Beranda>>Pusat Dukungan>>Mengapa Perangkat Lunak Butuh Waktu Lama untuk Memindai File yang Hilang?

Mengapa Perangkat Lunak Butuh Waktu Lama untuk Memindai File yang Hilang?

Jika program Anda tampaknya membutuhkan waktu lama untuk dipindai, berikut beberapa tip untuk membantu Anda agar pemindaian bekerja lebih cepat:

Langkah 1: Tutup semua program anti-virus, serta pengelola Android lainnya karena dapat mengganggu. Yakinlah, kami menguji semua file unduhan kami sepanjang waktu untuk mencari virus menggunakan Norton dan McAfee dan semuanya 100% aman.

Catatan: Bagaimana cara menonaktifkan program Anti-virus?

(Perlu diperhatikan bahwa petunjuk di bawah ini ditujukan untuk menonaktifkan sementara program antivirus, bukan menghapus instalasi antivirus dan program lain di Windows .)

1. Buka Pusat Tindakan dengan mengeklik tombol Mulai, klik Panel Kontrol, lalu, di bawah Sistem dan Keamanan, lalu klik Tinjau status komputer Anda.

2. Klik tombol Panah di sebelah Keamanan untuk memperluas bagian tersebut. Jika Windows dapat mendeteksi perangkat lunak antivirus Anda, maka perangkat lunak tersebut terdaftar di bawah Perlindungan virus.

3. Jika perangkat lunak aktif, periksa Bantuan yang disertakan bersama perangkat lunak untuk informasi tentang cara menonaktifkannya.

Windows tidak mendeteksi semua perangkat lunak antivirus, dan beberapa perangkat lunak antivirus tidak melaporkan statusnya ke Windows . Jika perangkat lunak antivirus Anda tidak ditampilkan di Pusat Aksi dan Anda tidak yakin bagaimana menemukannya, coba salah satu tindakan berikut:

Ketikkan nama perangkat lunak atau penerbitnya di kotak pencarian pada menu Start dan cari ikon program antivirus Anda di area notifikasi pada taskbar.

Langkah 2: Matikan dan mulai ulang perangkat lunak. Sebelumnya pastikan bahwa Anda telah mengupdate software ke versi terbaru. Anda bisa mendapatkannya melalui mengklik tautan di bawah ini:

Untuk pengguna Windows : https://www.coolmuster.com/downloads/cool-lab-fone-for-android.exe

Untuk pengguna Mac : https://www.coolmuster.com/downloads/cool-lab-fone-for-android-mac.dmg

Setelah itu, restart perangkat lunak yang diinstal agar dapat mendeteksi perangkat Anda. Setelah Anda melihat antarmuka di bawah ini, ketuk folder file yang tepat untuk melihat pratinjau informasi file lebih rinci yang ingin Anda pulihkan dari perangkat Android . Untuk menghemat waktu, jangan pilih beberapa folder file sekaligus!

Catatan: Jika Anda masih mengalami masalah, jangan ragu untuk menghubungi tim teknis kami melalui email: support@coolmuster.com .

Di sini, tangkapan layar antarmuka program dan pesan kesalahan apa pun yang muncul serta detail tentang perangkat Anda: model perangkat dan versi OS Android akan memudahkan tim teknis kami menganalisis masalah dan memberikan solusi yang layak. Untuk mendapatkan model perangkat dan versi OS Android , ikuti langkah-langkah di bawah ini:

Artikel Terkait:

Apa yang Harus Dilakukan Jika Saya Tidak Dapat Memulihkan Foto/Video/Audio/Dokumen dengan Benar?

feedbackUmpan balik

Umpan balikBantu kami membuat situs web kami lebih baik untuk Anda

Silakan pilih jenis pertanyaan Anda dan kami akan memandu Anda ke tim layanan yang tepat.

(Ukuran maks:5MB; Jenis:zip, teks, gambar)
Captcha