Hapus Semua Konten dan Pengaturan Tidak Berfungsi: 6 Cara Memperbaiki iPhone Tidak Dapat Dihapus

"Mencoba menjual iPhone ini karena saya punya operator baru tetapi semua pembeli menginginkannya disetel ulang. Ketika diminta untuk pw saya, saya memasukkan yang benar tetapi tidak terjadi apa-apa, kadang-kadang dikatakan waktu verifikasi habis. Saya sudah mengganti operator dan menonaktifkan telepon ini, tidak yakin apakah itu penyebabnya atau tidak."

-dari Komunitas Apple

Sebelum menjual, menghadiahkan, atau memperbaiki iPhone, pengguna biasanya memilih untuk menghapus semua data di perangkat untuk memastikan privasi. Namun, terkadang, iPhone Hapus Semua Konten dan Pengaturan tidak berfungsi, sehingga perangkat tidak dapat menghapus kontennya dengan benar. Artikel ini akan mempelajari alasan umum mengapa iPhone tidak dapat dihapus dan memberikan solusi terperinci untuk membantu Anda mengatur ulang perangkat dengan sukses.

Bagian 1. Mengapa Saya Tidak Dapat Menghapus iPhone Saya?

Mengapa iPhone tidak mengizinkan saya menghapus semua konten dan pengaturan? Berikut ini adalah kemungkinan alasannya:

• Temukan iPhone Saya diaktifkan: Saat fitur ini diaktifkan, perangkat dilindungi oleh kunci iCloud dan tidak dapat langsung dihapus.
• Perangkat terkunci: Jika perangkat dalam keadaan terkunci, fungsi penghapusan tidak akan tersedia.
• Masalah koneksi jaringan: Operasi penghapusan memerlukan koneksi internet; jaringan yang tidak stabil atau terputus dapat menyebabkan kegagalan penghapusan.
• Kode sandi salah: Jika Anda memasukkan kode sandi yang salah atau jika kode sandi iPhone Anda tidak berfungsi, Anda tidak akan dapat mengatur ulang ponsel Anda menggunakan metode ini.
• Kartu SIM hilang: Dalam beberapa kasus, kartu SIM yang valid harus dimasukkan untuk menyelesaikan otentikasi; jika tidak, operasi penghapusan mungkin gagal.
• Masalah sistem: Malfungsi sistem tertentu dapat menghalangi perangkat menyelesaikan proses penghapusan dengan benar.

Bagian 2. Cara Memperbaiki iPhone Hapus Semua Konten dan Pengaturan Tidak Berfungsi

Setelah kami mengetahui kemungkinan alasannya, berikut adalah beberapa perbaikan dasar untuk mengatasi iPhone tidak akan menghapus semua konten dan pengaturan. Mari kita periksa satu per satu.

Perbaiki 1. Paksa Mulai Ulang iPhone

Jika Anda tidak dapat menghapus iPhone Anda, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah memulai ulang iPhone Anda secara paksa. Memulai ulang secara paksa dapat menyelesaikan banyak masalah pada iPhone, termasuk iPhone yang tidak terhapus. Langkah spesifiknya mungkin berbeda-beda tergantung model iPhone.

Untuk memaksa memulai ulang iPhone Anda, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

• Untuk iPhone X dan model yang lebih baru: Tekan dan lepaskan tombol "Volume Naik" dengan cepat, lalu tekan dan lepaskan tombol "Volume Turun" dengan cepat, dan terakhir, tekan dan tahan tombol "Sisi" hingga logo Apple muncul.
• Untuk iPhone 7 dan 7 Plus: Tekan dan tahan tombol "Volume Turun" dan tombol "Samping" secara bersamaan hingga muncul logo Apple.
• Untuk iPhone 6 dan model sebelumnya: Tekan dan tahan tombol "Daya" dan tombol "Rumah" secara bersamaan hingga perangkat dimulai ulang.

Perbaiki 2. Periksa Koneksi Internet

Koneksi jaringan yang stabil diperlukan saat menghapus iPhone Anda . Anda dapat mencoba beralih ke jaringan Wi-Fi yang lebih stabil atau mengatur ulang pengaturan jaringan Anda untuk memastikan koneksi yang tepat.

Untuk mengatur ulang pengaturan jaringan Anda, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

Langkah 1. Buka "Pengaturan" > "Umum".

Langkah 2. Pilih "Transfer atau Reset iPhone" > "Reset Pengaturan Jaringan".

Langkah 3. Masukkan kata sandi perangkat Anda dan klik konfirmasi.

Perbaiki 3. Nonaktifkan Temukan iPhone Saya

Fitur "Temukan iPhone Saya" adalah alat yang dirancang untuk melindungi perangkat pengguna, membantu mereka menemukan lokasi perangkat jika hilang atau dicuri. Namun, fitur ini harus dinonaktifkan sebelum menghapus, karena dapat menghambat operasi penghapusan. Mematikannya akan menghilangkan perlindungan tambahan, sehingga memungkinkan penghapusan konten lebih lancar.

Inilah cara melakukannya:

Langkah 1. Buka "Pengaturan" dan ketuk "ID Apple" Anda di bagian atas.

Langkah 2. Pilih "Temukan Saya" > "Temukan iPhone Saya".

Langkah 3. Masukkan kata sandi ID Apple Anda lalu matikan fitur tersebut.

Perbaiki 4. Masukkan Kartu SIM

Pengguna sering kali lupa memasukkan kartu SIM saat menghapus iPhone atau iPad lama, sehingga menyebabkan kesalahan server selama proses reset pabrik. Oleh karena itu, pastikan kartu SIM dimasukkan saat menghapus perangkat iOS Anda.

Perbaiki 5. Perbarui iOS

Menggunakan iOS versi terbaru tidak hanya dapat memperbaiki bug yang diketahui tetapi juga meningkatkan stabilitas dan keamanan sistem. Masalah "hapus iPhone tidak berfungsi" mungkin timbul karena masalah kompatibilitas atau keamanan dengan versi iOS yang lebih lama, jadi disarankan untuk meningkatkan ke versi terbaru sebelum mencoba menghapus perangkat.

Berikut langkah-langkahnya:

Langkah 1. Buka "Pengaturan" > "Umum" > "Pembaruan Perangkat Lunak". ( Pembaruan perangkat lunak iPhone gagal ?)

Langkah 2. Jika pembaruan tersedia, ketuk "Unduh dan Instal".

Langkah 3. Setelah pembaruan selesai, coba hapus perangkat lagi.

Perbaiki 6. Keluar dari Akun iCloud

Jika tidak ada metode di atas yang menyelesaikan masalah "iPhone menghapus semua konten dan pengaturan berwarna abu-abu", coba keluar dari akun iCloud Anda dan atur ulang iPhone Anda.

Begini cara kerjanya:

Langkah 1. Buka "Pengaturan" dan ketuk ID Apple Anda di bagian atas.

Langkah 2. Gulir ke bawah ke bagian bawah halaman dan ketuk "Keluar". ( Tidak dapat keluar dari ID Apple Anda ?)

Langkah 3. Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan proses keluar.

Bagian 3. Cara Lain untuk Menghapus iPhone/iPad

Jika metode penghapusan bawaan masih tidak berhasil, dan Anda mengalami masalah "iPhone menghapus semua konten dan pengaturan tidak berfungsi", Anda dapat mencoba solusi alternatif berikut untuk menyelesaikan penghapusan data.

Cara 1. Menggunakan Coolmuster iOS Eraser [Tidak Dapat Dipulihkan]

Coolmuster iOS Eraser adalah alat penghapus data profesional yang dapat menghapus semua data di iPhone Anda secara menyeluruh, sehingga tidak dapat dipulihkan oleh perangkat lunak pemulihan data iPhone apa pun. Dibandingkan dengan fungsi penghapusan bawaan, alat ini lebih komprehensif, sehingga sangat cocok untuk menghapus data sebelum menjual atau memberikan perangkat kepada orang lain, sehingga memastikan privasi data Anda terlindungi.

Fitur utama Coolmuster iOS Eraser :

• Hapus sepenuhnya semua data dari iDevices, termasuk aplikasi tersembunyi, informasi pribadi, pengaturan sistem, file yang dihapus, dan banyak lagi.
• Hapus secara permanen data yang sudah ada dan yang terhapus, pastikan data tersebut tidak dapat dipulihkan.
• Hapus secara menyeluruh kontak , SMS, log panggilan, musik, video, foto, aplikasi dan datanya, pengingat, kalender, penanda, riwayat penelusuran, memo suara, catatan, dan pengaturan (termasuk pengaturan akun iCloud dan iTunes).
• Memanfaatkan tiga tingkat penghapusan data: Tingkat Rendah, Tingkat Sedang, dan Tingkat Tinggi.
• Beroperasi dalam mode baca-saja 100% untuk menjamin penghapusan data iOS dengan aman.

Unduh untuk PC

Berikut cara menggunakan iOS Eraser untuk menghapus semuanya dari iPhone Anda :

Video Tutorial:

Cara 2. Menggunakan iTunes

Cara lain adalah mengembalikan iPhone Anda ke pengaturan pabrik melalui iTunes untuk menghapus semua konten dan pengaturan. Untuk mengembalikan iPhone ke pengaturan pabrik melalui iTunes, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

Langkah 1. Matikan fitur "Temukan iPhone Saya" di iPhone Anda. ( Bagaimana cara mematikan Temukan iPhone Saya ?)

Langkah 2. Hubungkan iPhone Anda ke komputer dan buka iTunes.

Langkah 3. Pilih perangkat Anda di iTunes, lalu klik "Pulihkan iPhone".

Langkah 4. Setelah mengonfirmasi pengoperasian, iTunes akan secara otomatis mengunduh versi iOS terbaru dan memulihkan perangkat ke pengaturan pabrik.

Cara 3. Menggunakan iCloud

Jika iPhone Anda terhubung ke akun iCloud dan "Temukan iPhone Saya" diaktifkan, Anda dapat menghapus perangkat dari jarak jauh melalui iCloud. Inilah cara melakukannya:

Langkah 1. Akses iCloud.com di komputer Anda atau perangkat lain dan masuk dengan ID Apple Anda.

Langkah 2. Buka halaman "Temukan Milik Saya" dan pilih perangkat Anda.

Langkah 3. Klik opsi "Hapus iPhone" dan konfirmasikan tindakannya.

Intinya

Ketika iPhone Anda tidak dapat terhapus, Anda dapat mencoba metode di atas satu per satu untuk memecahkan masalah dan menyelesaikan masalah. Untuk situasi yang memerlukan penghapusan data secara menyeluruh dan aman, Coolmuster iOS Eraser adalah pilihan yang dapat diandalkan, memastikan bahwa data di perangkat Anda tidak dapat dipulihkan, sehingga cocok untuk dijual atau diberikan perangkat kepada orang lain.

Artikel Terkait:

[Terpecahkan] Bagaimana Cara Memperbaiki iPhone Tidak Mau Hidup Setelah Pembaruan iOS 18?

Atur Ulang Semua Pengaturan vs Hapus Semua Konten [Perbandingan Informatif]

Apakah Reset iPhone Menghapus Segalanya? Cek Jawabannya Disini!

Bagaimana Cara Menghapus iPhone dari Jarak Jauh? 4 Trik Praktis Bisa Mengatasinya