Bagaimana Cara Memperbaiki Saat Produk Macet atau Rusak?

Jika Anda mengalami kerusakan program pada produk Coolmuster , Anda dapat mengatasi masalah ini dengan panduan ini.

Bagian 1. Copot dan Instal Ulang Program Versi Terbaru
Bagian 2. Hubungi Kami untuk Bantuan Lebih Lanjut

Bagian 1. Copot dan Instal Ulang Program Versi Terbaru

Jika produk Coolmuster mogok, Anda mungkin menjalankan program versi lama. Untuk memperbaikinya, silakan coba uninstall program dan instal ulang produk Coolmuster versi terbaru:

*Coolmuster Android Assistant :

Versi Windows : https://www.coolmuster.com/downloads/cool-android-assistant.exe
Versi Mac : https://www.coolmuster.com/downloads/cool-android-assistant-for-mac.dmg

* Asisten iOS Coolmuster :

Versi Windows : https://www.coolmuster.com/downloads/cool-ios-assistant.exe
Versi Mac : https://www.coolmuster.com/downloads/cool-ios-assistant-mac.dmg

* Coolmuster Lab.Fone for Android :

Versi Windows : https://www.coolmuster.com/downloads/cool-lab-fone-for-android.exe
Versi Mac : https://www.coolmuster.com/downloads/cool-lab-fone-for-android-mac.dmg

* Pemulihan SMS + Kontak Android Coolmuster :

Versi Windows : https://www.coolmuster.com/downloads/cool-android-sms-contacts-recovery.exe
Versi Mac : https://www.coolmuster.com/downloads/cool-android-sms-contacts-recovery-mac.dmg

* Coolmuster Mobile Transfer :

Versi Windows : https://www.coolmuster.com/downloads/cool-mobile-transfer.exe
Versi Mac : https://www.coolmuster.com/downloads/cool-mobile-transfer.dmg

Bagian 2. Hubungi Kami untuk Bantuan Lebih Lanjut

Jika program versi terbaru masih mengalami error, silakan hubungi kami untuk bantuan lebih lanjut melalui email di support@coolmuster.com dengan informasi berikut:

(1) Apa sistem operasi komputer Anda?

(2) Apa nama dan nomor versi program yang Anda gunakan?

(3) Apa merek, model, dan versi OS Android / iOS perangkat Anda?

(4) Jelaskan langkah-langkah rinci yang telah Anda lakukan sebelum program mogok.

(5) Kirimkan kepada kami file laporan kerusakan zip yang diminta oleh program, beserta tangkapan layar program saat macet.

- Untuk versi Mac , silakan langsung salin isi laporan kerusakan di jendela pop-up dan kirimkan kepada kami.
- Untuk versi Windows , silakan klik opsi "Buka" pada program (seperti di bawah) untuk menemukan file laporan kerusakan zip dan kirimkan email kepada kami.

* Tip: Untuk mengambil screenshot di PC Windows , Anda dapat menekan tombol " Print Screen SysRq " pada keyboard Anda, lalu klik " Start " > " All Programs " > " Accessories " > " Paint ", tekan " Ctrl " + " V " untuk menempelkan screenshot tersebut, lalu simpan gambarnya dan kirimkan kepada kami.

Untuk masalah lain mengenai produk Coolmuster dalam penggunaan, pemasangan, dan koneksi, silakan buka halaman FAQ terkait untuk menemukan solusinya:

> FAQ Asisten Android ;

> FAQ Asisten iOS ;

> FAQ Lab.Fone untuk Android / FAQ Pemulihan SMS+Kontak Android ;

> FAQ Transfer Seluler .