FAQ Pemulihan WhatsApp Android Coolmuster

FAQ Terkait Teratas

(1) Koneksi

Apa yang harus dilakukan jika instalasi driver gagal?

Bagaimana Mengaktifkan USB Debugging pada Perangkat Android ?

Apa yang Harus Dilakukan jika Perangkat Android Gagal Terhubung melalui USB?

Apa yang Harus Dilakukan Jika USB Debugging Diaktifkan Tetapi Deteksi Masih Gagal?

Apa yang Harus Dilakukan jika Program Tidak Mengenali Perangkat Android Saya?

(2) Penggunaan

Bagaimana Cara Mematikan Enkripsi Cadangan Ujung-ke-Ujung?

Bagaimana Cara Memperbaiki Font Berukuran Kecil di Layar 4K/DPI Tinggi?

Apa yang Dapat Saya Lakukan jika Program Tidak Dapat Dimulai Secara Normal?

Bagaimana Cara Memperbaiki Saat Produk Membeku atau Rusak?

FAQ Lainnya yang Mungkin Anda Minati

1. Apa batasan dalam versi uji coba Coolmuster Android WhatsApp Recovery?

Dengan versi uji coba, Anda hanya dapat memindai dan melihat pratinjau data ponsel Android Anda serta berkas cadangan, sedangkan versi lengkap tidak hanya memungkinkan Anda untuk memindai dan melihat pratinjau data, tetapi juga memulihkan data WhatsApp dari ponsel atau berkas cadangan sesuai keinginan Anda.

2. Perangkat apa saja yang didukung oleh Coolmuster Android WhatsApp Recovery Anda?

Merek perangkat yang didukung termasuk tetapi tidak terbatas pada: Samsung, Xiaomi, OPPO, Oneplus, TECNO, Infinix, Itel, vivo, Motorola, Honor, dll. Klik di sini untuk mengetahui apakah ponsel Anda ada dalam daftar ponsel yang didukung.

Selain itu, aplikasi ini mendukung ponsel dengan OS Android 6.0 dan di atasnya (termasuk Android 15), tetapi tidak mendukung ponsel dengan OS di bawah Android 6.0.

Dan beberapa model ponsel merek ini mungkin tidak didukung, karena terlalu banyak model dan kami tidak dapat menguji semuanya. Jika Anda menemukan bahwa perangkat Anda tidak didukung, silakan hubungi kami dan beri tahu kami merek dan model ponsel Anda.

WhatsApp menyediakan enkripsi menyeluruh untuk semua pesan pribadi yang Anda kirim dan terima, memastikan bahwa hanya Anda dan orang yang Anda hubungi yang dapat membaca atau mendengarnya. Dengan pencadangan terenkripsi menyeluruh, Anda juga dapat menambahkan lapisan perlindungan yang sama ke pencadangan iCloud dan Google Drive.

4. Dapatkah saya mengakses ponsel Android saya atau memulihkan data jika layar ponsel rusak atau terkunci?

Tidak. Itu karena Anda tidak dapat mengoperasikan ponsel Anda. Agar ponsel Android Anda berhasil dikenali oleh program, Anda perlu membuka kunci ponsel Anda untuk mengaktifkan USB debugging.

Ada kemungkinan kecil untuk mengakses ponsel Anda, hanya jika Anda telah membuka kunci ponsel Anda, mengaktifkan USB debugging pada ponsel Anda sebelum rusak.

Masih Belum Menemukan Jawaban Anda?

Jangan ragu untuk menghubungi kami melalui umpan balik daring, atau melalui email di support@coolmuster.com dengan perincian berikut, dan kami akan menghubungi Anda dalam waktu 24 jam selama hari kerja.

(1) Sistem operasi komputer Anda (misalnya, Windows 11, macOS Ventura).

(2) Nama program dan versi yang Anda gunakan.

(3) Detail perangkat : Merek, model, dan versi Android / iOS .

(4) Langkah-langkah yang diambil sebelum masalah terjadi.

(5) Screenshot permasalahannya (jika memungkinkan).

Ini membantu kami menyelesaikan masalah Anda lebih cepat. Tanya Jawab Umum Produk Lainnya >>

* Tips: Cara mengambil tangkapan layar:

- Pada PC Windows , Anda dapat menekan tombol " Print Screen (SysRq) " pada keyboard Anda, lalu klik " Start " > " All Programs " > " Accessories " > " Paint ", tekan " Ctrl " + " V " untuk menempel gambar tangkapan layar, lalu simpan gambar dan lampirkan ke email Anda.
- Di Mac , Anda dapat menekan " Shift " + " Command " + " 3 " untuk mengambil tangkapan layar penuh dan mengirimkannya kepada kami.