Beranda>>Pusat Dukungan>>FAQ Coolmuster Lab.Fone for Android

FAQ Coolmuster Lab.Fone for Android

Perhatian : Coolmuster Lab.Fone for Android adalah versi pro dari Coolmuster Android SMS + Contacts Recovery . Jadi, jika Anda adalah pengguna yang terakhir, Anda juga dapat merujuk ke FAQ di sini.

FAQ Terkait Teratas

(1) Koneksi

Apa yang harus dilakukan jika instalasi driver gagal?

Bagaimana Cara Mengaktifkan Mode USB Debugging pada Perangkat Android ?

Apa yang Harus Dilakukan Jika Perangkat Android Gagal Terhubung melalui USB?

Apa yang Harus Dilakukan Jika USB Debugging Diaktifkan Tetapi Deteksi Masih Gagal?

Apa yang Harus Dilakukan Jika Program Tidak Mengenali Perangkat Android Saya?

(2) Akar

10 Perangkat Lunak Rooting Android Terbaik

(3) Penggunaan

Bagaimana Cara Memberikan Izin untuk Memindai Perangkat Android ?

Apa yang Dapat Saya Lakukan Jika Program Tidak Dapat Dimulai Secara Normal?

Bagaimana Cara Memperbaiki Font Berukuran Kecil di Layar 4K/DPI Tinggi?

Bagaimana Cara Memperbaiki Saat Produk Membeku atau Rusak?

FAQ Lainnya yang Mungkin Anda Sukai

1. Apa yang dapat saya pulihkan dari perangkat Android saya?

Dengan Coolmuster Lab.Fone for Android , Anda dapat memulihkan data seperti kontak, pesan teks, log panggilan, foto, musik, video, dan dokumen dengan mudah. ​​Untuk keterangan lebih lanjut, silakan kunjungi dukungan teknis .

2. Mengapa saya tidak dapat memulihkan data Android saya?

Jika Anda tidak dapat memulihkan file yang terhapus, berikut adalah alasan paling umum:

(1) Sudah lama dihapus : Data telah dihapus beberapa minggu/bulan yang lalu, dan penyimpanan ponsel Anda telah menggunakan kembali ruang tersebut.

(2) Penggunaan telepon yang berlebihan setelah penghapusan : Bahkan file yang baru saja dihapus dapat menjadi tidak dapat dipulihkan jika Anda terus menggunakan telepon secara intensif setelah penghapusan, menimpa data lama.

3. Saya tidak dapat menginstal Coolmuster Lab.Fone for Android di ponsel Android saya, bagaimana cara memperbaikinya?

Coolmuster Lab.Fone for Android adalah perangkat lunak berbasis desktop dan tidak dapat beroperasi langsung pada perangkat Android . Untuk memulihkan data yang hilang dari perangkat Anda, Anda perlu menginstal program tersebut di komputer. Setelah disiapkan, Anda dapat mentransfer data dari perangkat Android ke komputer dengan mudah.

4. Apa itu pembaca kartu SD dan bagaimana cara menggunakannya?

Pembaca kartu SD adalah perangkat yang membaca/menulis data dari/ke kartu memori SD, biasanya melalui koneksi USB. Berikut cara menggunakannya:

(1) Masukkan pembaca kartu SD ke port USB.

(2) Dorong kartu SD Anda ke dalam slot pembaca (kontak emas menghadap ke bawah).

(3) Akses file melalui File Explorer ( Windows ) atau Finder ( Mac ).

(4) Keluarkan dengan aman melalui baki sistem/menu sebelum melepaskannya.

5. Apa itu Permintaan Superuser dan bagaimana cara mengizinkannya?

Superuser, yang juga dikenal sebagai root, dapat mengakses semua file di ponsel Anda dan memiliki izin administratif. Untuk mendapatkan izin Superuser, Anda perlu melakukan root pada perangkat terlebih dahulu.

rooting ponsel android

6. Saya tidak ingin melakukan rooting ponsel Android saya, jadi bisakah saya mendapatkan kembali data saya yang hilang dengan alat Anda?

Hal ini bergantung pada apakah data Anda yang hilang tersimpan di memori internal ponsel Android atau kartu SD. Jika Anda tidak yakin di mana data tersebut disimpan, perhatikan perintah root saat memindai data ponsel Anda.

Jika data yang ingin Anda pulihkan berada di memori internal ponsel Android , maka melakukan rooting perangkat Android Anda bisa menjadi prasyarat untuk menggunakan perangkat lunak pemulihan data Android apa pun. Jika tidak, Anda tidak dapat mengakses memori internal ponsel dan memindai file. Baca di sini untuk mempelajari cara melakukan root pada perangkat Android dengan berbagai cara.

rooting ponsel android

7. Mengapa saya tidak bisa melakukan root pada ponsel Android saya?

Mengingat sifat Android yang terbuka, sistem apa pun yang dikembangkan berdasarkan Android dapat di-root 100%, tetapi proses operasi manual yang sebenarnya sangat rumit dan memiliki batasan versi. Ada kemungkinan besar Anda gagal melakukan root pada ponsel Android Anda.

8. Apa yang dapat saya lakukan jika program memindai 0 kontak dan 0 SMS?

Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut untuk menyelesaikan masalah tersebut:

(1) Pastikan Anda telah melakukan root pada ponsel Anda, program kami mengharuskan Anda melakukan root pada ponsel terlebih dahulu untuk memulihkan data yang terhapus.

(2) Pastikan Anda tidak menulis data baru apa pun ke telepon Anda, seperti mengirim atau menerima pesan baru.

9. Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak dapat memulihkan foto/video/audio/dokumen dengan benar?

Masalah ini dapat diselesaikan dalam dua situasi berbeda:

(1) Jika foto disimpan di kartu SD eksternal Anda, silakan aktifkan penyimpanan massal USB di ponsel Anda dan komputer Anda akan mengenali kartu SD Anda sebagai perangkat yang dapat dilepas, lalu Anda dapat meluncurkan program kami untuk mencoba lagi.

(2) Jika foto disimpan di penyimpanan internal telepon, maka program tidak mendukung pemulihan dengan baik saat ini.

10. Apa format file keluaran dari kontak dan SMS yang dipulihkan?

Format file keluaran untuk Kontak dan SMS adalah HTML, Anda dapat melihatnya langsung dengan browser.

11. Apa batasan dalam versi uji coba Coolmuster Lab.Fone for Android ?

Dengan versi uji coba, Anda hanya dapat memindai data pada perangkat Android , sedangkan versi lengkap tidak hanya memungkinkan Anda memindai data, tetapi juga melihat pratinjau dan memulihkan data.

Omong-omong, versi uji coba dan versi lengkap tidak memiliki batasan pada model ponsel dan sistem operasi, dan memungkinkan Anda menikmati dukungan teknis dan pemutakhiran perangkat lunak gratis.

register the software

12. Dapatkah saya memulihkan data yang terhapus setelah melakukan reset pabrik?

Sayangnya, pemulihan data tidak dapat dilakukan setelah pengaturan ulang pabrik, karena proses ini akan menghapus semua data pada perangkat secara permanen.

13. Dapatkah saya mengakses ponsel Android saya atau memulihkan data jika layar ponsel rusak atau terkunci?

Tidak. Itu karena Anda tidak dapat mengoperasikan ponsel Anda. Agar ponsel Android Anda berhasil dikenali oleh program, Anda perlu membuka kunci ponsel Anda untuk mengaktifkan USB debugging.

Ada kemungkinan kecil untuk mengakses ponsel Anda, hanya jika Anda telah membuka kunci ponsel Anda, mengaktifkan USB debugging pada ponsel Anda sebelum rusak.

Masih Belum Menemukan Jawaban Anda?

Jangan ragu untuk menghubungi kami melalui umpan balik daring, atau melalui email di support@coolmuster.com dengan perincian berikut, dan kami akan menghubungi Anda dalam waktu 24 jam selama hari kerja.

(1) Sistem operasi komputer Anda (misalnya, Windows 11, macOS Ventura).

(2) Nama program dan versi yang Anda gunakan.

(3) Detail perangkat : Merek, model, dan versi Android / iOS .

(4) Langkah-langkah yang diambil sebelum masalah terjadi.

(5) Screenshot permasalahannya (jika memungkinkan).

Ini membantu kami menyelesaikan masalah Anda lebih cepat. Tanya Jawab Umum Produk Lainnya >>

contact us

* Tips: Cara mengambil tangkapan layar:

- Pada PC Windows , Anda dapat menekan tombol " Print Screen (SysRq) " pada keyboard Anda, lalu klik " Start " > " All Programs " > " Accessories " > " Paint ", tekan " Ctrl " + " V " untuk menempel gambar tangkapan layar, lalu simpan gambar dan lampirkan ke email Anda.
- Di Mac , Anda dapat menekan " Shift " + " Command " + " 3 " untuk mengambil tangkapan layar penuh dan mengirimkannya kepada kami.

feedbackUmpan balik

Umpan balikBantu kami membuat situs web kami lebih baik untuk Anda

Silakan pilih jenis pertanyaan Anda dan kami akan memandu Anda ke tim layanan yang tepat.

(Ukuran maks:5MB; Jenis:zip, teks, gambar)
Captcha