"Saya menjalankan iOS 11 di iPhone 7, Pengaturan kamera saya di Format adalah Efisiensi Tinggi. (Untuk mengurangi ukuran file, ambil foto dan video dalam format HIEF/HEVC efisiensi tinggi. Paling Kompatibel akan selalu menggunakan JPEG/H.264.) Saya tidak mengerti mengapa foto tidak digambarkan sebagai HEIF. Apakah saya melakukan sesuatu yang salah?"
Awalnya, format gambar HEIF adalah format default kamera iPhone dengan iPhone X, iPhone 8, dan iPhone 8 Plus yang baru diluncurkan di iOS 11. Untuk iPhone 7 Plus dan iPhone 7, pengguna dapat memperbarui perangkat lunak ke iOS 11 terbaru sehingga kamera iPhone mereka juga dapat mendukung pengambilan foto HEIC. Namun, jika pengguna masih tidak dapat mengambil foto HEIF dengan kamera iPhone di iOS 11, silakan periksa tips berikut untuk mengatasi masalah ini.
Tips 1. Pastikan iDevice Anda mendukung file HEIF.
Pertama-tama, tidak semua perangkat iOS didukung untuk mengambil gambar HEIF, dan Anda perlu memastikan iPhone atau iPad Anda mendukung foto HEIF. Saat ini, file HEIF atau gambar HEIC hanya mendukung perangkat iOS 11 dan Mac dengan macOS High Sierra, termasuk:
- iPhone X, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus atau lebih baru;
- iPad Pro (10,5 inci) dan iPad Pro 12,9 inci (generasi ke-2) atau lebih baru;
- Mac dengan macOS High Sierra atau lebih tinggi.
Dan perangkat HEIF yang tidak didukung meliputi:
- iOS 10, iOS 9, iOS 8 atau versi lebih lama, termasuk iPhone 6s Plus, iPhone 6s, iPhone 6 Plus, iPhone 6, iPhone 5s, iPhone 5, dan lainnya;
- Mac dengan macOS High Sierra 10.12 dan versi lebih lama;
- PC Windows ;
- Sistem operasi lain kecuali iOS , termasuk Android , BlackBerry, Windows Phone, dan lain-lain.
Baca selengkapnya:
Bagaimana Cara Memperbaiki Pencadangan iCloud Sekarang Berwarna Abu-abu?
Bagaimana Memulihkan Catatan dari iPhone yang Rusak?
Tips 2. Pastikan iDevice Anda sudah terupdate ke versi iOS terbaru.
Karena iPhone 7 dan iPhone 7 Plus awalnya tidak hadir dengan iOS 11, pengguna iPhone 7 dan iPhone 7 Plus perlu memperbarui perangkat mereka ke versi iOS terbaru, iOS 11 untuk saat ini. Dengan demikian perangkat mereka akan dapat mengambil foto HEIC.
Untuk memperbarui perangkat lunak di iPhone, buka kunci iPhone Anda dan buka "Pengaturan" > "Umum" > "Pembaruan Perangkat Lunak" di ponsel Anda, lalu unduh dan instal pembaruan perangkat lunak yang tersedia di iPhone Anda.
Tips 3. Periksa apakah Anda telah mengaktifkan format HEIC di kamera iPhone.
Jika perangkat Anda didukung oleh file HEIF dan berjalan di iOS 11 namun masih tidak dapat mengambil foto HEIC dengan kamera iPhone, periksa apakah Anda telah mengaktifkan fitur untuk mengambil foto berformat HEIF di kamera iPhone.
Untuk mengaktifkan format HEIC di kamera iPhone, buka "Pengaturan" > "Kamera" > "Format" dan aktifkan fitur "Efisiensi Tinggi" di bagian TANGKAP KAMERA. Dengan demikian, Anda dapat mengambil foto HEIF dan video HEVC sekarang.
Tips 4. Reboot iPhone untuk menghilangkan beberapa kesalahan pada perangkat iOS .
Jika Anda telah menyelesaikan semua operasi di atas tetapi iPhone Anda masih mengambil foto dalam format JPEG tetapi tidak HEIF, Anda dapat mencoba memulai ulang iPhone Anda untuk memperbaiki masalah ini.
- Soft reboot: Cukup tekan tombol Power pada iPhone untuk memunculkan layar "Slide to power off", dan geser ke kanan untuk mematikannya. Saat iPhone menjadi benar-benar hitam, tekan lagi tombol Daya untuk menyalakannya.
- Hard reboot： Silakan tekan dan tahan tombol Home dan tombol Power secara bersamaan selama sekitar 10 detik, jangan lepaskan hingga logo Apple muncul di layar. Saat layar iPhone benar-benar menjadi hitam, tekan tombol Daya saja untuk menyalakan iPhone lagi.
( Catatan : Untuk iPhone 7 atau lebih baru, tekan tombol Volume Turun, bukan tombol Beranda.)
Apa pun versi iOS yang digunakan perangkat Anda, jika Anda menemukan foto iPhone yang diambil bukan dalam format HEIF tetapi dalam format JPEG, jangan khawatir. Selama Anda membaca panduan ini dengan cermat, Anda dapat mengetahui cara memperbaiki masalah iPhone tidak dapat mengambil foto HEIF.
Artikel Terkait:
Cara Memperbaiki iPhone Terjebak di Reboot Loop
Panduan untuk Mentransfer Foto HEIC/HEIF ke File JPG/JPEG
Cara Gratis Membuka dan Melihat Gambar HEIF/HEIC di Windows / Mac / Android
10 Cara Efisien Memperbaiki Ponsel yang Tidak Dapat Diisi Daya
Kalender iPhone Hilang: Cara Memulihkan Aplikasi & Acara Kalender di iPhone
Pemulihan iPhone
Foto iPhone iOS 11-16 Diambil Bukan dalam HEIF tapi JPEG, Bagaimana Cara Memperbaikinya?
Umpan balik
