Bagaimana Cara Memperbaiki App Store iPhone/iPad Tidak Berfungsi? - 10 Solusi

Apple App Store adalah platform utama bagi pengguna iPhone dan iPad untuk mengakses aplikasi dan konten, namun terkadang, Apple App Store dapat mengalami masalah, seperti halaman gagal dimuat atau aplikasi tidak diunduh atau diperbarui. Masalah-masalah ini dapat membuat frustasi dan bahkan berdampak pada penggunaan sehari-hari. Jadi mengapa App Store tidak berfungsi? Artikel ini akan membahas kemungkinan alasannya secara mendetail dan memberi Anda solusi komprehensif untuk membantu menyelesaikan masalah iOS App Store yang tidak berfungsi.

Bagian 1. Mengapa Apple App Store Tidak Berfungsi?

Sebelum kita membahas cara memperbaiki App Store yang tidak berfungsi, memahami penyebabnya dapat membantu kita menyelesaikan masalah dengan lebih efektif. Berikut adalah beberapa alasan umum mengapa App Store tidak berfungsi dengan baik:

• Masalah Koneksi Jaringan: Jika koneksi Wi-Fi atau jaringan seluler tidak stabil, App Store mungkin gagal memuat konten.
• Gangguan Layanan Sistem: Server Apple mungkin sedang menjalani pemeliharaan atau mengalami masalah, yang menyebabkan App Store tidak berfungsi.
• Masalah Sistem Perangkat: Versi iOS yang kedaluwarsa atau kegagalan sistem dapat mengganggu pengoperasian normal App Store.
• Penyimpanan Perangkat Tidak Memadai: Jika penyimpanan perangkat penuh , hal ini dapat memengaruhi pengunduhan atau pembaruan aplikasi.
• Kesalahan Pengaturan Sistem: Pengaturan tanggal dan waktu yang salah dapat menyebabkan kegagalan koneksi.

Bagian 2. Cara Memperbaiki App Store Tidak Berfungsi

Setelah memahami kemungkinan penyebabnya, berikut adalah metode khusus untuk memperbaiki masalah App Store yang tidak berfungsi.

Perbaiki 1. Periksa Koneksi Jaringan

Koneksi jaringan yang tidak stabil atau tidak ada adalah salah satu alasan utama App Store gagal memuat. Jika iOS App Store tidak berfungsi, langkah pertama adalah memeriksa status jaringan perangkat. Buka "Pengaturan" > "Wi-Fi" dan pastikan Anda terhubung ke jaringan yang stabil. Jika Anda menggunakan data seluler, buka "Pengaturan" > "Seluler" dan pastikan App Store diizinkan menggunakan data. Jika ada masalah jaringan, coba ganti jaringan Wi-Fi atau mulai ulang router Anda.

Perbaiki 2. Atur Ulang Pengaturan Jaringan

Jika ada kesalahan atau konflik konfigurasi jaringan, mengatur ulang pengaturan jaringan dapat menghilangkan potensi hambatan dan mengembalikan pengaturan default. Berikut langkah-langkahnya:

Langkah 1. Buka "Pengaturan" > "Umum" > "Reset".

Langkah 2. Pilih "Reset Pengaturan Jaringan" dan masukkan kata sandi perangkat Anda untuk mengonfirmasi tindakan.

Langkah 3. Setelah mengatur ulang pengaturan jaringan, sambungkan kembali ke Wi-Fi atau data seluler dan buka kembali App Store.

Perbaiki 3. Periksa Status Sistem Apple

Saat server Apple sedang menjalani pemeliharaan atau mengalami masalah, App Store mungkin tidak berfungsi dengan baik. Memeriksa status sistem dapat membantu menentukan apakah masalahnya ada di pihak Apple. Anda dapat mengunjungi halaman Status Sistem Apple di browser Anda, menemukan App Store, dan memeriksa apakah statusnya berwarna hijau (menunjukkan pengoperasian normal). Jika status menunjukkan masalah, harap bersabar dan tunggu hingga Apple menyelesaikan masalah tersebut.

Perbaiki 4. Hapus Cache App Store

Cache yang rusak atau ketinggalan jaman dapat mengganggu pengoperasian normal App Store. Menghapus cache dapat menyegarkan aplikasi dan menyelesaikan masalah iPhone/iPad App Store yang tidak berfungsi.

Berikut langkah-langkahnya:

Langkah 1. Buka aplikasi App Store.

Langkah 2. Ketuk opsi apa pun di bilah navigasi bawah (misalnya, "Cari") 10 kali berturut-turut.

Langkah 3. App Store akan secara otomatis menyegarkan cache, dan kemudian Anda dapat mencoba memuat halaman atau mengunduh aplikasi lagi.

Perbaiki 5. Mulai Ulang Perangkat

Masalah sistem sementara dapat menyebabkan App Store berhenti bekerja. Memulai ulang perangkat dapat menghapus cache dan memulihkan sistem ke pengoperasian normal.

Untuk memulai ulang iPhone Anda, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

Untuk iPhone X, 11, 12, 13, atau model yang lebih baru:

• Tekan dan tahan tombol "Volume" dan tombol "Samping" hingga penggeser matikan muncul.
• Geser penggeser untuk mematikan perangkat Anda dan tunggu sekitar 30 detik hingga perangkat mati sepenuhnya.
• Untuk menyalakannya kembali, tekan dan tahan tombol "Sisi" hingga logo Apple muncul.

Untuk iPhone 6, 7, 8, atau SE (generasi ke-2 atau ke-3):

• Tekan dan tahan tombol "Sisi" hingga penggeser matikan muncul.
• Geser penggeser untuk mematikan perangkat Anda dan tunggu sekitar 30 detik hingga perangkat mati.
• Untuk menyalakannya kembali, tekan dan tahan tombol "Sisi" hingga logo Apple muncul.

Untuk iPhone SE (generasi ke-1), iPhone 5, atau versi lebih lama:

• Tekan dan tahan tombol "Atas" hingga penggeser matikan muncul.
• Geser penggeser untuk mematikan perangkat Anda dan tunggu sekitar 30 detik hingga perangkat mati.
• Untuk menyalakannya kembali, tekan dan tahan tombol "Atas" hingga logo Apple muncul.

Perbaiki 6. Periksa Pengaturan Tanggal dan Waktu

Pengaturan tanggal dan waktu yang salah dapat menyebabkan kegagalan komunikasi dengan server Apple, yang dapat mempengaruhi fungsionalitas App Store.

Berikut langkah-langkahnya:

Langkah 1. Buka "Pengaturan" > "Umum" > "Tanggal & Waktu".

Langkah 2. Aktifkan "Atur Secara Otomatis" untuk memastikan perangkat menyesuaikan waktu sesuai dengan zona waktu.

Langkah 3. Jika masalah masih berlanjut, atur tanggal dan waktu yang benar secara manual.

Perbaiki 7. Perbarui Sistem iOS

Terkadang, menggunakan versi perangkat lunak yang ketinggalan jaman dapat menyebabkan masalah pada App Store di perangkat iOS Anda. Untuk memperbaiki bug dan meningkatkan kinerja secara keseluruhan, Apple secara rutin merilis pembaruan perangkat lunak dengan perbaikan bug dan fitur baru. Selalu memperbarui perangkat Anda dengan perangkat lunak terbaru merupakan ide bagus.

Untuk memperbarui sistem iOS Anda, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

Langkah 1. Buka "Pengaturan" > "Umum" > "Pembaruan Perangkat Lunak". ( iPhone macet saat pembaruan perangkat lunak ?)

Langkah 2. Periksa apakah pembaruan sistem tersedia.

Langkah 3. Jika ada, ketuk "Unduh dan Instal", dan setelah pembaruan selesai, coba gunakan kembali App Store.

Perbaiki 8. Keluar dan Masuk Kembali ke ID Apple

Masalah login ID Apple dapat menyebabkan kegagalan otentikasi, yang mungkin memengaruhi penggunaan App Store. Logout dan login kembali dapat menyegarkan status akun Anda.

Begini cara kerjanya:

Langkah 1. Buka "Pengaturan" > "ID Apple" > "Keluar".

Langkah 2. Masukkan kata sandi Anda untuk mengonfirmasi keluar, lalu masuk kembali ke ID Apple Anda. ( Tidak dapat keluar dari ID Apple Anda ?)

Langkah 3. Kembali ke App Store dan periksa apakah masalah telah teratasi.

Perbaiki 9. Gunakan Pemulihan Sistem iOS

Jika metode di atas tidak berhasil, masalahnya mungkin disebabkan oleh masalah sistem yang memengaruhi App Store. Pemulihan Sistem iOS adalah alat perbaikan sistem iOS profesional yang dapat memperbaiki berbagai masalah sistem iOS , termasuk masalah App Store yang tidak berfungsi, tanpa kehilangan data.

Sorotan Pemulihan Sistem iOS :

• Perbaiki iOS App Store tidak berfungsi tanpa kehilangan data.
• Dukungan untuk memperbaiki masalah sistem iOS lainnya, seperti iOS macet di logo Apple , mode pemulihan, iPhone/iPad macet atau tidak responsif, perangkat macet dalam putaran boot ulang tanpa batas, perangkat macet di layar hitam/putih, atau sistem mogok lainnya.
• Menawarkan dua mode perbaikan: Mode Standar & Mode Lanjutan.
• Bekerja dengan baik dengan iPhone 16 dan iOS 18 terbaru.

Berikut cara memperbaiki App Store tidak berfungsi menggunakan Pemulihan Sistem iOS :

01 Unduh dan instal alat ini di komputer Anda. Setelah instalasi, buka program dan pilih " Pemulihan Sistem iOS ".

Unduh untuk PC

 

Unduh untuk Mac

02 Hubungkan iPhone/iPad Anda ke komputer dan percayai koneksinya. Kemudian, klik "Mulai" dan ikuti petunjuk di layar untuk masuk ke mode pemulihan.

03 Pilih "Mode Standar" dan klik "Konfirmasi" untuk melanjutkan. Alat ini akan mulai mengunduh firmware iOS yang diperlukan.

04 Setelah pengunduhan firmware selesai, klik "Perbaikan" untuk memulai proses perbaikan. Alat ini akan memperbaiki perangkat Anda dan menyelesaikan masalah dengan iOS App Store yang tidak berfungsi.

Perbaiki 10. Hubungi Dukungan Apple

Jika Anda masih mengalami masalah dengan App Store, sebaiknya hubungi Apple untuk mengetahui apa yang terjadi. Mungkin ada kesalahan teknis pada akun Anda, atau Apple mungkin menandai ID Apple Anda karena aktivitas mencurigakan, seperti upaya mengakses akun Anda.

Akhir

Dengan mengikuti metode di atas, Anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah App Store yang tidak berfungsi. Jika Anda mencari solusi yang lebih cepat dan komprehensif, sebaiknya gunakan Pemulihan Sistem iOS . Alat ini mudah digunakan dan mendukung perbaikan berbagai masalah sistem. Cobalah sekarang dan kembalikan fungsionalitas normal App Store Anda!

Artikel Terkait:

App Store Hilang dari iPhone? 4 Solusi untuk Memperbaiki

Bagaimana Cara Memperbaiki iTunes/App Store Terus Meminta Masalah Kata Sandi di iPhone/iPad?

Bagaimana Cara Memperbaiki Touch ID Tidak Berfungsi di iPhone dalam Waktu Singkat? (Sangat Sederhana)

Bagaimana Memperbaiki Mode Pemulihan iPhone Tidak Berfungsi? - 5 Perbaikan yang Andal