Layar Sentuh Xiaomi Tidak Berfungsi? 8 Cara Memperbaiki Fungsi Sentuh

"Layar sentuh Xiaomi saya terkadang tidak merespons, dan saya harus mengunci/membuka kunci ponsel agar berfungsi kembali. Apa masalahnya?"

- Dari Quora

Ponsel dan tablet Xiaomi dikenal karena performanya yang mumpuni dan harganya yang terjangkau, tetapi beberapa pengguna mungkin mengalami masalah yang menjengkelkan di mana layar sentuh tiba-tiba berhenti merespons. Baik itu layar bereaksi lambat, mendeteksi sentuhan hantu, atau tidak merespons sama sekali, layar sentuh yang bermasalah dapat membuat perangkat hampir tidak dapat digunakan. Kabar baiknya adalah, dalam kebanyakan kasus, masalah ini dapat diperbaiki tanpa mengganti layar. Dalam panduan ini, kami akan memandu Anda melalui penyebab umum dan solusi yang terbukti untuk memperbaiki layar sentuh Xiaomi yang tidak berfungsi.

Bagian 1. Apa Penyebab Layar Sentuh Xiaomi Tidak Berfungsi?

Sebelum langsung membahas perbaikan, memahami akar penyebabnya dapat membantu Anda memilih solusi yang tepat dan menghindari terulangnya masalah tersebut. Penyebab layar sentuh Xiaomi tidak berfungsi dapat dibagi menjadi tiga kategori utama: gangguan perangkat lunak, masalah perangkat keras, dan faktor eksternal.

* Penyebab yang Berkaitan dengan Perangkat Lunak

Pembekuan sistem sementara akibat konflik aplikasi, versi MIUI yang usang, cache sistem yang rusak, atau pembaruan perangkat lunak yang tidak tepat. Masalah ini biasanya tidak memerlukan perbaikan perangkat keras dan dapat diperbaiki dengan penyesuaian perangkat lunak sederhana.

* Penyebab yang Berkaitan dengan Perangkat Keras

Kerusakan fisik pada layar sentuh (misalnya, retak, goresan akibat jatuh atau benturan), kerusakan akibat air atau cairan, kabel internal layar sentuh yang longgar, digitizer layar sentuh yang rusak, atau baterai yang rusak (tegangan yang tidak stabil dapat memengaruhi fungsi sentuh). Masalah-masalah ini seringkali memerlukan perbaikan profesional atau penggantian komponen.

* Faktor Eksternal

Permukaan layar yang kotor atau basah (minyak, kotoran, noda air menghalangi sinyal sentuh), pelindung layar non-orisinal atau casing ponsel yang tebal (mengganggu sensitivitas sentuh), pengisian daya yang tidak stabil (pengisi daya pihak ketiga dengan tegangan yang salah), atau suhu ekstrem (terlalu panas atau terlalu dingin dapat merusak kinerja layar sentuh).

Bagian 2. Cara Memperbaiki Layar Sentuh Xiaomi yang Tidak Berfungsi

Kami telah mengurutkan solusi dari yang paling sederhana (tanpa kehilangan data) hingga yang paling canggih (mungkin memerlukan pencadangan data). Mulailah dengan beberapa solusi pertama, karena sebagian besar masalah layar sentuh disebabkan oleh gangguan sementara atau faktor eksternal.

Solusi 1. Bersihkan Layar dan Jari

Penyebab paling umum layar sentuh tidak responsif adalah layar yang kotor atau basah. Ikuti langkah-langkah ini untuk membersihkannya dengan benar:

• Matikan perangkat Xiaomi Anda terlebih dahulu untuk menghindari pengoperasian yang tidak disengaja saat membersihkan.
• Gunakan kain lembut dan bebas serat (seperti kain mikrofiber, yang biasanya disertakan dengan perangkat Xiaomi) untuk menyeka permukaan layar dengan lembut. Jangan gunakan kain kasar (misalnya, tisu kertas) karena dapat menggores layar.
• Jika terdapat noda membandel (misalnya, minyak, riasan), basahi sedikit kain dengan air bersih (jangan rendam kain) dan usap kembali. Hindari penggunaan alkohol, amonia, atau bahan pembersih keras lainnya, karena dapat merusak lapisan pelindung layar.
• Pastikan jari Anda bersih dan kering sebelum mengoperasikan layar. Jari yang basah atau kotor tidak dapat mengirimkan sinyal sentuhan secara efektif, keringkan tangan Anda secara menyeluruh jika basah.
• Setelah dibersihkan, hidupkan perangkat dan uji apakah layar sentuh berfungsi normal.

Solusi 2. Lepaskan Casing dan Pelindung Layar

Pelindung layar non-orisinal (terutama yang tebal dan berkualitas rendah) atau casing ponsel yang tebal dapat mengganggu sensitivitas layar sentuh, sehingga menyebabkan sentuhan tidak responsif. Berikut yang harus Anda lakukan:

• Lepaskan pelindung layar pihak ketiga (jika Anda menggunakannya). Pelindung layar berkualitas rendah mungkin memiliki permukaan yang tidak rata atau daya rekat yang buruk, sehingga menghalangi sinyal sentuhan. Jika Anda membutuhkan pelindung layar, gunakan pelindung layar Xiaomi asli atau yang berkualitas tinggi dan tipis.
• Lepaskan casing ponsel Anda, terutama casing yang tebal, berat, atau casing dengan tepi logam. Beberapa casing dapat menekan layar atau menghalangi sensor layar sentuh, menyebabkan kegagalan sentuhan sesekali.
• Setelah melepas aksesori, uji kembali layar sentuh. Jika berfungsi, masalahnya disebabkan oleh casing atau pelindung layar.

Solusi 3. Kunci/Buka Kunci Xiaomi Jangka Pendek

Terkadang, layar sentuh menjadi tidak responsif karena sistem mengalami pembekuan sementara. Ini adalah gangguan kecil yang dapat diperbaiki dengan operasi kunci/buka kunci sederhana:

• Tekan tombol "Daya" pada perangkat Xiaomi Anda sekali untuk mengunci layar.
• Tunggu 2-3 detik, lalu tekan tombol "Daya" lagi untuk membuka kunci layar (gunakan sidik jari, pengenalan wajah, atau kata sandi Anda seperti biasa).

Solusi 4. Paksa Restart Xiaomi

Jika layar sama sekali tidak responsif (Anda tidak dapat mengunci/membuka kuncinya) atau sistem macet, memulai ulang paksa dapat mengatasi gangguan perangkat lunak sementara. Metodenya sedikit berbeda tergantung model Xiaomi, tetapi langkah-langkah umumnya adalah:

Untuk sebagian besar ponsel/tablet Xiaomi: Tekan dan tahan tombol "Daya" selama 10-15 detik, hingga logo Xiaomi (Mi) muncul di layar. Lepaskan tombol setelah logo muncul; perangkat Anda akan memulai ulang secara otomatis.

Untuk beberapa model dengan baterai yang dapat dilepas (sekarang jarang ditemukan): Jika memulai ulang paksa gagal, lepaskan baterai (jika memungkinkan), tunggu selama 30 detik, pasang kembali baterai, dan tekan tombol "Daya" untuk menghidupkan perangkat.

Jika perangkat masih tidak menyala kembali: Biarkan baterai benar-benar habis (jangan digunakan sampai mati sendiri), lalu sambungkan ke pengisi daya asli dan isi daya setidaknya selama 30 menit. Setelah pengisian daya, tekan tombol Daya untuk menyalakannya dan uji layar sentuh.

Solusi 5. Masuk ke Mode Aman Xiaomi

Jika layar sentuh berfungsi normal dalam Mode Aman tetapi mengalami kerusakan dalam mode normal, masalah tersebut disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga yang bermasalah (misalnya, aplikasi dengan bug atau konflik). Mode Aman menonaktifkan semua aplikasi pihak ketiga, memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi dan menghapus aplikasi yang bermasalah. Berikut cara masuk ke Mode Aman:

• Tekan dan tahan tombol "Daya" pada perangkat Xiaomi Anda hingga muncul pilihan "Matikan Daya", "Mulai Ulang", dan "Mode Darurat".
• Tekan lama opsi "Matikan Daya" (jangan dilepas) hingga muncul jendela pop-up yang bertuliskan "Mulai Ulang ke Mode Aman".
• Ketuk "OK"; perangkat Anda akan memulai ulang dan masuk ke Mode Aman. Anda akan melihat "Mode Aman" di pojok kiri bawah layar.
• Uji layar sentuh dalam Mode Aman: Jika berfungsi normal, masalahnya ada pada aplikasi pihak ketiga. Copot pemasangan aplikasi yang baru diinstal (satu per satu) dan mulai ulang perangkat setiap kali untuk menemukan aplikasi yang bermasalah. Setelah ditemukan, copot pemasangannya secara permanen.
• Untuk keluar dari Safe Mode: Tekan dan tahan tombol "Power", pilih "Restart", dan perangkat Anda akan melakukan booting ulang ke mode normal.

Solusi 6. Memperbaiki Sistem Xiaomi

Jika kerusakan perangkat lunak atau masalah sistem adalah penyebab utama layar sentuh Xiaomi Anda tidak responsif, menggunakan alat perbaikan sistem Android profesional seperti Android Repair dapat membantu memperbaiki masalah tersebut secara efisien. Alat ini dirancang untuk memperbaiki masalah sistem Android umum tanpa menyebabkan kehilangan data.

Fitur utama Android Repair:

• Aplikasi ini dapat mengatasi masalah umum Android seperti tidak responsif, layar hitam , kerusakan sistem, atau perangkat yang macet di logo.
• Alat ini dirancang untuk memperbaiki masalah pada ponsel pintar dan tablet Xiaomi, Redmi, dan POCO, memastikan kompatibilitas di seluruh merek populer ini.
• Aplikasi ini mudah digunakan, jadi Anda tidak perlu menjadi ahli teknologi. Siapa pun dapat menggunakannya tanpa perlu melakukan rooting perangkat atau memiliki pengetahuan teknis.
• Ini memberikan akses cepat ke Download Mode (Odin) pada Samsung.

Unduh untuk PC

Ikuti petunjuk langkah demi langkah ini untuk memperbaiki masalah sistem Xiaomi:

Solusi 7. Reset Pabrik Xiaomi

Jika semua solusi di atas gagal, pengaturan ulang pabrik mungkin diperlukan. Ini akan menghapus semua data (aplikasi, foto, pesan, pengaturan) di perangkat Anda dan mengembalikannya ke kondisi pabrik semula, memperbaiki masalah perangkat lunak yang mendasar. Harap cadangkan data Anda terlebih dahulu. Berikut cara melakukan pengaturan ulang pabrik pada Xiaomi:

Langkah 1. Matikan perangkat Xiaomi Anda sepenuhnya.

Langkah 2. Tekan dan tahan tombol "Daya" + tombol "Volume Naik" secara bersamaan. Lepaskan tombol "Daya" setelah logo Xiaomi muncul, tetapi tetap tahan tombol "Volume Naik" hingga Anda masuk ke "Mode Pemulihan".

Langkah 3. Dalam Mode Pemulihan, gunakan tombol "Volume Naik/Turun" untuk bernavigasi (layar sentuh tidak responsif di sini) dan tombol "Daya" untuk mengkonfirmasi.

Langkah 4. Pilih "wipe data/factory reset" dari menu, lalu pilih "Wipe All Data".

Langkah 5. Konfirmasikan operasi, perangkat Anda akan menghapus semua data dan mengatur ulang ke pengaturan pabrik. Setelah selesai, pilih "Mulai Ulang Sistem Sekarang" untuk memulai ulang perangkat.

Solusi 8. Hubungi Layanan Pelanggan

Jika tidak ada solusi di atas yang berhasil, masalah layar sentuh kemungkinan disebabkan oleh kerusakan perangkat keras (misalnya, digitizer rusak, kabel longgar, kerusakan akibat air). Dalam hal ini, Anda perlu menghubungi layanan pelanggan resmi Xiaomi untuk perbaikan profesional. Berikut cara mendapatkan bantuan:

* Dukungan Situs Web Resmi

Kunjungi situs web dukungan resmi Xiaomi , pilih wilayah Anda, dan navigasikan ke halaman "Hubungi Kami". Anda dapat mengobrol dengan dukungan online, mengirimkan permintaan perbaikan, atau menemukan pusat layanan terdekat.

* Dukungan Telepon

Hubungi layanan pelanggan global Xiaomi (periksa situs web resmi untuk nomor telepon di wilayah Anda) untuk menjelaskan masalah dan mendapatkan panduan. Jika perangkat Anda masih dalam masa garansi, perbaikan mungkin gratis (kecuali kerusakan fisik).

* Pusat Layanan Resmi

Bawalah perangkat Xiaomi Anda ke pusat layanan resmi (Anda dapat menemukan lokasinya di situs web resmi). Teknisi akan mendiagnosis masalah perangkat keras dan memperbaiki atau mengganti komponen yang rusak (misalnya, digitizer layar sentuh, kabel).

Ringkasan

Jika layar sentuh Xiaomi Anda tidak merespons, ada beberapa metode yang dapat dicoba, mulai dari solusi sederhana seperti membersihkan layar dan memulai ulang perangkat, hingga perbaikan yang lebih canggih seperti memperbaiki sistem. Android Repair adalah solusi yang sangat baik untuk mengatasi masalah terkait sistem yang mungkin menyebabkan masalah layar sentuh. Jika semua upaya gagal, Anda dapat mempertimbangkan untuk melakukan reset pabrik atau menghubungi dukungan pelanggan Xiaomi untuk bantuan lebih lanjut. Dengan pendekatan yang tepat, perangkat Anda akan kembali normal dalam waktu singkat.

Artikel Terkait:

Xiaomi/Redmi Terhenti di Logo Mi: Penyebab dan Solusi yang Terbukti Ampuh

Cara Memperbaiki Layar Sentuh Android yang Tidak Berfungsi - Tidak Dapat Membuka Kunci dalam Hitungan Menit? (15 Tips)

Strategi yang Tepat untuk Pemulihan Data Layar Rusak Xiaomi yang Sukses

Cara Mengakses Ponsel dengan Layar Rusak [Dapat Disentuh atau Tidak Dapat Disentuh]