[Terperbaiki] Folder DCIM Penyimpanan Internal iPhone Tidak Muncul atau Kosong di Windows

Jadi, Anda memiliki banyak foto indah di iPhone Anda yang ingin Anda transfer ke PC untuk pencadangan, pengeditan, atau berbagi. Namun, saat menghubungkan iPhone Anda ke PC Windows 10/11, Anda menemukan bahwa penyimpanan internal iPhone Anda kosong, dan folder DCIM , yang menyimpan semua foto kamera Anda, tidak muncul. Mengapa ini terjadi, dan bagaimana cara memperbaikinya? Artikel ini menunjukkan 10 kiat bermanfaat untuk mengatasi masalah ini. Mari kita mulai.

Bagian 1: Mengapa Folder DCIM iPhone Saya Tampak Kosong di PC?

Folder DCIM di iPhone tidak muncul di PC? Jangan khawatir - ini masalah umum. Biasanya terjadi karena pengaturan koneksi, masalah izin, konflik perangkat lunak, atau cara iPhone menyimpan file media. Berikut adalah alasan yang paling umum:

• Komputer Tidak Tepercaya – Anda tidak mengetuk "Percayai Komputer Ini" di iPhone Anda, sehingga Windows tidak dapat mengakses folder foto.
• iPhone Terkunci – Folder DCIM mungkin tetap kosong jika layar iPhone Anda terkunci.
• Foto Disimpan di iCloud – Jika "Optimalkan Penyimpanan iPhone" diaktifkan, foto asli mungkin tidak disimpan secara lokal.
• Masalah Koneksi USB – Kabel, adaptor, atau port USB yang rusak dapat mengganggu pembacaan file.
• Masalah Driver Apple – Driver USB Apple yang usang atau rusak dapat mencegah DCIM dimuat.
• Gangguan pada File Explorer – Windows File Explorer mungkin gagal menampilkan folder iPhone dengan benar.
• Format Foto yang Tidak Didukung – Foto HEIC atau video berukuran besar terkadang dapat menyebabkan masalah pemuatan.
• Kesalahan Sistem iPhone Sementara – Bug iOS kecil dapat menyebabkan folder DCIM tidak muncul secara normal.

Bagian 2: Cara Memperbaiki Folder DCIM Penyimpanan Internal iPhone yang Kosong di Windows

Tips 1: Coba Kabel USB Lain

Apakah Anda sudah mencoba kabel USB yang berbeda? Ada baiknya memeriksa kondisi kabel USB Anda karena kabel USB yang rusak akan gagal membangun koneksi yang stabil antara perangkat Anda. Anda dapat mencoba kabel USB Apple lain untuk melihat apakah Anda dapat terhubung dengan sukses. Selain itu, coba beralih ke port USB lain untuk melihat apakah berfungsi. Dan, jika memungkinkan, hubungkan ke komputer lain untuk dicoba.

Tips 2: Buka Kunci iPhone Sebelum Terhubung dan Percayai Komputer Anda

Jika iPhone Anda tidak mengizinkan komputer untuk mengaksesnya, Anda tidak dapat melihat penyimpanan internal iPhone. Itulah mengapa folder tersebut kosong dan Foto iPhone Tidak Muncul di PC . Anda dapat mengikuti kiat-kiat di sini untuk memberikan izin kepada komputer untuk mengakses dan melihat iPhone Anda.

Buka kunci iPhone Anda sebelum menghubungkannya ke komputer. Biarkan tetap tidak terkunci setelah terhubung. Saat Anda melihat pemberitahuan "Percayai komputer ini" di iPhone Anda, tekan "Percayai".

Tidak melihat perintah "Percayai komputer ini"? Anda dapat mencabut iPhone Anda dan mengikuti petunjuk di bawah ini untuk mengatur ulang preferensi keamanan:

1. Di iPhone Anda, buka "Pengaturan" > "Umum" > "Reset".
2. Ketuk "Atur Ulang Lokasi & Privasi".
3. Masukkan kode sandi Anda jika diminta.
4. Ketuk "Atur Ulang Pengaturan" untuk mengkonfirmasi.

Setelah melakukan reset, sambungkan iPhone Anda ke komputer dan percayai komputer tersebut.

Baca juga:

Bagaimana Cara Menghubungkan iPhone ke PC Windows dalam 4 Cara Sederhana?

Tips 3: Paksa Restart iPhone Anda

Jika Anda mengklik penyimpanan internal iPhone Anda di PC Windows dan menemukan bahwa folder tersebut kosong, Anda dapat mencoba melakukan restart paksa pada iPhone Anda untuk memperbaikinya.

Untuk melakukan restart paksa pada iPhone 8 dan model yang lebih baru :

1. Tekan dan lepaskan tombol Volume Naik dengan cepat.
2. Tekan dan lepaskan tombol Volume Turun dengan cepat.
3. Tekan dan tahan tombol Tidur/Bangun, lepaskan tombol saat Anda melihat logo Apple.

Untuk melakukan restart paksa pada iPhone 7, iPhone 7 Plus :

1. Tekan dan tahan tombol Tidur/Bangun dan Volume Turun secara bersamaan selama kurang lebih 10 detik.
2. Lepaskan tombol saat Anda melihat logo Apple.

Untuk melakukan restart paksa pada iPhone 6 dan model yang lebih lama :

1. Tekan dan tahan tombol Tidur/Bangun dan tombol Beranda secara bersamaan selama kurang lebih 10 detik.
2. Lepaskan tombol setelah logo Apple muncul.

Tips 4: Otorisasi Komputer Anda

Jika Anda tidak mengotorisasi perangkat Anda saat menghubungkan iPhone ke PC Windows , Anda mungkin mendapati folder ini kosong. Dalam hal ini, Anda dapat mengotorisasi komputer Anda di iTunes untuk memperbaikinya.

Ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Hubungkan iPhone Anda ke komputer melalui kabel USB.
2. Buka iTunes dan klik "Akun" dari bilah menu atas.
3. Klik "Otorisasi" > "Otorisasi Komputer Ini".
4. Masukkan Apple ID dan kata sandi Anda sesuai yang diminta.

Periksa apakah Anda membutuhkan: Inginmembuka kunci iPhone Anda tanpa kode sandi atau Face ID ? Artikel ini akan membantu Anda mengatasi masalah ini.

Tips 5: Aktifkan Unduh dan Simpan File Asli di iPhone

Alasan lain yang mungkin mengapa folder DCIM iPhone Anda kosong adalah karena foto Anda diunggah ke iCloud, bukan disimpan di penyimpanan internal iPhone Anda. Hal ini terjadi jika Anda mengaktifkan opsi "iCloud Photos" dan "Optimalkan Penyimpanan iPhone".

Jika iPhone Anda memiliki ruang penyimpanan yang cukup, Anda dapat mengunduh foto-foto tersebut ke iPhone Anda sehingga Anda dapat melihatnya di PC. Berikut caranya:

1. Pastikan iPhone Anda terhubung ke jaringan Wi-Fi atau internet yang stabil.
2. Di iPhone, buka "Pengaturan" > Nama Anda.
3. Ketuk "iCloud" > "Foto".
4. Pilih "Unduh dan Simpan File Asli".

Tips 6: Instal ulang Apple Mobile USB Driver

Apple Mobile USB Driver adalah komponen terkait iTunes, yang memungkinkan komputer untuk berkomunikasi dengan iDevice. Menginstalnya kembali dapat membantu memperbarui driver dan mengatasi masalah penyimpanan internal kosong.

Begini caranya:

1. Hubungkan iPhone Anda ke komputer. Jika iTunes terbuka secara otomatis, tutup aplikasi tersebut.
2. Klik kanan ikon "Mulai" dan klik "Pengelola Perangkat".
3. Temukan iPhone Anda di bawah Perangkat Portabel.
4. Klik kanan iPhone Anda dan pilih "Copot pemasangan perangkat".
5. Centang kotak "Hapus perangkat lunak driver untuk perangkat ini".
6. Klik OK, lalu Anda dapat melepaskan iPhone Anda.
7. Mulai ulang komputer Anda.
8. Sambungkan kembali iPhone Anda ke komputer, dan Apple Mobile USB Driver akan diinstal ulang.

Pelajari selengkapnya: Apakah memungkinkan untuk membuka kunci akun Apple tanpa pertanyaan keamanan ? Ya, bisa! Berikut beberapa metode yang dapat Anda jadikan referensi.

Tips 7: Instal ulang iTunes di PC

Dalam beberapa kasus, iTunes mungkin menjadi penyebab mengapa penyimpanan internal iPhone tidak ditampilkan dengan benar di PC Windows . Anda dapat mengikuti petunjuk di bawah ini untuk menginstal ulang iTunes untuk melihat apakah ini berhasil.

Langkah 1: Cari "Panel Kontrol" di bilah pencarian Windows Anda, lalu klik.

Langkah 2: Di bawah "Program", klik "Copot pemasangan program".

Langkah 3: Temukan iTunes dan klik kanan, lalu pilih "Copot pemasangan" . Selain itu, menurut Apple, disarankan agar Anda juga menghapus komponen terkait iTunes lainnya dengan urutan berikut:

• iTunes;
• Pembaruan Perangkat Lunak Apple;
• Dukungan Perangkat Seluler Apple;
• Bonjour;
• Dukungan Aplikasi Apple (32 bit);
• Dukungan Aplikasi Apple (64 bit).

Setelah menghapus semua program tersebut, restart komputer Anda.

Langkah 4: Setelah komputer Anda memulai ulang, Anda dapat mengklik di sini untuk menginstal iTunes versi terbaru di komputer Anda.

Sekarang Anda dapat menghubungkan iPhone Anda ke komputer dan folder DCIM di penyimpanan internal iPhone akan muncul.

Tip 8: Tunjukkan Barang-Barang Tersembunyi

Jika foto-foto Anda di iPhone disembunyikan dari komputer, Anda tidak akan menemukan apa pun di penyimpanan internal iPhone. Berikut cara menampilkan folder DICM tersembunyi Anda:

1. Buka "File Explorer" di komputer Anda.
2. Buka "Tampilan" > "Tampilkan/Sembunyikan".
3. Centang kotak "Item tersembunyi".

Tips 9: Ambil Foto Baru

Beberapa pengguna menemukan bahwa mengambil foto baru sebelum menghubungkan iPhone ke komputer dapat membuat folder DCIM muncul. Meskipun kedengarannya bukan solusi pasti, ada baiknya dicoba. Ini mungkin berhasil jika ini adalah pertama kalinya Anda menghubungkan iPhone ke komputer atau tidak ada foto di rol kamera iPhone Anda.

Tips 10: Gunakan Cara Lain untuk Mentransfer Foto dari iPhone ke Komputer

Cara 1: Mengekspor Foto dari iPhone ke Komputer melalui Coolmuster iOS Assistant

Coolmuster iOS Assistant menawarkan solusi mudah untukmemindahkan foto dari iPhone/iPad ke komputer . Aplikasi ini secara otomatis memindai semua file di iPhone Anda dan menampilkannya di desktop komputer Anda dalam tab yang terorganisir. Anda dapat dengan mudah menavigasi ke jenis file yang Anda inginkan dan mengelolanya di komputer Anda. Dengan aplikasi ini, Anda dapat menghapus foto iPhone , mengedit/menambah/menghapus kontak, menghapus instalasi aplikasi, dan lain sebagainya, di komputer Anda.

Periksa fitur utama Coolmuster iOS Assistant:

• Transfer foto dan video dari iPhone ke komputer tanpa kesulitan.
• Selain itu, aplikasi ini juga mendukung jenis file lain seperti kontak, SMS, catatan, kalender, buku, bookmark, dan aplikasi.
• Impor file dan cadangkan iTunes dari komputer ke iPhone.
• Cadangkan dan pulihkan iPhone/iPad/iPod hanya dengan satu klik.
• iPhone 17 & iOS 26 didukung.

Unduh Coolmuster iOS Assistant:

Unduh untuk PC

 

Unduh untuk Mac

Panduan Video:

Cara 2: Mengunduh Foto dari iCloud Photos ke PC

Jika foto Anda tersimpan di iCloud, Anda juga dapat mengunduhnya langsung dari iCloud ke komputer Anda. Tergantung pada jumlah foto yang ingin Anda unduh, Anda dapat melakukannya melalui situs web iCloud atau iCloud untuk Windows .

Menggunakan situs web iCloud:

Jika Anda memiliki beberapa foto untuk diunduh, Anda dapat menggunakan situs web iCloud :

1. Masuk ke iCloud.com menggunakan ID Apple dan kata sandi Anda.
2. Klik "Foto".
3. Pilih foto yang Anda inginkan dan klik ikon "Unduh" untuk mentransfernya ke komputer Anda.

Menggunakan iCloud untuk Windows :

Anda juga dapat mengunduh seluruh koleksi foto Anda melalui iCloud untuk Windows dengan mudah:

1. Unduh iCloud untuk Windows di komputer Anda dan buka.
2. Klik "Opsi..." di samping "Foto" lalu aktifkan "iCloud Photos".
3. Klik "Ubah..." di bawah "Unduh foto dan video baru ke PC saya".
4. Pilih lokasi untuk menyimpan foto dan video Anda.

Kata Penutup

Jika penyimpanan internal iPhone kosong saat terhubung ke Windows 10/11, Anda dapat mencoba kiat-kiat di atas untuk memperbaikinya. Jika Anda menginginkan cara bebas kesalahan untuk mengakses foto iPhone dari PC, Anda dapat mencoba Coolmuster iOS Assistant atau mengunduh foto dari iCloud ke PC.

Tips mana yang berhasil untuk Anda? Atau apakah Anda mengatasi masalah tersebut dengan solusi lain? Beri tahu kami di kolom komentar di bawah!

Artikel Terkait:

Masalah Teratasi: Tidak Dapat Mengimpor Foto dari iPhone ke PC ( Windows 11/10/8/7)

Bagaimana Cara Melihat Foto iPhone di PC? 4 Cara Mudah

Bagaimana Cara Memindahkan Album Foto dari iPhone ke PC dengan Mudah?

Cara Mentransfer Data dari iPhone ke PC tanpa iTunes