk "Hapus Akun" dan konfirmasi.
Langkah 4. Kembali ke halaman akun dan ketuk "Tambah Akun".
Langkah 5. Masuk kembali ke akun email dan selesaikan pengaturan.
Anda juga dapat mencoba melakukan hard reboot pada iPhone atau iPad untuk mengatasi masalah iPhone tidak dapat mengunduh email. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk melakukan restart paksa pada iPhone:
Untuk iPhone 8 dan versi yang lebih baru:
Untuk iPhone 7 dan 7 Plus: Tekan dan tahan tombol "Volume Turun" dan tombol "Samping" secara bersamaan hingga Anda melihat logo Apple, lalu lepaskan kedua tombol tersebut.
Untuk iPhone 6s dan versi sebelumnya: Tekan dan tahan tombol "Home" dan tombol "Atas" (atau Samping) secara bersamaan hingga Anda melihat logo Apple, lalu lepaskan kedua tombol tersebut.
Saat ruang penyimpanan iPhone tidak mencukupi, sistem secara otomatis membatasi tugas latar belakang, termasuk sinkronisasi email dan pengunduhan lampiran.
Berikut cara mengosongkan ruang penyimpanan iPhone :
Langkah 1. Buka "Pengaturan" > "Umum" > "Penyimpanan iPhone" untuk memeriksa ruang yang tersedia. ( Penyimpanan iPhone tidak memuat ?)
Langkah 2. Jika itu belum cukup, hapus aplikasi, foto, atau video yang tidak digunakan untuk membebaskan ruang penyimpanan.
Langkah 3. Buka kembali aplikasi Mail dan coba unduh email lagi.
Terkadang, iPhone tidak dapat mengunduh email, yang mungkin disebabkan oleh bug di iOS . Apple biasanya mengatasi masalah ini melalui pembaruan perangkat lunak.
Berikut cara memperbarui iOS untuk memperbaiki masalah email yang tidak terunduh di iPhone:
Langkah 1. Buka "Pengaturan" > "Umum" > "Pembaruan Perangkat Lunak" di perangkat Anda. ( iPhone tidak mau memperbarui ?)
Langkah 2. Jika ada pembaruan yang tersedia, Anda akan diingatkan dengan notifikasi di sini. Ketuk saja untuk mengunduh dan menginstal versi iOS terbaru di sini.
Jika semua perbaikan standar gagal, masalah mungkin terkait dengan kesalahan sistem iOS yang lebih dalam, seperti file sistem yang rusak atau pembaruan yang gagal. Dalam hal ini, alat perbaikan iPhone profesional adalah pilihan teraman. iOS System Recovery dapat memperbaiki masalah sistem iOS , termasuk masalah sinkronisasi email, pembekuan sistem, dan kerusakan aplikasi, tanpa kehilangan data apa pun.
Fitur utama Pemulihan Sistem iOS :
Berikut cara memperbaiki masalah email yang tidak terunduh di iPhone menggunakan Pemulihan Sistem iOS :
01. Jalankan program di komputer Anda dan hubungkan iPhone Anda melalui USB. Program akan secara otomatis mendeteksi perangkat Anda dan menampilkan antarmuka di bawah ini. Klik "More Tools" > " iOS System Recovery".
02 Program akan memindai perangkat Anda untuk mendeteksi masalah apa pun, seperti perangkat macet di logo Apple , mode pemulihan, kesalahan iTunes, masalah tangkapan layar, dll. Klik "Mulai" untuk melanjutkan.
03. Verifikasi informasi iPhone Anda. Jika sudah benar, klik "Perbaiki" untuk memulai perbaikan masalah. Jika informasinya salah, pilih model yang benar dan klik "Perbaiki" untuk memulai proses.
Anda juga dapat mengembalikan iPhone Anda ke pengaturan pabrik, yang dapat membantu memperbaiki masalah iPhone tidak dapat mengunduh email, tetapi ini juga akan menghapus semua data dan pengaturan dari perangkat Anda sepenuhnya. Jadi, harap ingat untuk mencadangkan data iOS Anda terlebih dahulu untuk berjaga-jaga jika terjadi kehilangan data.
Untuk melakukan reset pabrik pada iPhone atau iPad, ikuti langkah-langkah berikut:
Langkah 1. Buka "Pengaturan" > "Umum" > "Reset" > "Hapus Semua Konten dan Pengaturan", lalu ketuk opsi "Hapus iPhone" untuk mengkonfirmasi.
Langkah 2. Kemudian iPhone Anda akan dihidupkan ulang, dan Anda sekarang dapat memeriksa apakah kesalahan Mail Anda telah diperbaiki atau belum.
Jadi, jangan panik jika iPhone Anda tidak dapat mengunduh email. Bacalah dengan saksama 9 solusi yang dijelaskan dalam artikel ini, dan Anda dapat dengan mudah memperbaiki masalah email yang tidak dapat diunduh di iPhone Anda. Mari mulai sekarang.
Artikel Terkait:
9 Solusi Cepat untuk Memperbaiki Masalah File iCloud yang Tidak Terunduh di iPhone/iPad
iPhone Terhenti Saat Mengunduh Pesan dari iCloud (Penyebab & Solusi)
[TERSELESAIKAN!] 7 Perbaikan Cepat untuk Mengatasi Aplikasi yang Tidak Tertransfer ke iPhone Baru
[Terpecahkan] Bagaimana Cara Memperbaiki Pesan Gagal Terkirim di iPhone pada Tahun 2026?
Umpan balik
Unduh untuk PC
Unduh untuk Mac
