Saat Anda menggunakan Coolmuster WhatsApp Recovery , apa yang harus dilakukan jika Anda diminta untuk mengaktifkan enkripsi ujung ke ujung di ponsel Anda tetapi sebenarnya sudah diaktifkan? Jangan khawatir. Silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mematikan enkripsi ujung ke ujung pada ponsel Anda sebelum melanjutkan.
Langkah 1. Buka "Pengaturan" di ponsel Anda.
Langkah 2. Buka "Obrolan" > "Cadangan Obrolan" > "Cadangan Terenkripsi ujung ke ujung".
Langkah 3. Ketuk "Matikan".
Langkah 4. Masukkan kata sandi Anda seperti yang diminta.
Langkah 5. Ketuk "Matikan" lagi untuk mengonfirmasi bahwa Anda ingin mematikan cadangan terenkripsi.
Selesai! Anda telah menonaktifkan cadangan terenkripsi. Sekarang Anda dapat mengikuti petunjuk di layar untuk memulai ulang proses enkripsi dan melanjutkan.
Ingin bantuan lebih lanjut? Silakan hubungi kami kapan saja Anda mau melalui email di support@coolmuster.com dengan informasi berikut:
(1) Apa merek, model, dan versi OS perangkat Android Anda?
(2) Jelaskan masalah Anda secara rinci.
(3) Kirimkan kepada kami beberapa tangkapan layar untuk menunjukkan masalahnya.
Untuk masalah lebih lanjut mengenai produk Coolmuster dalam penggunaan, pemasangan, dan koneksi, silakan buka halaman FAQ Produk dan buka FAQ produk terkait untuk menemukan solusi yang Anda perlukan.