T: Layar sentuh iPhone terkadang tidak responsif .
"Baru saja mendapatkan iPhone 12 saya minggu lalu dan saya menemukan layar sentuh kadang-kadang tidak responsif, saya tidak dapat masuk ke aplikasi apa pun dan kadang-kadang saya bahkan tidak dapat menggesek untuk membuka kunci ponsel saya. Namun di lain waktu ponsel saya berfungsi penuh, jadi saya kira itu adalah masalah perangkat lunak selain perangkat keras. Saya sudah mencoba memulihkannya sekali, masalahnya masih terjadi sesekali. Apakah ada yang mengalami masalah serupa? Bagaimana cara memperbaikinya?" -- Ditanyakan oleh Alex
Masalah layar sentuh tidak responsif pada iPhone 14/13/12/11/X/8/7/7 Plus/6s/6s Plus/5s/SE terjadi sesekali, beberapa pengguna telah mencoba banyak cara yang dapat mereka temukan tetapi tidak ada yang benar-benar berhasil. Tenang saja, jika layar iPhone kamu responnya lambat, tidak konsisten, atau tidak merespon sama sekali, yuk ikuti cara-cara seperti di bawah ini untuk mengatasi masalah tersebut.
1. Tips Mengecek Layar Sentuh iPhone
2. Perbaiki Layar Sentuh iPhone Tidak Responsif dengan Paksa Restart
3. Memperbaiki Layar Sentuh iPhone Tidak Responsif tanpa Data Hilang (Disarankan)
4. Pulihkan Data yang Hilang setelah Memperbaiki Layar Sentuh iPhone Tidak Responsif
1. Pastikan tangan Anda bersih dan kering sebelum mencoba menyentuh layar iPhone.
2. Jika Anda memiliki casing atau pelindung layar di iPhone Anda, coba lepas.
3. Bersihkan layar dengan kain lembut dan sedikit lembap.
4. Sesuaikan Pengaturan untuk 3D Touch: Buka "Pengaturan" > "Umum" > "Aksesibilitas" > "3D Touch" dan sesuaikan sensitivitas pengaturan 3D Touch.
5. Nyalakan ulang perangkat Anda. Jika Anda gagal memulai ulang, Anda mungkin memulai ulang iPhone secara paksa.
Baca selengkapnya:
Panduan Cara Mengembalikan iPhone yang sudah Jailbreak
Pulihkan File iPad tanpa Cadangan iCloud
Memulai ulang iPhone secara paksa adalah cara efektif untuk memperbaiki masalah layar sentuh iPhone yang tidak responsif, dan juga masalah layar biru/merah/putih iPhone. Untuk memaksa memulai ulang perangkat, Anda mungkin perlu mengaktifkan Mode DFU (Mode Peningkatan Firmware Perangkat) dan semua data di iPhone Anda akan terhapus, termasuk foto, kontak, musik, catatan, dan lain-lain. Jadi, pastikan Anda memiliki cadangan iPhone Anda sebelum pengoperasian.
Begini caranya:
Langkah 1. Hubungkan iPhone Anda ke komputer dengan kabel USB dan jalankan iTunes terbaru di PC.
Langkah 2. Untuk iPhone 7 atau iPhone 7 Plus, tekan dan tahan tombol "Tidur/Bangun" dan tombol "Kecilkan Volume" secara bersamaan setidaknya selama 10 detik hingga Anda melihat layar menjadi hitam.
Untuk iPhone 6s dan versi lebih lama, iPad atau iPod touch, tahan tombol "Home" dan bukan tombol "Volume Turun", dan langkah selanjutnya sama saja.
Langkah 3. Setelah itu, lepaskan tombol "Sleep/Wake" namun tetap tahan tombol "Home" (atau tombol "Volume Down"). Kemudian Anda akan menerima pesan dari iTunes yang menyatakan bahwa "iTunes telah mendeteksi iPhone dalam mode pemulihan".
Langkah 4. Pada saat ini, lepaskan tombol "Home" (atau tombol "Volume Turun"), maka iPhone Anda akan menjadi hitam pekat. Jika tidak, silakan coba lagi untuk mengaktifkan Mode DFU.
Langkah 5. Selama Anda telah mengaktifkan Mode DFU, klik "Pulihkan iPhone" di iTunes untuk membuat iPhone Anda kembali normal.
Untuk memperbaiki masalah layar sentuh iPhone Anda yang tidak responsif tanpa risiko kehilangan data, Anda dapat sepenuhnya mengandalkan Pemulihan Sistem iOS . Perangkat lunak ini mendukung untuk mendeteksi dan memperbaiki masalah sistem semua versi iPhone/iPad/iPod Anda, termasuk masalah layar sentuh iPhone tidak responsif, iPhone terjebak dalam mode pemulihan, iPhone dalam layar hitam/biru/merah/putih, iPhone menampilkan logo Apple dan lain-lain.
Anda dapat mengunduh dan menginstal program di komputer Anda, lalu ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memperbaiki iPhone Anda. Berikut adalah ikon unduhan dengan versi Windows dan versi Mac seperti di bawah ini.
Langkah 1. Jalankan Pemulihan Sistem iOS di komputer Anda dan sambungkan iPhone Anda ke PC dengan kabel USB. Kemudian pilih alat Lainnya > Pemulihan Sistem iOS setelah program mendeteksi iPhone Anda.
Langkah 2. Setelah itu, program akan secara otomatis mendeteksi masalah iPhone Anda, dan menunjukkan masalah pada antarmuka, seperti Layar sentuh menjadi tidak responsif, Terjebak di logo Apple dan lain-lain. Kemudian Anda dapat mengklik tombol Start untuk melanjutkan.
Langkah 3. Kemudian Anda mungkin diminta untuk mengonfirmasi informasi iPhone Anda sebelum mengklik tombol Perbaikan untuk mulai memperbaiki masalah layar sentuh iPhone yang tidak responsif. Jika informasinya tidak benar, cukup pilih informasi yang tepat secara manual sebelum melakukan perbaikan.
Catatan: Harap jangan memutus atau mengoperasikan iDevice Anda, karena dapat menyebabkan kegagalan perbaikan.
Setelah memperbaiki masalah layar sentuh iPhone tidak responsif dengan restart paksa, Anda mungkin kehilangan beberapa data penting, seperti kontak, foto, pesan (SMS), riwayat panggilan, catatan, kalender dan sebagainya. Apakah mungkin mendapatkannya kembali? Ya, jawabannya positif. Anda bisa mengetahui caranya pada artikel berikut ini.
Untuk memulihkan data yang hilang, Anda memerlukan Pemulihan Data iPhone yang kuat - Coolmuster iOS Rescuer untuk mendapatkannya kembali. Program ini mendukung pemulihan berbagai jenis data yang terhapus dan hilang di iPhone/iPad/iPod, termasuk riwayat panggilan, kontak, pesan, catatan, safari, kalender, memo suara, foto, dan lain-lain. Tidak peduli Anda kehilangan data karena restart paksa, atau situasi lain seperti kegagalan dalam pembaruan iOS , memulihkan ke pengaturan pabrik, jailbreak, perbaikan, crash atau kerusakan iDevice, Anda dapat memulihkan data yang Anda inginkan dengan program luar biasa ini.
Begini caranya:
Langkah 1. Unduh dan jalankan program di komputer Anda, dan dapatkan kabel USB untuk menghubungkan iPhone Anda ke komputer. Kemudian Anda mungkin melihat antarmuka dengan dua mode, mode "Pulihkan dari Perangkat iOS " dan mode "Pulihkan dari File Cadangan iTunes". Di sini kita mengambil mode pertama sebagai contoh.
Langkah 2. Pilih "Pulihkan dari Perangkat iOS " dan klik tombol "StartScan" untuk membuat program memindai perangkat yang terhubung. Tak lama kemudian, Anda mungkin melihat semua file yang dipindai ditampilkan dalam kategori, termasuk yang hilang.
Langkah 3. Pratinjau file dan pilih file yang ingin Anda pulihkan, lalu klik tombol "Pulihkan" untuk segera mendapatkan kembali data yang hilang.
Selain itu, jika Anda menggunakan mode "Pulihkan dari File Cadangan iTunes", program akan mendeteksi dan menampilkan semua file cadangan yang telah Anda selaraskan dengan iTunes di komputer Anda. Cukup pilih perangkat Anda dan klik "StartScan" untuk melihat pratinjau dan memilih file yang ingin Anda pulihkan, dan klik "Recover" untuk menyimpannya di komputer Anda.
Selama Anda benar-benar mengikuti langkah-langkah di atas, Anda pasti berhasil memperbaiki masalah layar sentuh iPhone yang tidak responsif. Untuk memastikan keamanan data di iPhone, kami juga menyarankan Anda menginstal Coolmuster iOS Rescuer ke komputer Anda. Itu dapat memulihkan data yang hilang atau terhapus secara tidak sengaja di iPhone dengan satu klik.
Artikel Terkait:
Layar iPhone Terus Berkedip, Bagaimana Cara Mengatasinya?
Bagaimana Cara Memperbaiki Layar Biru Kematian iPhone?
Panduan Memulihkan Data dari iPhone dengan Layar Rusak
Bagaimana Cara Memperbaiki Layar Hitam Kematian iPhone?
Bagaimana Memperbaiki Masalah Layar Sentuh iPhone yang Tidak Responsif?