"Mengapa saya tidak bisa mengirim atau menerima pesan WhatsApp? Bagaimana cara memperbaikinya?"
"WhatsApp mengirim tetapi tidak mengirimkan pesan, mengapa demikian?"
"Saya tidak bisa mengirim atau menerima pesan apa pun dengan WhatsApp saya."
...
Secara umum, alasan mengapa WhatsApp tidak mengirim atau menerima pesan adalah masalah jaringan pada perangkat Android atau iOS . Jika demikian, Anda dapat dengan mudah memperbaiki masalah ini dengan memeriksa koneksi jaringan. Namun, masih banyak lagi alasan lain yang menyebabkan Anda tidak bisa mengirim atau menerima pesan WhatsApp. Silakan baca terus untuk mengetahui lebih lanjut alasan dan solusi masalah pengiriman dan penerimaan pesan WhatsApp.
Bagian 1. Mengapa Saya Tidak Dapat Mengirim atau Menerima Pesan di WhatsApp?
Bagian 2. Empat Solusi Memperbaiki WhatsApp Tidak Mengirim & Menerima Pesan
Jika Anda gagal mengirim atau menerima pesan WhatsApp, ada beberapa alasan utama yang menyebabkan tidak berfungsinya pengirim pesan WhatsApp. Silakan periksa dan cari tahu kemungkinan besar penyebab masalah Anda dan perbaiki dengan solusi terkait.
1. Koneksi jaringan buruk . Jika Anda telah menghubungkan perangkat Anda ke jaringan Wi-Fi, pastikan perangkat berfungsi dengan baik. Atau jika Anda terhubung ke data seluler (internet seluler), pastikan Anda berada di tempat dengan jangkauan sinyal yang baik.
2. Verifikasi belum selesai . Jika verifikasi belum selesai, Anda mungkin tidak menjalankan WhatsApp dengan benar juga. Jadi harap pastikan Anda telah selesai memverifikasi nomor telepon Anda sehingga Anda dapat mengaitkan kontak Anda dengan akun WhatsApp.
3. Nomor kontak salah . Jika nomor telepon kontak yang Anda coba kirimi pesan di WhatsApp belum disimpan dengan benar di ponsel Anda, Anda juga tidak akan berhasil mengirim atau menerima pesan WhatsApp.
4. Diblokir oleh kontak tertentu . Ada kemungkinan Anda diblokir oleh orang yang Anda coba kirimi SMS. Anda dapat mengonfirmasi apakah Anda diblokir oleh kontak tertentu dari fakta di bawah ini:
· Gagal melakukan panggilan ke seseorang;
· Tidak dapat melihat pembaruan foto profil kontak;
· Tidak dapat melihat status kontak seperti "terakhir dilihat" atau "online" di halaman obrolan.
Selain itu, harap dicatat bahwa jika Anda mengirim pesan ke kontak yang telah diblokir, Anda akan selalu menunjukkan tanda centang (pesan "terkirim"), tetapi tidak pernah menunjukkan tanda centang kedua (pesan "terkirim").
Metode 1. Periksa Koneksi Jaringan.
Koneksi internet yang buruk bisa menjadi alasan paling umum yang menjelaskan mengapa Anda tidak dapat mengirim atau menerima pesan WhatsApp. Untungnya, selalu ada cara untuk memperbaiki masalah jaringan di iPhone atau iPad Anda.
· Periksa apakah router berfungsi, atau ubah untuk menghubungkan jaringan Wi-Fi lain di perangkat Anda.
· Beralih untuk menggunakan data seluler di tempat dengan jangkauan sinyal yang baik, daripada terhubung ke jaringan Wi-Fi.
· Aktifkan & nonaktifkan "Mode Pesawat" dari "Pengaturan" atau "Pusat Kontrol" di iPhone atau iPad Anda.
· Reset pengaturan jaringan pada perangkat iOS dengan masuk ke "Pengaturan" > "Umum" > "Reset" > "Reset Pengaturan Jaringan", lalu sambungkan ke Internet lagi.
Lihat Juga : Cara Mencadangkan Pesan Whatsapp di iPhone
Metode 2. Mulai ulang iPhone atau iPad Anda
Terkadang jika perangkat Anda sudah lama tidak di-restart, akan ada sedikit kesalahan perangkat pada perangkat iOS atau Android Anda. Jika iya, melakukan reboot pada iPhone atau iPad Anda akan sangat membantu.
- Soft Reboot: Cukup matikan dan hidupkan iDevice Anda untuk menghilangkan masalah. Untuk melakukannya, tekan tombol Daya untuk memunculkan penggeser "Geser untuk mematikan", dan geser ke sisi kanan untuk mematikannya. Jika sudah benar-benar menjadi hitam, tekan tombol Daya untuk menyalakannya kembali.
- Hard Reboot: Jika perangkat Anda macet saat dioperasikan, Anda dapat melakukan hard restart pada perangkat iOS Anda. Untuk melakukannya, silakan tekan dan tahan tombol Home dan tombol Power secara bersamaan hingga muncul logo Apple di layar. Lalu lepaskan, dan tekan kembali tombol Daya untuk mem-boot ulang.
Tidak Boleh Lewatkan : Bagaimana Cara Mudah Mencadangkan Video Foto WhatsApp di iPhone?
Metode 3. Instal ulang Aplikasi WhatsApp
Jika masalah WhatsApp tidak mengirim atau menerima pesan masih berlanjut, mungkin ada bug di WhatsApp, atau aplikasi WhatsApp belum terpasang dengan benar. Jadi untuk mengatasi masalah tersebut, silakan coba periksa pembaruan pada aplikasi WhatsApp, atau uninstall lalu instal ulang aplikasi WhatsApp di App Store.
Terkait: Bagaimana jika Pesan Whatsapp iPhone Hilang?
Metode 4. Kembalikan Perangkat iOS ke Pengaturan Pabrik
Jika cara di atas tidak dapat membantu Anda, ada solusi terakhir yang bisa Anda coba, yaitu mengatur ulang perangkat Anda ke pengaturan pabrik. Karena menyetel ulang perangkat dapat menghapus semua pengaturan dan konten, menghapus malware atau bug yang menyebabkan masalah WhatsApp tidak mengirim atau menerima pesan akan sangat membantu. Harap ingat untuk membuat cadangan untuk perangkat Anda sebelum memulihkan.
Silakan mengatur ulang iPhone atau iPad Anda
Langkah 1 . buka kunci perangkat Anda dan buka "Pengaturan" > "Umum" > "Reset" > "Hapus Semua Konten dan Pengaturan".
Langkah 2 . Lalu silakan ketuk "Erase iPhone" ketika muncul jendela baru.
Langkah 3 . Kemudian perangkat Anda akan restart, setelah itu, Anda mungkin mendapatkan kembali data Anda dengan memulihkan dari iTunes atau cadangan iCloud .
Konten ini mengatasi masalah tidak dapat mengirim atau menerima pesan WhatsApp dan memberikan solusi. Di Bagian 1, dijelaskan berbagai penyebab masalah, seperti masalah koneksi jaringan, verifikasi tidak lengkap, nomor kontak salah, atau diblokir oleh kontak. Bagian 2 menawarkan empat solusi, termasuk memeriksa koneksi jaringan, memulai ulang perangkat, menginstal ulang aplikasi WhatsApp, dan memulihkan perangkat ke pengaturan pabrik jika diperlukan. Langkah-langkah terperinci disediakan untuk setiap solusi guna membantu menyelesaikan masalah perpesanan WhatsApp.
Artikel Terkait:
Panduan untuk Mengirim Pesan WhatsApp dari iPhone ke iPhone
Bagaimana Cara Mengembalikan Pesan dan Lampiran WhatsApp di iPhone?
Panduan untuk Menyinkronkan Pesan WhatsApp dari iPhone ke Ponsel Android
[Terpecahkan] Di Mana Teks Disimpan di Ponsel Android pada tahun 2023?
Panduan Cara Memulihkan Gambar WhatsApp yang Terhapus di Samsung dengan 5 Cara
Umpan balik
