11 Cara Memperbaiki Masalah Tidak Menerima SMS Kode Verifikasi di Android

Pesan teks kode verifikasi (SMS OTP) sangat penting untuk masuk ke aplikasi, mengkonfirmasi pembayaran, dan mengamankan akun Anda. Namun, banyak pengguna Android mengalami masalah yang membuat frustrasi karena tidak menerima pesan-pesan ini sama sekali atau menerimanya terlalu terlambat.

Jika Anda menghadapi masalah tidak menerima SMS kode verifikasi di Android , jangan khawatir. Dalam panduan ini, kami akan memandu Anda melalui penyebab umum dan 11 solusi praktis untuk membantu Anda mengembalikan pengiriman SMS normal di perangkat Android Anda.

Bagian 1. Penyebab Tidak Menerima SMS Kode Verifikasi di Android

Tidak menerima kode verifikasi di perangkat Android Anda bisa membuat frustrasi, tetapi memahami alasannya akan mempermudah perbaikannya. Berikut adalah penyebab utama yang mungkin berada di balik masalah ini:

• Sinyal jaringan ponsel Anda lemah atau tidak stabil, sehingga pesan tidak dapat terkirim.
• Mode pesawat mungkin tidak sengaja diaktifkan, sehingga memutus semua koneksi seluler.
• Pesan mungkin diblokir atau dikirim ke folder spam ponsel Anda tanpa sepengetahuan Anda.
• Kartu SIM mungkin terpasang dengan tidak benar, rusak, atau belum diaktifkan sepenuhnya.
• Pengaturan jaringan di ponsel Anda mungkin salah, menyebabkan kegagalan pengiriman SMS.
• Aplikasi perpesanan Anda mungkin tidak memiliki izin SMS yang diperlukan.
• Cache atau data aplikasi yang rusak dapat mengganggu penerimaan pesan.
• Sistem Android itu sendiri mungkin sudah ketinggalan zaman atau mengalami gangguan.
• Operator seluler Anda mungkin memiliki pembatasan atau gangguan sementara yang memengaruhi pengiriman SMS.

Mengetahui penyebab-penyebab ini membantu Anda dengan cepat memutuskan perbaikan mana yang harus dicoba terlebih dahulu, mulai dari sekadar memulai ulang hingga memeriksa pengaturan sistem atau menghubungi operator seluler Anda.

Bagian 2. 11 Cara Memperbaiki Masalah Android Tidak Menerima Kode Verifikasi Melalui SMS

Sekarang setelah Anda mengetahui penyebab umumnya, mari kita bahas 11 langkah demi langkah untuk mengatasi masalah ini. Mulailah dengan perbaikan yang lebih sederhana terlebih dahulu, dan beralih ke solusi yang lebih canggih jika diperlukan. Sebagian besar masalah kode verifikasi dapat diatasi dengan pemecahan masalah dasar.

Perbaikan 1. Mulai ulang Ponsel

Memulai ulang Android Anda seringkali merupakan cara paling sederhana dan efektif untuk memperbaiki gangguan sementara. Terkadang, proses latar belakang sistem atau layanan jaringan dapat macet, mencegah kode verifikasi tiba. Memulai ulang akan menyegarkan koneksi jaringan Anda, membersihkan cache sementara, dan mengatur ulang proses yang mungkin menghalangi penerimaan SMS. Banyak pengguna menemukan bahwa ini saja sudah menyelesaikan masalah yang terjadi sesekali tanpa perlu pemecahan masalah lebih lanjut.

Cara melakukannya:

Tekan dan tahan tombol "daya", pilih "Mulai Ulang", tunggu hingga perangkat Anda menyala kembali, lalu minta kode verifikasi lagi.

Perbaikan 2. Periksa Kekuatan Sinyal

Kode verifikasi dikirim melalui jaringan operator seluler Anda, jadi sinyal yang lemah atau tidak stabil dapat mencegah pesan sampai ke ponsel Anda. Meskipun aplikasi lain tampaknya berfungsi, SMS bergantung pada koneksi seluler yang konsisten, dan fluktuasi sinyal dapat menunda atau memblokir pesan verifikasi. Area yang ramai atau bangunan dengan dinding tebal dapat mengurangi kekuatan sinyal secara signifikan. Memeriksa sinyal Anda dan pindah ke lokasi yang lebih baik seringkali dapat menyelesaikan masalah.

Anda dapat memeriksa sinyal di ponsel Anda. Jika sinyalnya lemah (0-1 bar), pindah ke lokasi lain, seperti dekat jendela atau di luar ruangan, lalu coba minta kode verifikasi lagi.

Perbaikan 3. Aktifkan dan Nonaktifkan Mode Pesawat

Terkadang koneksi jaringan seluler dapat terputus sementara karena gangguan jaringan atau masalah pendaftaran. Mengaktifkan dan menonaktifkan Mode Pesawat memaksa ponsel Anda untuk terhubung kembali ke jaringan dan dapat memperbaiki masalah sementara ini. Meskipun Mode Pesawat tampak nonaktif, mengaktifkannya sebentar akan menyegarkan layanan jaringan, membantu pesan verifikasi terkirim.

Cara melakukannya:

Geser ke bawah dari bagian atas layar Anda untuk membuka Pengaturan Cepat, ketuk Mode Pesawat untuk mengaktifkannya, tunggu 10-15 detik, lalu ketuk lagi untuk menonaktifkannya. Setelah itu, mintalah kode verifikasi.

Perbaikan 4. Periksa Folder Blokir/Spam

Banyak kode verifikasi dikirim dari kode pendek atau nomor yang mungkin tidak dikenali oleh perangkat Anda. Aplikasi perpesanan atau perangkat lunak keamanan Anda mungkin menyaringnya sebagai spam atau memblokirnya sepenuhnya. Hal ini sangat umum terjadi jika Anda telah mengaktifkan "Blokir Pengirim Tidak Dikenal" atau menginstal filter spam pihak ketiga. Memeriksa folder spam atau daftar nomor yang diblokir dapat mengungkapkan apakah pesan tersebut dicegat sebelum sampai ke kotak masuk Anda.

Langkah 1. Buka aplikasi perpesanan default Anda (misalnya, Pesan, Samsung Messages).

Langkah 2. Periksa folder "Spam" atau "Sampah" untuk kode verifikasi.

Langkah 3. Buka "Pengaturan" > "Nomor yang Diblokir" dan pastikan nomor atau kode pendek pengirim tidak diblokir.

Langkah 4. Jika menggunakan aplikasi keamanan/pesan pihak ketiga, periksa pengaturan spam/blokirnya. Nonaktifkan sementara penyaringan spam atau "Blokir Pengirim Tidak Dikenal" untuk menguji pengiriman.

Perbaikan 5. Periksa Kartu SIM

Kartu SIM yang rusak, terpasang tidak benar, atau tidak aktif dapat mencegah ponsel Anda menerima kode verifikasi. Masalah ini umum terjadi setelah ponsel terjatuh, penggantian kartu SIM, atau penggunaan perangkat dual-SIM, di mana kartu SIM yang salah diatur sebagai default untuk SMS. Meskipun ponsel Anda menunjukkan sinyal, kartu SIM mungkin tidak berkomunikasi dengan jaringan dengan benar untuk layanan SMS. ( Bagaimana cara mengambil data dari kartu SIM ?)

Cara melakukannya:

Matikan ponsel Anda, keluarkan kartu SIM, bersihkan dengan lembut, dan masukkan kembali dengan aman. Jika Anda memiliki perangkat dual-SIM, pastikan kartu SIM yang benar telah diatur sebagai kartu SIM default untuk SMS. Uji kartu SIM di perangkat lain jika perlu, dan hubungi operator Anda untuk penggantian jika kartu SIM rusak.

Perbaikan 6. Atur Ulang Pengaturan Jaringan

Terkadang, konfigurasi jaringan yang salah atau rusak, seperti pengaturan APN, pengaturan Wi-Fi, atau preferensi seluler, dapat mencegah pengiriman SMS. Mengatur ulang pengaturan jaringan akan mengembalikan semua konfigurasi terkait jaringan ke pengaturan default, menghilangkan kesalahan yang dapat memblokir kode verifikasi. Perhatikan bahwa ini juga akan mengatur ulang kata sandi Wi-Fi, koneksi Bluetooth, dan pengaturan VPN.

Langkah 1. Buka "Pengaturan" > "Sistem" > "Reset telepon" (atau "Pengaturan" > "Manajemen Umum" > "Reset").

Langkah 2. Ketuk "Reset pengaturan jaringan" dan konfirmasi.

Langkah 3. Mulai ulang perangkat Anda dan minta kode verifikasi lagi.

Perbaikan 7. Periksa Izin SMS

Agar aplikasi dapat mendeteksi kode verifikasi secara otomatis, baik aplikasi perpesanan maupun aplikasi yang meminta kode memerlukan izin SMS yang sesuai. Tanpa izin ini, pesan mungkin sampai tetapi tidak akan dikenali oleh aplikasi, sehingga menyebabkan verifikasi gagal. Hal ini sangat penting untuk perangkat Android 13+, yang memiliki kontrol izin yang lebih ketat.

Langkah 1. Buka "Pengaturan" > "Aplikasi" > [Nama Aplikasi] > "Izin".

Langkah 2. Aktifkan izin SMS/Pesan Teks.

Langkah 3. Ulangi langkah ini untuk aplikasi perpesanan default Anda.

Langkah 4. Pada Android 13+, aktifkan "Izinkan akses ke semua SMS" jika diperlukan. Minta kode setelahnya.

Perbaikan 8. Bersihkan Cache/Penyimpanan

Cache yang rusak atau ruang penyimpanan yang tidak mencukupi di aplikasi perpesanan atau aplikasi verifikasi Anda dapat mencegah pesan baru dimuat. Meskipun pesan lain masuk, kode verifikasi mungkin gagal karena kesalahan sementara di tingkat aplikasi. Membersihkan cache akan menghilangkan file sementara yang rusak ini tanpa menghapus pesan Anda.

Langkah 1. Periksa penyimpanan internal (Pengaturan > Penyimpanan). Kosongkan ruang jika penyimpanan >90%.

Langkah 2. Buka "Pengaturan" > "Aplikasi" > [Aplikasi Pesan] > "Penyimpanan" > "Hapus cache".

Langkah 3. Jika perlu, hapus data aplikasi (cadangkan pesan terlebih dahulu, karena ini akan menghapus SMS).

Langkah 4. Mulai ulang aplikasi perpesanan dan minta kode verifikasi lagi. Selain itu, bersihkan cache aplikasi yang meminta kode untuk hasil terbaik.

Perbaikan 9. Perbarui Sistem Android

Bug pada versi Android atau aplikasi yang sudah usang dapat mengganggu penerimaan SMS. Pembaruan sering kali menyertakan perbaikan untuk masalah tingkat sistem yang mencegah kode verifikasi sampai. Memastikan sistem dan aplikasi Anda selalu terbaru akan menjamin kompatibilitas dengan layanan pesan operator Anda.

Langkah 1. Buka "Pengaturan" > "Sistem" > "Pembaruan Sistem" (atau "Pengaturan" > "Tentang Ponsel" > "Pembaruan Sistem").

Langkah 2. Jika pembaruan tersedia, ketuk "Unduh dan Instal".

Langkah 3. Tunggu hingga pembaruan selesai dan perangkat memulai ulang.

Langkah 4. Perbarui aplikasi perpesanan Anda dan aplikasi yang meminta kode verifikasi melalui Google Play Store.

Langkah 5. Minta kode verifikasi lagi.

Perbaikan 10. Memperbaiki Masalah Sistem Android

Jika Anda telah mencoba semua perbaikan dasar dan lanjutan di atas tetapi masih tidak dapat menerima pesan teks kode verifikasi, masalahnya mungkin disebabkan oleh masalah sistem Android yang lebih dalam. Misalnya, kerusakan sistem, bug firmware, atau gangguan tingkat OS dapat mengganggu kemampuan ponsel Anda untuk terhubung ke layanan operator atau menerima pesan SMS dengan benar.

Dalam kasus seperti ini, pemecahan masalah secara manual seringkali tidak cukup. Menggunakan alat perbaikan sistem Android profesional seperti Android Repair dapat membantu menyelesaikan masalah mendasar ini secara efisien tanpa risiko kehilangan data. Metode ini sangat berguna jika ponsel Anda juga mengalami masalah lain, seperti aplikasi macet, sistem membeku, atau ketidakstabilan jaringan.

Fitur utama Android Repair:

• Atasi bug sistem tersembunyi yang dapat menghambat pengiriman SMS atau mengganggu layanan jaringan.
• Perbaiki masalah umum sistem Android seperti kerusakan sistem , layar hitam, tidak responsif, atau perangkat yang macet di logo.
• Mendukung berbagai perangkat Android , termasuk model Samsung, Xiaomi, Redmi, dan POCO.
• Mudah digunakan dengan antarmuka sederhana, tidak memerlukan keahlian teknis atau rooting.
• Memungkinkan Anda untuk masuk ke Download Mode (Odin) dengan mudah pada perangkat yang didukung untuk perbaikan sistem.

Unduh untuk PC

Langkah-langkah untuk memperbaiki masalah sistem Android :

Perbaikan 11. Hubungi Operator Jaringan

Jika Anda masih tidak dapat menerima SMS kode verifikasi setelah mencoba semua perbaikan di atas, masalahnya mungkin terkait dengan operator seluler Anda. Pesan verifikasi sering dikirim melalui kode pendek, yang terkadang dapat diblokir, ditunda, atau dibatasi oleh operator karena masalah jaringan atau pengaturan akun.

Yang dapat Anda lakukan:

• Hubungi layanan pelanggan operator seluler Anda.
• Tanyakan apakah ada pembatasan SMS atau masalah jaringan yang memengaruhi nomor Anda.
• Konfirmasikan bahwa nomor Anda dapat menerima pesan verifikasi/OTP.
• Mintalah mereka untuk menyegarkan koneksi jaringan Anda jika diperlukan.

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ) Tentang Android yang Tidak Menerima Kode Verifikasi

1. Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menerima SMS kode verifikasi?

Biasanya, kode verifikasi tiba dalam beberapa detik hingga satu menit. Namun, penundaan dapat terjadi karena kepadatan jaringan, masalah server, atau pembatasan operator seluler.

2. Apakah panggilan Wi-Fi dapat memblokir kode SMS?

Ya, dalam beberapa kasus. Panggilan Wi-Fi dapat mengganggu pengiriman SMS tergantung pada operator Anda. Menonaktifkan panggilan Wi-Fi dan beralih ke jaringan seluler dapat membantu.

3. Mengapa saya tidak menerima kode verifikasi tetapi dapat menerima pesan teks lainnya?

Hal ini biasanya terjadi karena penyaringan oleh operator seluler, pemblokiran kode pendek, atau pembatasan khusus aplikasi. Pesan verifikasi sering dikirim dari nomor pendek, yang mungkin disaring secara berbeda dari SMS biasa.

Pada akhirnya

Tidak menerima SMS kode verifikasi di Android bisa membuat frustrasi, tetapi dalam kebanyakan kasus, hal itu disebabkan oleh masalah sederhana seperti sinyal lemah, pengaturan yang salah, atau pemfilteran pesan. Memulai dengan perbaikan dasar seperti memulai ulang ponsel Anda, memeriksa kartu SIM Anda, atau menyesuaikan pengaturan jaringan seringkali dapat menyelesaikan masalah dengan cepat. Namun, metode ini mungkin tidak selalu berhasil, terutama jika masalah tersebut terkait dengan kesalahan sistem yang lebih dalam.

Jika Anda sudah mencoba semua perbaikan umum dan masih tidak dapat menerima kode verifikasi, kemungkinan besar ada sesuatu di dalam sistem Android yang mencegah pesan terkirim dengan benar. Dalam situasi ini, menggunakan alat perbaikan sistem Android profesional seperti Android Repair dapat menjadi solusi yang lebih efektif, karena dapat memperbaiki masalah sistem yang tersembunyi dan membantu mengembalikan fungsi SMS normal dengan upaya minimal.

Artikel Terkait:

Mengatasi Masalah Tidak Menerima Pesan Teks Saat Beralih dari iPhone ke Android dengan 7 Solusi

Di Mana Pesan Teks Disimpan di Android [Tips Terbukti]

Cara Memindahkan Pesan dari iPhone ke Android [8 Metode]

Bisakah Anda Membaca Pesan Teks Secara Online? 5 Metode untuk Pengguna Android dan iPhone