7 Masalah Umum iCloud dan Cara Memperbaikinya [Terbaru 2026]

Bagian 1: Masalah dan Solusi Umum iCloud

1: Penyimpanan iCloud Penuh

iCloud hanya menyediakan penyimpanan gratis sebesar 5 GB, yang dapat dengan cepat terisi oleh cadangan, foto, video, dokumen, dan data aplikasi. Setelah penyimpanan iCloud Anda penuh, Anda mungkin mengalami masalah seperti tidak dapat mencadangkan perangkat Anda atau menyimpan foto dan file baru. Untuk menghindari gangguan, penting untuk secara teratur mengelola dan membebaskan ruang di akun iCloud Anda.

Solusi 1: Bebaskan Ruang dengan Menghapus File yang Tidak Diperlukan

1. Buka "Pengaturan" > [nama Anda] > "iCloud" > "Kelola Penyimpanan".
2. Ketuk aplikasi atau kategori (seperti Foto, Cadangan) untuk melihat apa yang memakan ruang penyimpanan.
3. Hapus cadangan, aplikasi, atau foto lama yang tidak lagi Anda butuhkan. ( Kosongkan Lebih Banyak Ruang Penyimpanan di iCloud )

Solusi 2: Tingkatkan Paket Penyimpanan iCloud Anda

1. Buka "Pengaturan" > [nama Anda] > "iCloud" > "Kelola Penyimpanan".
2. Ketuk "Ubah Paket Penyimpanan" dan pilih paket yang sesuai dengan kebutuhan Anda (50 GB, 200 GB, atau 2 TB).

Solusi 3: Nonaktifkan Pencadangan iCloud untuk Aplikasi yang Tidak Penting

1. Buka "Pengaturan" > [nama Anda] > "iCloud" > "Pencadangan iCloud".
2. Pilih "Kelola Penyimpanan" dan matikan pencadangan untuk aplikasi yang tidak penting.
3. Anda dapat mencadangkan aplikasi penting secara manual dengan memilih aplikasi tertentu di bawah Cadangan iCloud.
4. Untuk membebaskan lebih banyak ruang penyimpanan di iCloud, menghapus cadangan iCloud yang tidak berguna juga merupakan cara yang baik.

Solusi 4: Gunakan Solusi Penyimpanan Alternatif

1. Jika ruang penyimpanan iCloud masih tidak mencukupi, pertimbangkan untuk memindahkan beberapa file ke layanan penyimpanan awan pihak ketiga seperti Google Drive, Dropbox, atau OneDrive.
2. Anda juga dapat memilih untuk mencadangkan iPhone/iPad Anda ke komputer atau hard drive eksternal lainnya.

Solusi 5: Optimalkan Penyimpanan Foto

1. Buka "Pengaturan" > "Foto".
2. Aktifkan "Optimalkan Penyimpanan iPhone" untuk mengurangi ruang yang digunakan foto dan video di perangkat Anda dengan menyimpan file beresolusi penuh di iCloud, sementara versi yang lebih kecil disimpan secara lokal.

Dengan mengikuti langkah-langkah ini, Anda dapat mengelola penyimpanan iCloud Anda secara efektif dan mencegah masalah penyimpanan di masa mendatang.

2: iCloud Tidak Sinkronisasi Data

Saat iCloud tidak menyinkronkan data , hal itu bisa membuat frustrasi karena foto, kontak, pesan, atau file lainnya mungkin tidak selalu terbarui di seluruh perangkat. Masalah ini biasanya disebabkan oleh koneksi internet yang tidak stabil, pengaturan iCloud yang salah, ruang penyimpanan yang tidak mencukupi, versi sistem yang sudah usang, atau gangguan layanan iCloud sementara. Untungnya, sebagian besar masalah sinkronisasi iCloud dapat diperbaiki dengan beberapa pengecekan dan penyesuaian sederhana.

Solusi 1: Periksa Koneksi Internet Anda

Pastikan perangkat Anda terhubung ke jaringan Wi-Fi yang stabil. Sinkronisasi iCloud mungkin akan berhenti sementara jika koneksi lambat atau tidak stabil.

Solusi 2: Verifikasi Pengaturan iCloud

Buka "Pengaturan > [nama Anda] > iCloud" dan pastikan jenis data yang ingin Anda sinkronkan (Foto, Kontak, iCloud Drive, dll.) diaktifkan.

Solusi 3: Periksa Ruang Penyimpanan iCloud

Buka "Pengaturan > [nama Anda] > iCloud > Kelola Penyimpanan". Jika penyimpanan penuh, hapus file yang tidak perlu atau tingkatkan paket iCloud Anda.

Solusi 4: Mulai Ulang Perangkat Anda

Restart sederhana dapat menyegarkan proses sistem dan memperbaiki gangguan sinkronisasi sementara.

Solusi 5: Perbarui iOS atau macOS

Buka "Pengaturan > Umum > Pembaruan Perangkat Lunak" dan instal versi sistem terbaru, karena perangkat lunak yang usang dapat menyebabkan masalah sinkronisasi.

Solusi 5: Keluar dan Masuk Kembali ke iCloud

1. Buka "Pengaturan > [nama Anda]"
2. Ketuk "Keluar" dan konfirmasi.
3. Mulai ulang perangkat Anda, lalu masuk kembali dengan ID Apple Anda.

Solusi 6: Periksa Status Sistem Apple

Kunjungi halaman Status Sistem Apple untuk melihat apakah layanan iCloud sementara tidak tersedia.

3: Pencadangan iCloud Gagal

Kesalahan "Pencadangan iCloud Gagal" biasanya terjadi ketika perangkat Anda tidak dapat terhubung ke server Apple atau tidak memiliki cukup ruang penyimpanan yang tersedia. Penyebab umum meliputi Wi-Fi yang tidak stabil, baterai lemah, iOS yang sudah usang, batasan penyimpanan iCloud, atau masalah sistem iCloud sementara. Kabar baiknya adalah sebagian besar masalah ini dapat diperbaiki dengan beberapa pemeriksaan sederhana dan penyesuaian pengaturan.

Solusi 1: Periksa Koneksi Wi-Fi Anda

Pencadangan iCloud membutuhkan jaringan Wi-Fi yang stabil.

1. Buka "Pengaturan" > "Wi-Fi".
2. Pastikan Wi-Fi diaktifkan dan terhubung ke jaringan yang kuat.
3. Jika perlu, beralihlah ke jaringan lain atau mulai ulang router Anda.

Solusi 2: Pastikan Pencadangan iCloud Diaktifkan

Terkadang opsi pencadangan dimatikan secara tidak sengaja.

1. Buka "Pengaturan" > [nama Anda] > "iCloud".
2. Ketuk "Pencadangan iCloud".
3. Aktifkan "Pencadangan iCloud" dan ketuk "Cadangkan Sekarang".

Solusi 3: Periksa Ruang Penyimpanan iCloud yang Tersedia

Kekurangan ruang penyimpanan adalah penyebab kegagalan pencadangan yang sangat umum.

1. Buka "Pengaturan" > [nama Anda] > "iCloud".
2. Ketuk "Kelola Penyimpanan".
3. Hapus cadangan yang tidak perlu atau ketuk "Beli Lebih Banyak Penyimpanan".

Solusi 4: Perbarui iOS ke Versi Terbaru

Sistem yang sudah usang dapat menyebabkan masalah kompatibilitas.

1. Buka "Pengaturan" > "Umum".
2. Ketuk "Pembaruan Perangkat Lunak".
3. Unduh dan instal pembaruan yang tersedia.

Solusi 5: Pastikan Daya Baterai Mencukup

Pencadangan iCloud tidak akan berjalan jika baterai terlalu lemah.

1. Isi daya iPhone Anda hingga minimal 50%.
2. Biarkan tetap terhubung saat mengetuk "Cadangkan Sekarang".

Solusi 6: Keluar dan Masuk Kembali ke iCloud

Memperbarui akun iCloud Anda dapat memperbaiki kesalahan sinkronisasi.

1. Buka "Pengaturan" > [nama Anda].
2. Ketuk "Keluar", lalu mulai ulang iPhone Anda.
3. Masuk kembali dan coba lakukan pencadangan sekali lagi.

4: Foto iCloud Tidak Diperbarui

Saat iCloud Photos tidak memperbarui , biasanya itu berarti ada masalah dengan jaringan Anda, pengaturan Apple ID, ruang penyimpanan, atau konfigurasi perangkat. Terkadang proses sinkronisasi berhenti sejenak karena baterai lemah, Wi-Fi buruk, atau masalah sementara pada server iCloud. Kabar baiknya adalah sebagian besar masalah ini mudah diperbaiki dengan beberapa pengecekan cepat.

Solusi 1. Periksa Koneksi Internet

iCloud Photos membutuhkan koneksi Wi-Fi yang stabil.

1. Buka "Pengaturan" > "Wi-Fi".
2. Pastikan Anda terhubung ke jaringan yang stabil.
3. Coba matikan lalu hidupkan kembali Wi-Fi.

Solusi 2. Pastikan iCloud Photos Diaktifkan

1. Buka "Pengaturan" > [nama Anda] > "iCloud" > "Foto".
2. Aktifkan "iCloud Photos".
3. Tunggu beberapa menit hingga proses sinkronisasi dimulai.

Solusi 3. Periksa Ruang Penyimpanan iCloud

Jika penyimpanan iCloud penuh, sinkronisasi foto akan berhenti.

1. Buka "Pengaturan" > [nama Anda] > "iCloud".
2. Ketuk "Kelola Penyimpanan".
3. Kosongkan ruang atau ketuk "Ubah Paket Penyimpanan".

Solusi 4. Matikan Mode Hemat Daya

Mode Hemat Daya dapat menghentikan sementara sinkronisasi foto.

1. Buka "Pengaturan" > "Baterai".
2. Matikan "Mode Hemat Daya".

Solusi 5. Keluar dan Masuk Kembali ke iCloud

Ini dapat memperbaiki masalah sinkronisasi yang terkait dengan akun.

1. Buka "Pengaturan" > [nama Anda].
2. Ketuk "Keluar".
3. Mulai ulang perangkat Anda dan masuk kembali.

5: Tidak Dapat Masuk ke iCloud

Jika Anda tidak dapat masuk ke iCloud atau permintaan masuk iCloud berulang , hal ini mungkin disebabkan oleh informasi akun yang salah, koneksi jaringan yang tidak stabil, kesalahan sistem sementara, atau masalah dengan server Apple. Masalah ini dapat mencegah sinkronisasi dan pencadangan data, tetapi dalam kebanyakan kasus, masalah ini dapat diatasi dengan menyesuaikan pengaturan atau melakukan beberapa pemeriksaan sederhana.

Solusi 1: Periksa Apple ID dan Kata Sandi

Pastikan Anda menggunakan Apple ID dan kata sandi yang benar. Periksa kesalahan pengetikan atau penggunaan huruf kapital yang salah. Jika perlu, ketuk "Lupa Apple ID atau kata sandi" dan ikuti petunjuk di layar untuk mengatur ulang.

Solusi 2: Periksa Pengaturan Tanggal dan Waktu

Pengaturan tanggal dan waktu yang salah dapat menyebabkan kegagalan masuk ke iCloud. Buka Pengaturan > Umum > Tanggal & Waktu, lalu aktifkan "Atur Otomatis".

Solusi Lainnya

• Periksa Koneksi Internet Anda
• Mulai Ulang Perangkat Anda
• Periksa Status Sistem Apple
• Perbarui Perangkat Anda
• Keluar dan Masuk Kembali

6: File iCloud Drive Hilang

Hilangnya file dari iCloud Drive bisa menimbulkan kekhawatiran dan kebingungan. Masalah ini dapat terjadi karena koneksi internet yang tidak stabil, pengaturan iCloud yang salah, penghapusan yang tidak disengaja, penundaan sinkronisasi, atau penggunaan Apple ID yang berbeda di beberapa perangkat. Dalam banyak kasus, file tidak hilang secara permanen tetapi hanya tidak tersedia sementara atau tersimpan di lokasi lain di dalam iCloud.

Solusi Utama: Periksa Pengaturan iCloud Drive dan Status Sinkronisasi

1. Di iPhone atau iPad Anda, buka Pengaturan > ketuk ID Apple Anda > iCloud.
2. Pastikan iCloud Drive diaktifkan. Jika belum, ketuk tombol untuk mengaktifkannya.
3. Ketuk "iCloud Drive" dan konfirmasikan bahwa aplikasi yang Anda gunakan untuk menyimpan file diizinkan untuk disinkronkan.
4. Pastikan perangkat Anda terhubung ke jaringan Wi-Fi yang stabil dan tunggu beberapa menit hingga file disinkronkan ulang.

Solusi Lainnya:

Anda juga dapat mencoba metode berikut secara bersamaan jika masalah masih berlanjut:

• Periksa folder "Baru Dihapus" di aplikasi File untuk melihat apakah file yang hilang tersebut terhapus secara tidak sengaja.
• Keluar dari iCloud dan masuk kembali untuk menyegarkan koneksi iCloud.
• Restart perangkat Anda untuk memperbaiki gangguan sistem atau sinkronisasi sementara.
• Perbarui perangkat Anda ke versi iOS atau iPadOS terbaru untuk menghindari bug yang diketahui.
• Kunjungi iCloud.com di browser, masuk dengan ID Apple Anda, dan periksa apakah file-file tersebut terlihat di sana.
• Pastikan Anda masuk dengan ID Apple yang sama di semua perangkat dan penyimpanan iCloud tidak penuh.

7: Kalender atau Kontak iCloud Tidak Sinkron

Jika Kalender atau Kontak iCloud Anda tidak sinkron dengan benar, biasanya hal itu disebabkan oleh masalah jaringan, pengaturan iCloud yang salah, versi sistem yang sudah usang, atau masalah sementara pada server iCloud. Dalam beberapa kasus, sinkronisasi mungkin berhenti setelah berganti perangkat, mengubah ID Apple, atau menonaktifkan opsi iCloud tertentu secara tidak sengaja. Kabar baiknya adalah sebagian besar masalah ini dapat diperbaiki dengan beberapa pemeriksaan dan penyesuaian sederhana.

Solusi 1: Periksa Pengaturan Sinkronisasi iCloud

Pastikan sinkronisasi Kalender dan Kontak diaktifkan di perangkat Anda.

1. Buka Pengaturan di iPhone atau iPad Anda.
2. Ketuk nama Apple ID Anda di bagian atas.
3. Pilih "iCloud".
4. Aktifkan "Kontak" dan "Kalender".
5. Tunggu beberapa menit untuk melihat apakah sinkronisasi berlanjut.

Solusi 2: Keluar dari iCloud dan Masuk Kembali

Memperbarui akun iCloud Anda dapat memperbaiki gangguan sinkronisasi sementara.

1. Buka Pengaturan > Apple ID.
2. Gulir ke bawah dan ketuk "Keluar".
3. Mulai ulang perangkat Anda.
4. Masuk kembali dan aktifkan kembali "Kontak" dan "Kalender".

Solusi Lainnya :

Jika masalah masih berlanjut, Anda juga dapat mencoba perbaikan berikut secara bersamaan:

• Periksa koneksi internet Anda dan beralihlah antara Wi-Fi dan data seluler.
• Pastikan Anda menggunakan Apple ID yang sama di semua perangkat.
• Perbarui iPhone atau iPad Anda ke versi iOS terbaru.
• Restart perangkat Anda untuk mengatasi kesalahan sistem sementara.
• Periksa status sistem iCloud untuk memastikan layanan Kontak dan Kalender berfungsi normal.

Bagian 2: Alternatif iCloud Terbaik untuk Mencadangkan dan Memulihkan Data iPhone Anda

Coolmuster iOS Assistant adalah alat manajemen data iPhone yang canggih yang memungkinkan Anda dengan mudah mencadangkan, memulihkan, dan mengatur konten iOS Anda tanpa bergantung pada iCloud atau iTunes. Aplikasi ini secara otomatis memindai file perangkat Anda, menampilkannya dengan jelas, dan mendukung ekspor, impor, serta pengelolaan berbagai jenis data. Baik Anda ingin melindungi kontak, pesan, foto, atau lainnya, perangkat lunak ini menyederhanakan seluruh proses dan memberi Anda kendali penuh atas data iPhone, iPad, atau iPod Anda.

Fitur utama Coolmuster iOS Assistant :

• Cadangkan dan pulihkan data iPhone/iPad Anda di komputer hanya dengan satu klik.
• Pratinjau dan pilih data sebelum melakukan pencadangan dan pemulihan.
• Ekspor kontak, pesan, foto, video, dan musik dari iPhone ke komputer, dan sebaliknya.
• Hapus instalasi aplikasi yang tidak diinginkan dan edit konten langsung di komputer Anda.
• Kompatibel dengan iPhone 17/16/15/14/13/12/11/X/8/7/6, dan banyak lagi.

Unduh Coolmuster iOS Assistant secara gratis di komputer Anda sekarang:

Cara Mencadangkan dan Memulihkan Data iPhone dengan Coolmuster iOS Assistant:

Panduan Video:

Bagian 3: Pertanyaan yang Sering Diajukan tentang Pencadangan iCloud

Q1: Berapa banyak ruang penyimpanan iCloud yang saya butuhkan untuk pencadangan saya?

iCloud menyediakan penyimpanan gratis sebesar 5GB secara default. Jika data di perangkat Anda melebihi jumlah tersebut, Anda perlu membeli penyimpanan tambahan.

Langkah-langkah untuk memeriksa dan meningkatkan penyimpanan iCloud:

1. Buka "Pengaturan" di iPhone atau iPad Anda.
2. Ketuk nama Anda di bagian atas, lalu pilih "iCloud" > "Kelola Penyimpanan" atau "Penyimpanan iCloud".
3. Ketuk "Beli Lebih Banyak Penyimpanan" atau "Ubah Paket Penyimpanan" dan pilih paket yang sesuai dengan kebutuhan pencadangan Anda.

Q2: Mengapa pencadangan iCloud saya memakan waktu lama atau gagal?

Pencadangan iCloud yang lambat atau gagal biasanya disebabkan oleh:

• Koneksi Wi-Fi buruk
• Penyimpanan iCloud tidak mencukupi
• Masalah server iCloud
• Perangkat tidak terhubung ke sumber daya.

Langkah-langkah untuk memperbaikinya:

1. Pastikan perangkat Anda terhubung ke jaringan Wi-Fi yang stabil.
2. Periksa ruang penyimpanan iCloud yang tersedia di "Pengaturan" > [nama Anda] > "iCloud" > "Kelola Penyimpanan".
3. Sambungkan perangkat Anda ke pengisi daya dan kunci layarnya.
4. Coba mulai ulang perangkat Anda dan lakukan pencadangan lagi.

Q3: Dapatkah saya memilih aplikasi atau data mana yang ingin saya cadangkan di iCloud?

Ya, Anda dapat memilih aplikasi mana yang akan disertakan dalam pencadangan Anda. Berikut langkah-langkahnya:

1. Buka "Pengaturan" > [nama Anda] > "iCloud" > "Kelola Penyimpanan" > "Cadangan".
2. Pilih perangkat Anda dari daftar.
3. Aktifkan atau nonaktifkan aplikasi yang ingin Anda sertakan atau kecualikan dalam pencadangan.

Q4: Bisakah saya mencadangkan beberapa perangkat ke akun iCloud yang sama?

Ya, iCloud mendukung beberapa perangkat di bawah Apple ID yang sama. Setiap perangkat memiliki cadangan terpisah. Pastikan Anda memiliki ruang penyimpanan yang cukup untuk menampung semua cadangan tersebut.

Langkah-langkah untuk memeriksa cadangan untuk beberapa perangkat:

1. Buka "Pengaturan" > [nama Anda] > "iCloud" > "Kelola Penyimpanan" > "Cadangan".
2. Anda akan melihat semua perangkat yang terhubung ke akun iCloud Anda dan ukuran cadangannya.

Q5: Bagaimana cara saya memeriksa kapan pencadangan iCloud terakhir saya dilakukan?

1. Buka "Pengaturan" dan ketuk nama Anda di bagian atas.
2. Pilih "iCloud" > "Pencadangan iCloud".
3. Lihat di bawah "Cadangkan Sekarang"; di sana akan ditampilkan tanggal dan waktu pencadangan terakhir Anda yang berhasil.

Ringkasan

Masalah pencadangan dan sinkronisasi iCloud sering kali berasal dari masalah jaringan, ruang penyimpanan yang tidak mencukupi, atau pengaturan yang salah. Sebagian besar masalah sinkronisasi atau pencadangan dapat diatasi dengan memeriksa pengaturan iCloud, mengelola ruang penyimpanan, memastikan koneksi Wi-Fi yang stabil, dan memperbarui perangkat Anda. Memantau pencadangan secara teratur dan mencadangkan aplikasi tertentu secara selektif juga dapat membantu mencegah kehilangan data dan mempersingkat waktu pencadangan.

Meskipun iCloud praktis, memiliki alternatif yang andal memastikan data iPhone Anda selalu aman dan mudah diakses. Untuk solusi pencadangan yang lebih cepat dan fleksibel, Anda dapat mencoba Coolmuster iOS Assistant , alat pencadangan dan pemulihan iPhone yang andal.

Artikel Terkait:

[Diperbarui] Cara Mengunduh Cadangan iCloud dengan 4 Metode Mudah?

Cara Mengakses iCloud Seperti Seorang Profesional - Panduan Lengkap Anda

Panduan Mudah Menghapus Pesan dari iCloud Tetapi Tidak dari iPhone

[Terpecahkan] Bagaimana Cara Memulihkan File yang Dihapus Permanen dari iCloud?