Bagaimana Cara Memperbaiki Video yang Tidak Dapat Diputar di Aplikasi iPhone/Rol Kamera/Safari?

"Halo semuanya. Jadi, entah kenapa baru-baru ini saya mengalami masalah di mana iPhone 10 saya tidak dapat memutar video sama sekali. Saya tahu ini bukan masalah internet karena video tersebut termasuk yang ada di galeri foto maupun yang ada di aplikasi seperti YouTube. Setiap kali saya memutar video, detik pertama video diputar lalu berhenti secara permanen. Saya bisa melanjutkan pemutaran, tetapi tidak terjadi apa pun."

- dari Komunitas Apple

iPhone adalah perangkat utama bagi banyak orang untuk menonton video, tetapi terkadang kita mungkin mengalami situasi di mana video tidak dapat diputar. Baik itu video online atau video lokal, masalah pemutaran dapat mencegah kita menikmati konten video. Mengapa iPhone saya tidak memutar video? Artikel ini akan membahas alasan umum mengapa video tidak dapat diputar di iPhone dan memberikan beberapa solusi efektif.

Bagian 1. Mengapa Video Saya Tidak Dapat Diputar di iPhone Saya?

Sebelum membahas solusi mengapa iPhone tidak memutar video, penting untuk memahami beberapa penyebab umum. Mengapa video lama saya tidak dapat diputar di iPhone saya? Berikut adalah beberapa kemungkinan penyebabnya:

• Masalah Jaringan: Video online memerlukan koneksi jaringan yang stabil. Jika jaringan tidak stabil atau sinyal lemah, kegagalan pemuatan video atau gangguan selama pemutaran adalah masalah umum.
• Ruang Penyimpanan Tidak Cukup: Ketika penyimpanan perangkat penuh , file video mungkin gagal dimuat atau di-buffer dengan benar, sehingga menyebabkan masalah pemutaran.
• Format File Tidak Didukung: Beberapa format file video mungkin tidak kompatibel dengan pemutar media iPhone, sehingga menyebabkan kegagalan pemutaran.
• Kesalahan Sistem atau Masalah Perangkat Lunak: Jika sistem iOS iPhone atau aplikasi pemutar media mengalami kerusakan, hal itu juga dapat mencegah video diputar dengan benar.
• File Video Rusak: File video lokal mungkin rusak karena unduhan yang tidak lengkap, format yang tidak kompatibel, atau masalah lain, yang menyebabkan kegagalan pemutaran.
• Masalah Cache Aplikasi atau Data: Cache aplikasi yang berlebihan atau file sementara yang rusak dapat mengganggu pemutaran video.

Bagian 2. Cara Memperbaiki Video yang Tidak Dapat Diputar di iPhone

Setelah mengetahui kemungkinan penyebabnya, berikut beberapa solusi efektif untuk mengatasi video yang tidak dapat diputar di iPhone. Anda dapat mencobanya satu per satu.

Perbaikan 1. Periksa Koneksi Jaringan

Untuk video online, pertama-tama, pastikan iPhone Anda terhubung ke jaringan Wi-Fi yang stabil atau jaringan data seluler dengan sinyal yang kuat. Anda dapat mencoba langkah-langkah berikut:

Langkah 1. Buka "Pengaturan" > "Wi-Fi" untuk memeriksa apakah Anda terhubung ke jaringan yang benar.

Langkah 2. Jika menggunakan data seluler, pastikan "Data Seluler" diaktifkan dan sinyalnya kuat.

Langkah 3. Jika sinyal jaringan lemah, coba sambungkan kembali ke Wi-Fi atau beralih ke sumber jaringan lain.

Langkah 4. Jika koneksi jaringan baik-baik saja dan video tetap tidak dapat diputar, buka "Pengaturan" > "Umum" > "Reset" > "Reset Pengaturan Jaringan" untuk mereset jaringan Anda.

Perbaikan 2. Paksa Tutup Aplikasi Video yang Sedang Berjalan

Jika video Anda tidak diputar di aplikasi iPhone, gangguan atau kesalahan aplikasi dapat menyebabkan pemutaran video gagal. Menutup paksa aplikasi dan membukanya kembali mungkin dapat menyelesaikan masalah tersebut.

Berikut cara melakukannya:

Langkah 1. Geser ke atas dari bagian bawah layar dan tahan sebentar untuk membuka pengelola tugas.

Langkah 2. Temukan aplikasi Video dan geser ke atas untuk menutup aplikasi.

Langkah 3. Buka kembali aplikasi dan coba putar videonya.

Perbaikan 3. Bersihkan Cache Aplikasi

Setiap aplikasi memiliki fitur bawaan untuk menghapus data yang terkumpul, yang tidak hanya dapat membebaskan ruang penyimpanan di perangkat Anda tetapi juga membantu menyelesaikan masalah yang disebabkan oleh ruang penyimpanan yang tidak mencukupi. Jika video tidak diputar di aplikasi iPhone Anda, coba hapus cache yang tersimpan lalu coba putar video tersebut lagi.

Perbaikan 4. Hapus dan Instal Ulang Aplikasi Video

Jika terdapat masalah pada aplikasi video itu sendiri, hal itu dapat menyebabkan video tidak dapat diputar di iPhone saya. Dalam kasus ini, menghapus dan menginstal ulang aplikasi Video terkadang dapat menyelesaikan masalah tersebut.

Berikut langkah-langkahnya:

Langkah 1. Temukan aplikasi Video, tekan dan tahan ikon aplikasi, lalu ketuk "Hapus Aplikasi". ( Tidak dapat menghapus aplikasi di iPhone ?)

Langkah 2. Unduh ulang dan instal aplikasi dari App Store.

Langkah 3. Buka kembali aplikasi dan putar video untuk memeriksa apakah berfungsi dengan benar.

Perbaikan 5. Bebaskan Ruang Penyimpanan

Jika iPhone Anda tidak memiliki cukup ruang penyimpanan, Anda tidak akan dapat membuka video berukuran besar atau video 4K. Jika Anda mendapati video tidak dapat diputar di iPhone Anda, Anda dapat mencoba membersihkan ruang penyimpanan. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

Langkah 1. Buka "Pengaturan" > "Umum" > "Penyimpanan iPhone" untuk memeriksa penggunaan penyimpanan.

Langkah 2. Untuk mengosongkan ruang penyimpanan, Anda dapat menghapus foto, aplikasi, dan file lain yang tidak diinginkan . Atau, Anda bisa mencoba mengurangi ukuran video.

Perbaikan 6. Periksa Format Video

Terkadang, video iPhone yang tidak dapat diputar mungkin disebabkan oleh format video yang tidak kompatibel, terutama ketika video lokal tidak dapat diputar. iPhone biasanya mendukung format video MP4, MOV, dan M4V. Jika format video tidak kompatibel, Anda dapat menggunakan alat konverter video untuk mengkonversi file ke format yang didukung oleh iPhone. Salah satu alat konverter video yang paling populer adalah Video Converter Ultimate .

Apa yang dapat dilakukan Video Converter Ultimate untuk Anda?

• Konversikan video ke MP4 , AVI, MOV, WMV, MP3, FLAC, WMA, dll. tanpa kehilangan kualitas.
• Konversikan 4K ke 1080p.
• Mendukung fitur rotasi/pemotongan/penggabungan/pemangkasan dan kompresi video .
• Tambahkan subtitle atau trek audio baru ke video dan hapus audio aslinya.
• Tingkatkan kualitas video menggunakan AI.

Berikut cara menggunakan Video Converter Ultimate untuk mengubah format video :

01 Unduh, instal, dan jalankan Video Converter Ultimate di komputer Anda.

Unduh untuk PC

 

Unduh untuk Mac

02 Klik "Tambahkan File" dan pilih "Tambahkan File" atau "Tambahkan Folder" untuk memilih file video Anda. Atau, Anda dapat langsung menyeret dan meletakkan file video ke dalam program.

03 Klik tombol "format" di samping file video dan pilih preset dari opsi yang tersedia, misalnya MP4. Untuk menyesuaikan pengaturan format, klik ikon "roda gigi".

04. Atur folder tujuan di bagian bawah, lalu klik "Konversi Semua" untuk memulai.

Perbaikan 7. Hapus Riwayat Safari

Jika video tidak dapat diputar di Safari iPhone, menghapus riwayat dapat membantu memulihkan pemutaran video. Untuk menghapus riwayat Safari, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

Langkah 1. Buka aplikasi "Pengaturan" di iPhone Anda.

Langkah 2. Gulir ke bawah dan ketuk "Safari".

Langkah 3. Gulir ke bawah dan pilih "Hapus Riwayat dan Data Situs Web".

Langkah 4. Konfirmasi dengan mengetuk "Hapus Riwayat dan Data".

Perbaikan 8. Perbarui atau Mulai Ulang iPhone

Kesalahan sistem atau masalah perangkat lunak juga dapat menyebabkan video tidak dapat diputar. Jika Anda mendapati iPhone 15/16 Anda tidak memutar video, coba perbarui atau mulai ulang perangkat untuk mengatasi potensi masalah perangkat lunak.

Untuk memperbarui iPhone Anda: Buka "Pengaturan" > "Umum" > "Pembaruan Perangkat Lunak" untuk memeriksa pembaruan yang tersedia. ( Pembaruan perangkat lunak iPhone gagal ?)

Untuk memulai ulang iPhone Anda: Tekan dan tahan tombol "daya" (atau tombol "daya" dan tombol "volume", tergantung model iPhone Anda), geser untuk mematikan, tunggu beberapa detik, lalu hidupkan kembali.

Perbaikan 9. Gunakan Pemulihan Sistem iOS

Jika metode lain tidak menyelesaikan masalah, kemungkinan ada kerusakan sistem yang mencegah video diputar. Dalam hal ini, Anda dapat menggunakan alat perbaikan sistem profesional - iOS System Recovery , untuk memperbaiki masalah sistem iPhone tanpa kehilangan data.

Fitur Unggulan Pemulihan Sistem iOS :

• Perbaiki masalah iPhone yang tidak dapat memutar video, tidak ada suara pada video iPhone , dll., tanpa kehilangan data.
• Mendukung penyelesaian masalah sistem iOS lainnya, seperti iPhone yang macet di logo Apple , layar Hello, mode pemulihan, layar beku, layar hitam/putih/hijau/biru/kuning, dan banyak lagi.
• Menyediakan dua mode perbaikan: Mode Standar dan Mode Lanjutan.
• Izinkan peningkatan dan penurunan versi iOS secara gratis, termasuk dari iOS 18 ke iOS 17 .
• Antarmuka yang ramah pengguna dengan tingkat keberhasilan yang tinggi.
• Mendukung model iPhone 17 terbaru dan iOS 26.

Berikut cara menggunakan Pemulihan Sistem iOS untuk memperbaiki video yang tidak dapat diputar di iPhone:

01 Klik tombol unduh di bawah untuk mendapatkan alat tersebut. Setelah pengunduhan selesai, buka program dan pilih "Pemulihan Sistem iOS ".

Unduh untuk PC

 

Unduh untuk Mac

02. Hubungkan iPhone Anda ke komputer dan percayai koneksi tersebut. Kemudian, klik "Mulai" dan ikuti petunjuk di layar untuk masuk ke mode pemulihan.

03 Pilih "Mode Standar" dan klik "Konfirmasi" untuk melanjutkan. Alat ini akan mulai mengunduh firmware iOS yang diperlukan.

04 Setelah pengunduhan selesai, klik "Perbaikan" untuk memulai proses perbaikan. Alat ini akan memperbaiki perangkat Anda dan mengatasi masalah pemutaran video iPhone tanpa kehilangan data.

Perbaikan 10. Hubungi Dukungan Apple

Jika Anda telah mencoba semua metode dan masalah masih berlanjut, disarankan untuk menghubungi Dukungan Apple. Dukungan teknis profesional dapat membantu Anda menyelesaikan masalah video iPhone yang tidak dapat diputar.

Kesimpulan Akhir

Salah satu alasan paling umum mengapa video tidak dapat diputar di iPhone adalah ketidakcocokan format video. Dalam hal ini, menggunakan Video Converter Ultimate untuk mengkonversi video ke format yang didukung oleh iPhone (seperti MP4) dapat secara efektif menyelesaikan masalah dan memastikan pemutaran yang lancar. Penyebab lain yang mungkin adalah kerusakan sistem. Dalam kasus seperti itu, disarankan untuk menggunakan Pemulihan Sistem iOS untuk memperbaiki masalah sistem perangkat dan mengembalikan fungsi pemutaran video normal.

Artikel Terkait:

Tidak dapat memuat video di iPhone? Dapatkan solusinya di sini!

[Panduan Lengkap] Cara Memperbaiki Masalah Tidak Bisa Mengirim Video dari iPhone ke Android

Cara Memperbaiki Kualitas Video iPhone ke Android [Semua Cara yang Mungkin]

Bagaimana Cara Memperbaiki Kamera iPhone yang Terus Memfokus Ulang? 9 Solusi Cepat di Dalamnya!