FAQ Coolmuster Android Assistant
FAQ Terkait Teratas
(1) Unduh & Instalasi
Bagaimana cara mengunduh Coolmuster Android Assistant (Versi Android ) ke perangkat Android saya?
(2) Koneksi
Bagaimana Caranya Jika Instalasi Driver Gagal?
Bagaimana Mengaktifkan USB Debugging di Perangkat Android ?
Apa yang Harus Dilakukan Jika USB Debugging Diaktifkan Tapi Deteksi Masih Gagal?
Apa yang Harus Dilakukan jika Perangkat Android Gagal Terhubung melalui USB?
Apa yang Harus Dilakukan jika Program Tidak Mengenali Perangkat Android Saya?
Bagaimana Menghubungkan Android melalui Wi-Fi?
(3) Gunakan
Bagaimana Cara Memperbaiki Font Berukuran Kecil di Tampilan 4K/DPI Tinggi?
Apa yang Dapat Saya Lakukan jika Program Tidak Dimulai Secara Normal?
Bagaimana Cara Memperbaiki Saat Produk Macet atau Rusak?
Bagaimana Cara Memperbaiki Masalah Ruang Tidak Cukup untuk Perangkat Android ?
(4) File yang Didukung
Jenis File Apa yang Didukung Asisten Android ?
FAQ Lainnya yang Mungkin Juga Anda Minati
1. Apa batasan dalam versi uji coba Coolmuster Android Assistant ?
Dengan versi uji coba, Anda hanya dapat memindai & mempratinjau data di perangkat Android sedangkan versi lengkap tidak hanya memungkinkan Anda memindai & mempratinjau data, tetapi juga mengekspor data, mengimpor data, mengedit data, mengirim SMS di komputer, dan mencadangkan & memulihkan dengan 1 klik.
Omong-omong, versi uji coba dan versi lengkap tidak memiliki batasan pada model ponsel dan sistem operasi, dan memungkinkan Anda menikmati dukungan teknis dan peningkatan perangkat lunak gratis.
2. Perangkat apa saja yang didukung oleh Coolmuster Android Assistant ?
Hampir semua merek ponsel Android didukung, termasuk Samsung, Xiaomi, OPPO, Oneplus, TECNO, Infinix, Itel, vivo, Motorola, Honor, dll. Klik di sini untuk memeriksa apakah ponsel Anda termasuk dalam daftar ponsel yang didukung.
Selain itu, mendukung ponsel dengan OS Android 6.0 ke atas (termasuk Android 14), tetapi tidak mendukung ponsel dengan OS di bawah Android 6.0.
Dan beberapa model ponsel merek ini mungkin tidak didukung, karena modelnya terlalu banyak dan kami tidak dapat menguji semuanya. Jika ternyata perangkat Anda tidak didukung, silakan hubungi kami dan beri tahu kami merek dan model ponsel Anda.
3. Bisakah saya mencadangkan data dari satu ponsel Android ke ponsel lain dengan Coolmuster Android Assistant ?
Tidak, saat ini Anda hanya dapat mencadangkan data dari ponsel Android ke komputer.
4. Dapatkah saya mengakses ponsel Android atau mentransfer data jika layar ponsel rusak atau terkunci?
Tidak. Itu karena Anda tidak dapat mengoperasikan telepon Anda. Agar ponsel Android Anda berhasil dikenali oleh program ini, Anda perlu membuka kunci ponsel Anda untuk mengaktifkan USB debugging, kemudian memberi otorisasi pada ponsel Anda untuk mengakses data ponsel Anda untuk ditransfer.
Ada kemungkinan kecil untuk mengakses telepon Anda, hanya jika Anda telah membuka kunci telepon Anda, mengaktifkan USB debugging pada telepon Anda dan mengotorisasi telepon Anda untuk mengakses data telepon Anda sebelum rusak.
5. Bisakah Coolmuster Android Assistant mengelola lebih dari satu ponsel Android secara bersamaan?
Ya! Anda dapat mengelola lebih dari satu perangkat Android secara bersamaan dengan Asisten Android . Cukup sambungkan perangkat Android ini ke komputer secara bersamaan.
6. Apa yang harus dilakukan jika Coolmuster Android Assistant mogok saat memuat pesan SMS saya?
Anda dapat mencoba Coolmuster Android Assistant versi lama, atau kirimkan masukan Anda di pojok kanan bawah untuk menghubungi tim dukungan kami guna memperbaiki masalah tersebut.
7. Mengapa saya tidak dapat mengenali pesan saya dengan Coolmuster Android Assistant ?
Hal ini karena pesan tersebut mungkin berupa pesan MMS, pesan chat, atau RCS, yang tidak didukung oleh alat tersebut. Saat ini, Coolmuster Android Assistant hanya mendukung pesan SMS.
Jika Anda memiliki kebutuhan ini, Anda dapat mengirimkan tanggapan Anda di sudut kanan bawah untuk menghubungi tim dukungan kami.
8. Mengapa saya tidak dapat mengelola pesan SMS saya dengan Coolmuster Android Assistant untuk Mac ?
Saat ini, ada yang salah dengan Coolmuster Android Assistant versi Mac . Tim dukungan teknis kami bekerja sangat keras untuk menyelesaikan masalah ini.
Anda dapat terus mengikuti informasi pembaruan produk dari dukungan teknis , atau mengirimkan tanggapan Anda di sudut kanan bawah untuk menghubungi tim dukungan kami guna memperbaiki masalah tersebut.
9. Bisakah saya menyimpan pesan ponsel Android saya sebagai file PDF?
Tidak sekarang. Tim dukungan teknis kami bekerja sangat keras untuk itu.
10. Bisakah saya mengekspor aplikasi dari memori ponsel Android ke kartu SD?
Tidak sekarang. Tim dukungan teknis kami bekerja sangat keras untuk itu.
11. Bisakah saya mencadangkan Aplikasi beserta datanya ke komputer saya, seperti WhatsApp dan LINE?
Anda dapat mencadangkan semua aplikasi dari ponsel Android ke komputer, namun data aplikasi tidak didukung.
12. Bisakah saya mengelola catatan, mengekspor kalender, atau menghapus kontak duplikat di ponsel Android saya?
Tidak sekarang. Tim dukungan teknis kami bekerja sangat keras untuk itu.
13. Dapatkah saya mengakses sistem file perangkat Android saya, seperti manajemen kartu SD dan kartu memori?
Tidak sekarang. Tim dukungan teknis kami bekerja sangat keras untuk itu.
14. Mengapa saya tidak bisa mengekspor video dari ponsel Android saya?
Pasti ada sesuatu yang salah. Tim dukungan teknis kami bekerja sangat keras untuk memperbaikinya.
15. Mengapa saya tidak bisa mencadangkan ponsel Android saya?
Mungkin karena perangkat Anda terputus atau data ponsel Anda tidak diizinkan untuk diakses. Sebelum Anda mengklik "Cadangan" dari Super Toolkit, pastikan perangkat Anda telah berhasil terhubung dan diotorisasi.
Berikut cara memperbaikinya:
1) Jika perangkat Anda tidak terhubung, Anda harus kembali ke "Perangkat Saya" untuk menghubungkan terlebih dahulu, dan kemudian memberi otorisasi untuk mengakses data telepon di ponsel Anda selama proses koneksi.
2) Setelah menghubungkan perangkat Anda, masukkan "Super Toolkit" dan klik "Backup" lagi. Ini adalah saat program akan menentukan otorisasi satu kali.
16. Mengapa program berhenti memulihkan aplikasi saat memulihkan cadangan?
Hal ini mungkin disebabkan oleh pembatasan izin aplikasi yang tidak mendukung transfer.
17. Mengapa saya tidak bisa beralih dari mode terang ke mode gelap di Mac saya?
Hal ini disebabkan keterbatasan dukungan sistem perangkat lunak. Saat ini perangkat lunak kami tidak mendukungnya dan hanya dapat menggunakan gaya mode cahaya secara default.
18. Apakah program ini akan bekerja pada i Mac dengan OSX 10.15 ke atas?
Tidak. Saat ini, perangkat lunak ini sangat kompatibel dengan Mac OSX 10.9 hingga 10.14.
Tim dukungan teknis kami bekerja sangat keras untuk mendukung Mac OSX 10.15 dan yang lebih baru. Anda dapat terus mengetahui informasi pembaruan produk dari dukungan teknis .
Artikel Terkait:
Mengapa situs web mengatakan saya telah mencapai batas unduhan?
Mengapa saya dikenakan biaya lebih dari harga yang tercantum di situs web?
Perhatian: Jika Anda tidak dapat menemukan jawaban yang Anda inginkan di halaman ini, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui fungsi umpan balik online atau melalui email: support@coolmuster.com sesuka Anda.
