Apa yang Harus Dilakukan Jika Saya Kehilangan Kode Lisensi (Kode Registrasi/Kunci Lisensi)?
Jika Anda kehilangan kode lisensi (kode registrasi/kunci lisensi) setelah pembelian, harap santai saja, pada akhirnya semuanya akan beres. Berikut tiga solusi untuk memperbaikinya sebagai berikut.
Solusi 1. Periksa Kembali Kode Lisensi Anda melalui Email
Solusi 2. Periksa Kode Lisensi Anda di Platform Pembayaran
Solusi 3. Hubungi Kami untuk Mengirim Anda Lagi
Solusi 1. Periksa Kembali Kode Lisensi Anda melalui Email
Silakan coba periksa kembali kode lisensi Anda dari email berlisensi Anda (email terdaftar) , yang merupakan alamat email yang Anda gunakan saat melakukan pemesanan.
(1) Harap konfirmasi bahwa ini adalah alamat email yang Anda gunakan saat melakukan pemesanan, lalu buka email dari support@2checkout.com;
(2) Temukan email dengan subjek "Pesanan Anda di www.coolmuster.com/: Informasi produk dan pembayaran".
(3) Buka email, Anda dapat menemukan dan menyalin kode lisensi Anda di bagian "Informasi Produk / Langganan". Jika Anda tidak dapat menemukannya, silakan periksa kotak surat spam/sampah Anda.
Solusi 2. Periksa Kode Lisensi Anda di Platform Pembayaran
Anda juga dapat memeriksa kode lisensi Anda di platform pembayaran - 2Checkout (sekarang Verifone) . Perlu diperhatikan di sini bahwa jika Anda telah menyelesaikan pesanan dalam waktu lama, Anda tidak dapat langsung memeriksa kode lisensi di halaman "Pesanan Selesai" pada platform pembayaran, tetapi Anda selalu dapat memeriksa kode lisensi Anda di 2Checkout (sekarang Verifone) .
Solusi 3. Hubungi Kami untuk Mengirim Anda Lagi
Jika Anda tidak dapat menemukan kode lisensi dari platform pembayaran - 2Checkout (sekarang Verifone) dan email berlisensi Anda, silakan hubungi kami untuk bantuan lebih lanjut melalui email: support@coolmuster.com .
Harap sertakan informasi pesanan Anda (seperti ID pesanan, alamat email, nama yang Anda gunakan saat membeli, dll.), yang akan membantu kami menemukan pesanan Anda dengan tepat di database kami dan mengirimkan kembali kode lisensi kepada Anda. Harap ingat untuk membuat cadangan kode lisensi setelah Anda menerimanya.
FAQ Terkait:
Apa yang harus dilakukan jika kode lisensi yang diterima tidak valid?
Bagaimana cara mendaftarkan perangkat lunak saya setelah saya menerima kode lisensi?
Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak menerima kode lisensi setelah pembelian?
Berapa lama saya akan menerima kode lisensi setelah saya menyelesaikan pembelian?
