"iPhone 12 saya tidak bisa terhubung ke App Store lagi. 'Tidak dapat terhubung. Terjadi kesalahan. Silakan coba lagi.' Saya sudah mencoba berulang kali, tetapi tetap tidak berhasil. Adakah yang tahu cara memperbaikinya? Terima kasih."
- dari Komunitas Apple
Dalam penggunaan iPhone sehari-hari, banyak pengguna menemui pesan "iPhone tidak dapat terhubung ke App Store", yang mencegah mereka mengunduh aplikasi, memperbarui aplikasi, atau bahkan mengakses App Store dengan benar. Masalah ini mungkin tampak sederhana, tetapi bisa terkait dengan berbagai faktor seperti jaringan, sistem, atau Apple ID.
Artikel ini akan menganalisis secara sistematis penyebab umum masalah "iPhone tidak dapat terhubung ke App Store" dan memberikan beberapa solusi yang telah terbukti untuk membantu Anda memulihkan akses normal ke App Store dengan cepat.
Mengapa iPhone saya mengatakan tidak dapat terhubung ke App Store? Sebelum mulai memperbaiki masalah iPhone tidak dapat terhubung ke App Store, penting untuk memahami kemungkinan penyebab masalah tersebut. Umumnya, ketika App Store tidak dapat terhubung, itu bukan karena kerusakan perangkat keras tetapi disebabkan oleh faktor-faktor berikut:
* Koneksi jaringan tidak stabil atau terbatas.
* Masalah sementara pada server Apple.
* Kesalahan login Apple ID.
* Bug sistem iOS atau versi yang sudah usang.
* Pengaturan tanggal dan waktu tidak tepat.
* Masalah pengaturan jaringan atau konfigurasi DNS.
Di bagian ini, kita akan membahas solusi langkah demi langkah, dimulai dengan metode yang paling mudah dan aman. Disarankan untuk mencobanya satu per satu sampai App Store berfungsi kembali.
Salah satu alasan paling umum mengapa iPhone tidak dapat terhubung ke App Store adalah masalah jaringan. Jika jaringan tidak stabil, App Store tidak akan dapat memuat kontennya.
Langkah-langkah untuk memeriksa koneksi jaringan:
Langkah 1. Buka "Pengaturan" iPhone > "Wi-Fi" dan pastikan Anda terhubung ke jaringan Wi-Fi yang stabil. Jika menggunakan data seluler, buka "Pengaturan" > "Seluler" dan pastikan data diaktifkan.
Langkah 2. Coba buka Safari dan kunjungi situs web apa pun untuk memeriksa apakah jaringan berfungsi dengan baik.
Langkah 3. Anda dapat beralih antara Wi-Fi dan data seluler, atau menyambungkan kembali ke jaringan Anda saat ini.
Mode Pesawat dapat dengan cepat mereset modul jaringan iPhone, yang sangat efektif untuk masalah jaringan sementara. Ini adalah solusi sederhana namun praktis untuk memperbaiki masalah tersebut. Berikut cara melakukannya:
Langkah 1. Geser ke bawah dari pojok kanan atas layar untuk membuka Pusat Kontrol.
Langkah 2. Ketuk ikon "Mode Pesawat" dan tunggu selama 10 detik.
Langkah 3. Ketuk lagi untuk menonaktifkan Mode Pesawat.
VPN terkadang dapat membatasi koneksi ke server App Store, terutama saat menggunakan VPN lintas wilayah atau yang tidak stabil. Coba matikan VPN lalu buka kembali App Store untuk melihat apakah masalahnya teratasi.
Untuk mematikannya, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
Langkah 1. Buka "Pengaturan" di iPhone Anda.
Langkah 2. Ketuk "VPN" atau "Umum" > "VPN & Manajemen Perangkat".
Langkah 3. Matikan status VPN.
Jika profil konfigurasi jaringan rusak, mengganti jaringan saja mungkin tidak akan berhasil. Dalam hal ini, mengatur ulang pengaturan jaringan dapat sepenuhnya menghapus konfigurasi yang salah.
Berikut langkah-langkahnya:
Langkah 1. Buka "Pengaturan" > "Umum".
Langkah 2. Ketuk "Transfer atau Reset iPhone".
Langkah 3. Pilih "Reset" > "Reset Pengaturan Jaringan".
Langkah 4. Masukkan kata sandi layar kunci Anda untuk mengkonfirmasi tindakan.
Catatan: Ini tidak akan menghapus data apa pun, tetapi akan menghapus kata sandi Wi-Fi.
Waktu sistem yang tidak tepat juga dapat mencegah App Store membangun koneksi yang aman dengan servernya. Untuk memperbaiki masalah iPhone lama saya yang tidak dapat terhubung ke App Store, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
Langkah 1. Buka "Pengaturan" > "Umum" > "Tanggal & Waktu".
Langkah 2. Aktifkan "Atur Otomatis". Tunggu hingga sistem menyinkronkan waktu secara otomatis.
Langkah 3. Kemudian, kembali ke App Store dan coba sambungkan lagi.
Jika ada masalah dengan server resmi Apple, Anda mungkin mengalami kesulitan terhubung ke App Store, meskipun iPhone Anda berfungsi dengan baik. Anda dapat mengunjungi halaman Status Sistem Apple untuk memeriksa apakah layanan App Store terdaftar sebagai hijau dan "Tersedia".
Ketika App Store sendiri mengalami kelambatan atau kesalahan pemuatan, hal itu juga dapat menyebabkan masalah koneksi. Menutup paksa dan memulai ulang aplikasi seringkali dapat memperbaiki masalah sementara.
Berikut cara melakukannya:
Langkah 1. Geser ke atas dari bagian bawah layar dan jeda (atau tekan tombol "Beranda" dua kali).
Langkah 2. Temukan kartu App Store dan geser ke atas untuk menutupnya.
Langkah 3. Buka kembali App Store.
Terkadang, karena kesalahan sistem, Anda mungkin mengalami masalah "iPhone tidak dapat terhubung ke App Store". Masalah ini biasanya dapat diatasi dengan keluar dan masuk kembali ke App Store. Prosesnya cepat dan sederhana. Ikuti saja langkah-langkah di bawah ini.
Langkah 1. Buka aplikasi "Pengaturan" dan gulir ke bawah lalu ketuk "iTunes & App Store".
Langkah 2. Ketuk Apple ID Anda di menu pop-up dan pilih "Keluar".
Langkah 3. Masukkan kata sandi Apple ID Anda dan masuk kembali.
Langkah 4. Periksa App Store; seharusnya sekarang sudah berfungsi dengan benar.
Memulai ulang iPhone Anda dapat membersihkan proses latar belakang atau cache sistem yang mungkin mengganggu koneksi App Store. Ini adalah cara sederhana namun efektif untuk memperbaiki masalah.
Untuk memulai ulang iPhone, ikuti langkah-langkah berikut:
Untuk iPhone X, 11, 12, 13, atau yang lebih baru:
Untuk iPhone 6, 7, 8, atau SE (generasi ke-2 atau ke-3):
Untuk iPhone SE (generasi pertama), 5, atau versi sebelumnya:
Versi iOS yang lebih lama mungkin memiliki bug yang diketahui di App Store. Memperbarui sistem dapat memperbaiki masalah kompatibilitas.
Berikut cara memperbarui perangkat lunak:
Langkah 1. Buka "Pengaturan" > "Umum" > "Pembaruan Perangkat Lunak". ( Pembaruan perangkat lunak iPhone gagal ?)
Langkah 2. Unduh dan instal versi iOS terbaru.
Jika masalahnya terkait dengan konflik pengaturan sistem, memulihkan semua pengaturan dapat mengembalikan sistem Anda ke keadaan default tanpa menghapus data apa pun.
Berikut langkah-langkahnya:
Langkah 1. Buka "Pengaturan" > "Umum".
Langkah 2. Ketuk "Transfer atau Reset iPhone".
Langkah 3. Pilih "Reset" > "Reset Semua Pengaturan".
Jika tidak ada metode di atas yang berhasil, kemungkinan ada masalah pada tingkat sistem iOS . Dalam hal ini, menggunakan alat perbaikan iPhone profesional adalah solusi yang paling efisien dan efektif. iOS System Recovery dapat memperbaiki berbagai masalah sistem iOS , termasuk masalah koneksi App Store, tanpa kehilangan data apa pun.
Fitur utama Pemulihan Sistem iOS :
* Memperbaiki masalah iPhone tidak dapat terhubung ke App Store tanpa kehilangan data.
* Memperbaiki berbagai masalah sistem iOS , termasuk iPhone yang macet di logo Apple, macet dalam mode headphone , kerusakan akibat air, masalah layar (seperti layar hitam, merah, biru, atau putih), pembekuan, atau dinonaktifkan setelah beberapa kali percobaan membuka kunci yang gagal.
* Pilih antara Mode Standar (tanpa kehilangan data) atau Mode Lanjutan untuk perbaikan yang lebih mendalam.
* Tingkatkan atau turunkan iOS Anda ke versi yang didukung dengan mudah.
Nikmati tingkat keberhasilan yang tinggi tanpa kehilangan data.
* Sepenuhnya kompatibel dengan seri iPhone 17 terbaru dan iOS 26.
Berikut cara memperbaiki iPhone yang tidak dapat terhubung ke App Store menggunakan Pemulihan Sistem iOS :
01. Jalankan program di komputer Anda dan hubungkan iPhone Anda melalui USB. Pada antarmuka utama program, klik "More Tools" dan pilih opsi " iOS System Recovery".
02 Klik tombol "Mulai", dan program akan secara otomatis mendeteksi dan menampilkan potensi masalah pada iPhone Anda, seperti layar merah kematian , layar tidak responsif, Kesalahan iTunes 21, Kesalahan iPhone 2009, dan banyak lagi.
03 Konfirmasikan detail iPhone Anda. Jika semuanya benar, klik "Perbaiki". Jika tidak, pilih model yang benar lalu klik "Perbaiki" untuk mulai memperbaiki masalah.
Jika App Store masih tidak dapat terhubung, masalahnya mungkin terkait dengan pembatasan akun atau masalah yang berhubungan dengan perangkat keras. Hubungi Dukungan Apple untuk diagnosis dan bantuan profesional.
Saat Anda mengalami masalah "iPhone tidak dapat terhubung ke App Store", Anda tidak perlu berulang kali mencoba solusi yang tidak efektif. Dengan mengikuti metode pemecahan masalah sistematis yang disediakan dalam artikel ini, sebagian besar kasus dapat diselesaikan dengan sukses. Jika Anda mencari solusi yang sangat efektif, mudah digunakan, dan tidak mengakibatkan kehilangan data, iOS System Recovery adalah pilihan yang paling direkomendasikan.
Artikel Terkait:
Bagaimana Cara Memperbaiki App Store iPhone/iPad yang Tidak Berfungsi? - 10 Solusi
Bagaimana cara memperbaiki masalah iTunes/App Store yang terus meminta kata sandi di iPhone/iPad?
App Store Hilang dari iPhone? 4 Solusi untuk Memperbaikinya
[100% Berhasil] Bagaimana Cara Melewati Verifikasi yang Diperlukan di App Store?
Umpan balik
Unduh untuk PC
Unduh untuk Mac
