Beberapa pengguna mungkin menemukan bahwa beberapa perangkat lunak Coolmuster gagal mendeteksi cadangan iTunes di komputer Mac . Sebenarnya, ini karena macOS Mojave (10.14) yang baru diperbarui yang dirilis oleh Apple tidak hanya menawarkan kinerja dan stabilitas yang lebih baik bagi pengguna tetapi juga memblokir izin pencadangan dengan macOS 10.14.
Jika Anda menjalankan macOS 10.14, masalah ini mungkin terjadi saat menangani pencadangan iTunes dengan Coolmuster iOS Assistant dan Coolmuster iPhone Backup Extractor . Namun, ini dapat diperbaiki dengan mudah selama Anda mengizinkan untuk mengakses cadangan iTunes di Mac . Ikuti langkah-langkah berikut untuk memperbaikinya sekarang.
Bagian 1. Apa yang Harus Dilakukan Jika Perangkat Lunak Coolmuster Gagal Mendeteksi Cadangan iTunes?
Bagian 2. Hubungi Kami untuk Bantuan Lebih Lanjut
Langkah 1. Pada Mac , silakan klik logo Apple di pojok kiri atas layar, lalu klik " System Preferences ".
Langkah 2. Pilih opsi " Keamanan & Privasi " di bawah System Preferences.
Jika Anda telah menyetel kunci untuk komputer Anda, Anda diminta memasukkan kata sandi, lalu klik tombol " Buka Kunci " untuk membuka kunci komputer Mac Anda.
Langkah 3. Buka " Privasi " > " Akses Disk Penuh ", lalu klik kanan pada ikon Coolmuster iOS Assistant (atau perangkat lunak Coolmuster lainnya), sorot " Opsi " dan pilih " Tampilkan di Finder ".
Langkah 4. Tahan tombol kiri mouse untuk menyeret ikon Coolmuster iOS Assistant ke " Akses Disk Penuh - Privasi ". Dengan demikian pengaturan izin telah berlaku.
Catatan : Setelah itu, ikon Coolmuster iOS Assistant mungkin muncul sebagai ikon "Buka Kunci/Perbaiki/Hapus", yang relevan dengan program yang pertama kali Anda instal. Tidak masalah, lanjutkan saja.
Langkah 5. Setelah menambahkan Coolmuster iOS Assistant, Anda akan melihatnya di Akses Disk Penuh. Cukup restart Coolmuster iOS Assistant untuk Mac untuk mendeteksi cadangan iTunes lagi.
Selamat! Cadangan iTunes berhasil dideteksi di Mac yang menjalankan OS 10.14 Sekarang.
Masih mengalami masalah dalam mendeteksi cadangan iTunes atau menggunakan perangkat lunak Coolmuster ? Jangan ragu untuk menghubungi kami melalui email di support@coolmuster.com , kami dengan senang hati membantu Anda. Mohon berikan informasi berikut untuk membantu kami lebih memahami situasi Anda:
(1) Apa merek, model, dan versi Mac OS perangkat iOS Anda?
(2) Jelaskan masalah Anda secara rinci.
(3) Kirimkan kepada kami beberapa tangkapan layar untuk menunjukkan masalahnya.
Untuk masalah lebih lanjut tentang produk Coolmuster dalam penggunaan, pemasangan dan koneksi, silakan periksa halaman FAQ terkait untuk menemukan solusi: