"Saya memulai pembaruan di iPhone 14 Pro saya dan langsung menerima kesalahan 4013. Apakah ada orang lain yang mengalami hal ini? Saya sudah mencoba beberapa langkah dan memulai ulang, mencoba lagi, tetapi masih menerima kesalahan yang menyatakan untuk mengembalikan ke pengaturan pabrik. Saya belum pernah mengalami ini dengan pembaruan lain sebelumnya dan sudah memiliki iPhone selama bertahun-tahun. Ada saran?"
- dari Komunitas Apple
Tidak sengaja mengalami error 4013 yang tidak dikenal saat memperbarui atau memulihkan iPhone atau iPad Anda melalui iTunes? Jangan khawatir. Error Apple 4013 adalah masalah umum yang mungkin Anda hadapi sesekali pada perangkat Apple, dan Anda dapat memperbaiki kode error 4013 dengan berbagai metode sederhana. Di sini, kami akan mencantumkan sebelas trik cepat untuk membantu Anda mengatasi error iPhone 4013 dalam beberapa menit.

Saat Anda melihat peringatan yang ditampilkan di komputer Anda yang berbunyi, "iPhone tidak dapat dipulihkan. Terjadi kesalahan yang tidak diketahui (4013)," ini menunjukkan bahwa ada sesuatu yang mengganggu komunikasi antara komputer Anda dan iPhone atau iPad Anda, terutama selama proses pembaruan atau pemulihan.
Banyak alasan yang dapat menyebabkan kesalahan pemulihan iPhone 4013 atau kesalahan pembaruan iTunes 4013, termasuk:
Setelah mengetahui penyebabnya, berikut 11 solusi yang dapat Anda gunakan untuk memperbaikinya.
Saat muncul error 4013 pada iPhone, cara termudah adalah dengan melakukan restart paksa pada iPhone Anda. Namun, cara pengoperasiannya akan berbeda tergantung model iPhone yang Anda miliki.
iPhone 8 atau versi lebih baru:
iPhone 7 / 7 Plus: Tahan tombol "Power" dan tombol "Volume Down" secara bersamaan.
iPhone 6s atau versi sebelumnya: Tahan tombol "Home" dan tombol "Power" secara bersamaan.

Kerusakan perangkat keras atau aksesori dapat mengganggu proses transmisi kabel, menyebabkan kesalahan deteksi perangkat, gangguan transfer data, dan mengakibatkan pesan kesalahan "iTunes 4013" pada antarmuka komputer.
Oleh karena itu, Anda harus terlebih dahulu memeriksa dengan cermat kabel data USB, port pengisian daya ponsel, dan antarmuka komputer untuk memastikan semuanya dalam kondisi baik dan bebas dari hambatan seperti benda asing atau debu.
Anda juga dapat mencoba menggunakan kabel yang berbeda atau komputer lain untuk melihat apakah masalah iPhone 4013 teratasi.
Versi iTunes yang sudah usang mungkin gagal mengenali atau memverifikasi firmware iOS yang lebih baru, sehingga memicu kesalahan iPhone 4013. Pada titik ini, Anda dapat mencoba memperbarui iTunes ke versi terbaru, yang mungkin dapat menyelesaikan masalah kesalahan iPhone 4013.
Pada PC Windows , buka iTunes, lalu klik menu "Bantuan" di pojok kiri atas dan pilih "Periksa Pembaruan". Jika versi yang lebih baru tersedia, klik "Instal" untuk memperbarui.

Di Mac , buka App Store dan masuk ke bagian "Pembaruan" di bagian atas. Jika pembaruan baru tersedia, klik "Instal" untuk memperbarui.

Jika memperbarui iTunes tidak membantu, Anda juga dapat memperbarui sistem operasi komputer Anda untuk memperbaiki kesalahan iPhone 4013.
Bagaimana cara memperbarui Mac ?
Langkah 1. Klik menu Apple di pojok kiri atas.
Langkah 2. Pilih "Preferensi Sistem" > "Pembaruan Perangkat Lunak".
Langkah 3. Ketuk "Perbarui Sekarang" atau "Tingkatkan Sekarang" jika ada versi baru yang tersedia.

Bagaimana cara memperbarui PC Windows ?
Langkah 1. Klik tombol "Mulai" > "Pengaturan" > "Pembaruan & Keamanan".
Langkah 2. Pilih "Pembaruan Windows " > "Periksa pembaruan". Anda juga dapat mengaktifkan pembaruan Windows secara otomatis.

Seperti yang telah kami sebutkan di atas, firewall komputer akan mencegah iTunes mengakses server Apple dan menyebabkan kesalahan 4013 yang tidak diketahui. Namun, sulit untuk mengetahui pengaturan firewall mana yang menyebabkan masalah tersebut. Oleh karena itu, Anda harus menonaktifkan firewall di komputer Anda sampai iTunes berhasil terhubung ke server Apple dan menginstal firmware pembaruan iOS .
Untuk menonaktifkan firewall di Mac :
Langkah 1. Ketuk menu Apple di pojok kiri atas.
Langkah 2. Pilih "System Preferences" > "Security" > "Firewall" dan ketuk "Stop".
Langkah 3. Saat pesan muncul bertuliskan "Firewall Nonaktif", selesai!

Untuk menonaktifkan firewall pada PC Windows :
Langkah 1. Buka Panel Kontrol dan pilih "Sistem dan Keamanan".
Langkah 2. Pilih " Windows Firewall" > pilih opsi "Aktifkan atau nonaktifkan Windows Firewall" > klik "Nonaktifkan Windows Firewall".
Langkah 3. Ketuk "OK" untuk mengkonfirmasi operasi.

Biasanya, pembaruan atau pemulihan pada iPhone atau iPad Anda membutuhkan ruang penyimpanan 4 hingga 6 GB. Jika Anda masih mengalami kesalahan iPhone 4013 setelah mencoba metode di atas, pastikan iPhone Anda memiliki ruang penyimpanan yang cukup.
Buka "Pengaturan" → "Umum" → "Penyimpanan iPhone" untuk memeriksa penyimpanan iPhone Anda. Jika tidak cukup, Anda dapat menghapus aplikasi, video, atau file besar yang tidak digunakan untuk membebaskan ruang iPhone untuk pembaruan atau pemulihan.

Reset pabrik mungkin dapat memperbaiki beberapa gangguan atau bug kecil pada iPhone Anda. Namun sebelum melanjutkan, sebaiknya Anda mencadangkan iPhone Anda terlebih dahulu, karena ini akan menghapus semua data iPhone. Anda dapat mencadangkan iPhone Anda ke komputer atau hard drive eksternal untuk menghindari kehilangan data.
Kemudian, Anda dapat melakukan reset pabrik pada iPhone Anda dengan langkah-langkah berikut:
Langkah 1. Buka "Pengaturan" iPhone > temukan "Umum" > pilih "Reset" > ketuk "Hapus Semua Konten dan Pengaturan".
Langkah 2. Jika diminta, masukkan kode sandi iPhone untuk mengkonfirmasi pengaturan ulang dan ketuk tombol "Hapus iPhone". iPhone Anda akan memulai ulang setelah penghapusan, dan kesalahan Apple 4013 mungkin akan teratasi setelah itu.

Jika langkah-langkah di atas tidak menyelesaikan kesalahan iPhone 4013, coba pulihkan iPhone Anda dalam mode pemulihan melalui iTunes. Sebaiknya cadangkan iPhone Anda terlebih dahulu; jika tidak, semua data di perangkat akan terhapus.
Berikut cara melakukannya:
Langkah 1. Gunakan kabel USB untuk menghubungkan iPhone Anda ke komputer dan buka iTunes atau Finder.
Langkah 2. Masukkan iPhone Anda ke Mode Pemulihan:
Langkah 3. Setelah iPhone Anda memasuki Mode Pemulihan, Anda akan diminta untuk "Pulihkan" atau "Perbarui". Pilih "Pulihkan" dan ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan proses.

Meskipun Mode Pemulihan dapat menyelesaikan sebagian besar masalah sistem, jika metode di atas masih belum berhasil, Anda perlu menggunakan mode penghapusan data yang lebih mendalam—mode DFU (Device Firmware Update)—untuk memperbaiki kesalahan Apple 4013. Namun, prosesnya lebih kompleks, dan pengguna tanpa pengalaman IT mungkin akan merasa kesulitan.
Jika Anda tidak keberatan, berikut panduan langkah demi langkahnya:
Langkah 1. Gunakan kabel untuk menghubungkan iPhone Anda ke komputer, lalu buka iTunes.
Langkah 2. Masukkan iPhone Anda ke mode DFU:
Langkah 3. Pada tahap ini, layar iPhone Anda seharusnya tetap hitam sepenuhnya. Jika layar menyala, ulangi Langkah 2 hingga mode DFU berhasil diaktifkan.
Langkah 4. Saat iTunes menampilkan perintah, klik "OK", lalu pilih "Pulihkan iPhone" untuk memulai proses.

Jika Anda ingin memperbaiki kesalahan iPhone 4013 tanpa kehilangan data, solusi terbaik adalah iOS System Recovery . Perangkat lunak canggih ini berfungsi dengan semua iPhone/iPad/iPod yang menjalankan iOS 26 dan versi sebelumnya. Dan perangkat lunak ini memperbaiki berbagai masalah sistem iOS agar kembali normal, termasuk masalah pengisian daya iPhone , iPhone yang terus-menerus restart, macet di logo Apple , kesalahan iTunes 4005/4013, dll.
Fitur utama Pemulihan Sistem iOS :
* Perbaiki berbagai masalah sistem iOS hanya dengan satu klik: kesalahan iPhone/iTunes 4005/4013, iTunes tidak dapat terhubung ke iPhone ini , masalah aktivasi iPhone, baterai cepat habis, layar biru/putih/merah/hitam , macet dalam mode DFU/Recovery, dll.
* Tidak menyebabkan kehilangan data atau perubahan setelah memperbaiki masalah.
* Menawarkan mode Standar dan Lanjutan untuk memenuhi beragam kebutuhan Anda.
* Menurunkan dan meningkatkan versi sistem operasi iPhone ke versi yang didukung.
* Mendukung semua model iPhone dan iPad (kompatibel iOS 26), termasuk seri iPhone 17 terbaru.
Bagaimana cara memperbaiki error 4013 di iPhone tanpa kehilangan data?
01 Instal dan jalankan program tersebut di komputer Anda. Kemudian sambungkan iPhone Anda ke komputer menggunakan kabel USB dan pilih "Alat lainnya" > "Pemulihan Sistem iOS ".

02 Program akan mulai mendeteksi kesalahan iPhone secara otomatis dan menampilkannya di antarmuka. Setelah itu, ketuk tombol "Mulai" untuk melanjutkan.

03 Konfirmasikan informasi iPhone pada antarmuka. Jika salah, pilih informasi yang benar dari daftar tarik-turun. Terakhir, ketuk tombol "Perbaiki" untuk memperbaiki kesalahan iPhone 4013 secara otomatis.

Jika semua cara di atas tidak berhasil, Anda dapat menghubungi Dukungan Apple atau mengunjungi Apple Store terdekat untuk mendapatkan bantuan. Jika garansi masih berlaku, jangan lupa membawanya.
Pada teks di atas, kami menawarkan sebelas cara praktis untuk memperbaiki kesalahan iPhone 4013, dan Anda dapat dengan bebas memilih cara favorit Anda untuk membantu Anda. Secara umum, jika Anda mencari tingkat keberhasilan yang lebih tinggi dan metode yang lebih sederhana untuk memperbaiki kesalahan iPhone 4013, coba Pemulihan Sistem iOS terlebih dahulu sebelum membawanya ke Apple Store terdekat. Ini akan menyelesaikan masalah dalam hitungan menit tanpa kehilangan data.
Artikel Terkait:
Cara Memperbaiki iPhone yang Macet di Layar Pemuatan dengan Cepat & Aman
Cara Memperbaiki iPhone yang Tidak Mau Memperbarui ke iOS 26 - 10 Solusi Terbukti
[100% Bermanfaat] Bagaimana Cara Memperbaiki iPhone yang Macet di Roda Berputar pada Tahun 2026?