Face ID iPhone Anda Tidak Berfungsi? Coba 14 Solusi Mudah dan Cepat di Sini!

"Face ID saya berfungsi tadi malam di iPhone 11 Pro Max saya. Kemudian saya melakukan pembaruan iOS ke 16.6.1. Sekarang Face ID tidak berfungsi. Ketika saya mengklik 'bantuan saya', muncul pesan bahwa kamera saya tidak lagi mendukung Face ID, dan saya harus membawanya ke Apple Store untuk diperbaiki!! Saya rasa tidak mungkin!! Apakah ada orang lain yang mengalami hal ini, dan bagaimana cara memperbaikinya?"

- dari Komunitas Apple

Face ID adalah salah satu fitur paling praktis di iPhone Anda, memungkinkan Anda untuk membuka kunci perangkat dengan aman, melakukan pembayaran, dan mengakses informasi sensitif hanya dengan sekali pandang. Namun, banyak pengguna iPhone mengalami masalah dengan Face ID iPhone yang tidak berfungsi. Artikel ini akan menjelaskan mengapa Face ID tidak berfungsi di iPhone dan memberikan petunjuk langkah demi langkah tentang cara memperbaikinya.

Bagian 1. Mengapa Face ID Saya Tidak Berfungsi di iPhone/iPad?

Jika Anda bertanya-tanya, "Mengapa Face ID saya tiba-tiba tidak berfungsi di iPhone saya?", ada beberapa faktor yang mungkin berperan. Beberapa alasan paling umum mengapa Face ID tidak berfungsi meliputi:

• Kamera terhalang atau kotor (misalnya, debu atau sidik jari).
• Kondisi pencahayaannya terlalu redup atau terlalu terang.
• Perubahan signifikan pada wajah Anda (misalnya, memakai masker atau kacamata).
• Kesalahan sistem atau masalah pembaruan iOS .
• Kamera TrueDepth mengalami kerusakan.
• Pengaturan Face ID salah dikonfigurasi atau tidak diaktifkan.
• Ini akan berhenti berfungsi setelah lima kali percobaan gagal.
• Biarkan perangkat iOS tidak terkunci selama 48 jam.
• Konsumsi daya perangkat rendah, kurang dari 10%.
• Versi iOS atau perangkat Anda tidak lagi mendukung Face ID.

Bagian 2. Bagaimana Cara Memperbaiki Face ID yang Tidak Berfungsi di iPhone/iPad?

Setelah mengetahui beberapa alasan mengapa Face ID iPhone 17 tidak berfungsi, mari kita bahas solusi yang paling efektif.

Tips 1. Periksa Pengaturan Face ID

Salah satu hal pertama yang harus Anda periksa adalah apakah Face ID telah dikonfigurasi dengan benar. Anda mungkin secara tidak sengaja menonaktifkan Face ID, itulah sebabnya fitur tersebut tidak berfungsi. Berikut langkah-langkahnya:

Langkah 1. Buka "Pengaturan" di iPhone Anda.

Langkah 2. Gulir ke bawah dan ketuk "Face ID & Kode Sandi".

Langkah 3. Masukkan kode sandi Anda untuk memverifikasi identitas Anda.

Langkah 4. Pastikan Face ID diaktifkan untuk membuka kunci iPhone Anda, Apple Pay, dan fitur lainnya.

Tips 2. Periksa apakah Kamera TrueDepth Terhalang

Kamera TrueDepth terletak di bagian depan iPhone atau iPad Anda. Jika terhalang oleh kotoran, pelindung layar, atau casing, Face ID tidak akan berfungsi dengan benar. Pastikan untuk memeriksa kamera secara teratur dan menjaganya tetap bersih. Untuk melakukan ini, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

Langkah 1. Matikan perangkat Anda dan periksa area kamera depan untuk memastikan tidak ada kotoran atau penghalang.

Langkah 2. Jika Anda menggunakan casing, pastikan casing tersebut tidak menutupi area kamera.

Tips 3. Pastikan Wajah Anda Tidak Terhalang

Karena Face ID bekerja dengan mendeteksi dan mengidentifikasi pola wajah, wajah harus terlihat agar dapat berfungsi dengan sempurna. Jika Face ID tidak berfungsi dengan baik, periksa apakah ada sesuatu yang menutupi bagian terpenting wajah Anda, seperti hidung, mulut, dan mata, yang perlu dipindai oleh kamera. Secara default, Face ID tidak akan berfungsi jika wajah Anda tertutup kacamata hitam atau masker wajah.

Tips 4. Pegang Perangkat dengan Posisi yang Benar

Face ID hanya akan berfungsi di iPhone Anda jika Anda memegangnya dalam posisi potret. Di iPad, Face ID akan berfungsi dalam posisi lanskap dan potret. Jadi, tergantung pada perangkat Anda, pastikan Anda memegangnya dalam posisi yang benar. Pada akhirnya, sangat penting untuk memeriksa keselarasan sebelum menggunakan Face ID.

Tips 5. Periksa Kondisi Pencahayaan

Face ID mungkin tidak berfungsi dengan baik di iPhone dalam kondisi gelap atau pencahayaan redup. Pemindai tidak dapat membaca fitur wajah secara akurat dalam kondisi ini, di mana tidak ada cahaya yang memadai. Untuk mengatasi hal ini, pindahlah ke tempat dengan pencahayaan yang memadai.

Tips 6. Pastikan Anda Tidak Jauh dari Perangkat

Pastikan kamera TrueDepth berada dalam jangkauan yang memungkinkan deteksi fitur wajah Anda dengan benar. Biasanya, jarak antara wajah Anda dan kamera TrueDepth idealnya adalah 10-20 inci, atau sekitar sepanjang lengan. Kamera harus dekat dengan wajah, seperti saat menjawab panggilan FaceTime atau mengambil foto selfie. Dengan cara ini, kamera akan menangkap fitur wajah Anda secara penuh.

Tip 7. Tambahkan Tampilan Alternatif

Apakah Face ID iPhone Anda masih tidak berfungsi setelah pembaruan? Bisa jadi penampilan Anda berubah, yang menyebabkan kegagalan pengenalan. Anda harus membuat penampilan alternatif baru. Ini mungkin membantu memperbaiki masalah yang ada. Untuk mencobanya, ikuti langkah-langkah berikut:

Langkah 1. Buka "Pengaturan" dan ketuk "Face ID & Kode Sandi". Masukkan kata sandi iPhone Anda untuk melanjutkan.

Langkah 2. Sekarang, klik opsi "Atur Tampilan Alternatif".

Langkah 3. Ikuti petunjuk di layar untuk membuat tampilan baru.

Tips 8. Reset Face ID

Jika tidak ada metode di atas yang berhasil, Anda dapat mencoba mengatur ulang Face ID dan mengatur data wajah Anda lagi. Berikut cara memperbaiki Face ID yang tidak berfungsi di iPhone:

Langkah 1. Buka "Pengaturan", masuk ke "Face ID & Kode Sandi", lalu ketuk "Reset Face ID".

Langkah 2. Ketuk "Siapkan Face ID" untuk mendaftarkan wajah Anda lagi.

Tips 9. Mulai ulang iPhone

Gangguan sistem sementara dapat menyebabkan Face ID berhenti berfungsi dengan benar. Dalam kasus seperti itu, memulai ulang perangkat dapat menyelesaikan masalah. Untuk memulai ulang iPhone, ikuti langkah-langkah berikut:

Langkah 1. Tekan dan tahan tombol "Samping" dan salah satu tombol "Volume" hingga muncul penggeser untuk mematikan perangkat.

Langkah 2. Geser penggeser untuk mematikan iPhone Anda.

Langkah 3. Setelah perangkat mati, tekan dan tahan tombol "Samping" lagi hingga logo Apple muncul.

Tips 10. Perbarui iOS

Masalah "Apple Face ID tidak berfungsi di iPhone" juga dapat disebabkan oleh bug sistem atau ketidakcocokan perangkat lunak. Memperbarui perangkat Anda ke versi iOS terbaru dapat menyelesaikan masalah ini.

Berikut cara memperbarui iPhone Anda :

Langkah 1. Buka aplikasi "Pengaturan" dan masuk ke halaman "Umum".

Langkah 2. Klik "Pembaruan Perangkat Lunak" dan tunggu perangkat memeriksa apakah sudah diperbarui ke versi terbaru.

Langkah 3. Jika ada pembaruan, klik "Unduh dan Instal". ( iPhone macet saat pembaruan perangkat lunak ?)

Tips 11. Atur Ulang Semua Pengaturan

Jika Face ID masih tidak berfungsi setelah mencoba solusi di atas, Anda mungkin perlu mengatur ulang semua pengaturan di perangkat Anda. Ini akan mengatur ulang pengaturan sistem seperti Wi-Fi dan Bluetooth tanpa menghapus data pribadi Anda. Ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang pengaturan iPhone:

Langkah 1. Klik aplikasi "Pengaturan" untuk membukanya dan cari "Umum". Klik di sana.

Langkah 2. Pada menu Umum, klik opsi "Transfer atau Reset iPhone".

Langkah 3. Ketuk "Reset" dan "Reset Semua Pengaturan".

Tips 12. Hapus Semua Konten dan Pengaturan

Upaya terakhir adalah melakukan reset pabrik, tetapi perlu diingat bahwa ini akan menghapus semua data. Pastikan untuk mencadangkan iPhone Anda terlebih dahulu untuk menghindari kehilangan file penting. Setelah itu, Anda dapat melakukannya dengan langkah-langkah berikut:

Langkah 1. Buka "Pengaturan" iPhone > "Umum" > opsi "Reset".

Langkah 2. Klik "Hapus Semua Konten dan Pengaturan". Konfirmasikan proses ini. ( iPhone tidak dapat dihapus ?)

Tips 13. Hubungi Dukungan Apple

Jika Anda telah mencoba semua metode di atas dan Face ID masih tidak berfungsi dengan benar, masalahnya mungkin terkait dengan perangkat keras. Pada titik ini, Anda harus menghubungi Dukungan Apple atau mengunjungi Apple Store untuk mendapatkan bantuan profesional.

Bagian 3. Solusi Lengkap untuk Memperbaiki Face ID iOS 26 yang Tidak Berfungsi

Jika Anda telah mencoba berbagai metode dan masih belum dapat memperbaiki masalah Face ID, iOS System Recovery adalah alat yang ampuh yang dapat memperbaiki berbagai masalah sistem iOS , termasuk Face ID iPhone yang tidak berfungsi. Aplikasi ini mendukung iPhone dan iPad serta mudah digunakan tanpa memerlukan pengetahuan teknis. Dengan iOS System Recovery, pengguna dapat memperbaiki masalah sistem tanpa kehilangan data, menjadikannya solusi ideal untuk mengatasi masalah iOS .

Fitur utama Pemulihan Sistem iOS :

• Memperbaiki sebagian besar perangkat iOS agar kembali normal, termasuk iOS 26 yang mengalami masalah Face ID.
• Memperbaiki masalah lain yang terkait dengan sistem iOS seperti macet di logo Apple , layar biru/putih/hitam (screen of death) , dll.
• Mendukung peningkatan/ penurunan versi iOS .
• Sangat aman dan terjamin.
• Antarmuka yang bersih.
• Berfungsi dengan baik pada seri iPhone 17 terbaru dan iOS 26.

Unduh untuk PC

 

Unduh untuk Mac

Berikut cara memperbaiki Face ID yang tidak berfungsi di iPhone 17 tanpa kehilangan data:

Kesimpulan

Face ID adalah fitur yang sangat berguna, tetapi jika tiba-tiba berhenti berfungsi, hal itu dapat menyebabkan ketidaknyamanan. Dengan berbagai metode yang disediakan dalam artikel ini, Anda dapat memecahkan masalah dan menyelesaikannya langkah demi langkah. Jika masalah masih berlanjut, disarankan untuk menggunakan Pemulihan Sistem iOS untuk memperbaiki masalah sistem dan mengembalikan fungsi Face ID tanpa kehilangan data.

Artikel Terkait:

6 Solusi Terbukti untuk Masalah Kode Sandi Anda Diperlukan untuk Mengaktifkan Face ID

[100% Berhasil] Bagaimana Cara Memperbaiki iPhone yang Tidak Mengunci Otomatis di iPhone/iPad?

[Terpecahkan] Bagaimana Cara Memperbaiki Fitur Quick Start iPhone 17 yang Tidak Berfungsi di Tahun 2026?

Cara Membuka Kunci iPhone Tanpa Menggeser ke Atas? [Panduan Lengkap]