FAQ Pengunduh Video Coolmuster

1. Bagaimana cara memperbaikinya jika produk meminta "Pastikan jaringan terhubung dan URL tersedia..."?

A : Ada beberapa alasan yang menyebabkan terjadinya kasus ini:

1) Jaringan Anda tidak terhubung atau koneksi jaringan Anda terlalu lambat.
2) URL tidak tersedia.
3) Anda menggunakan server proxy untuk LAN Anda.
4) Situs web tidak didukung oleh produk kami.

Berikut beberapa saran:

1) Pastikan jaringan Anda terhubung dan Anda dapat membuka URL-nya.
2) Salin dan tempel URL video untuk menghindari kesalahan memasukkan URL.
3) Jika Anda menggunakan server proxy untuk LAN Anda, klik tombol pengaturan di kanan atas dan atur alamat proxy, port, nama pengguna dan kata sandi.
4) Jika Anda yakin semuanya sudah benar tetapi masih mendapatkan pesan yang sama, kirimkan URL-nya kepada kami untuk memeriksanya.

2. Apa perbedaan antara versi uji coba gratis dan pengunduh video versi lengkap?

Versi uji coba gratis dan versi lengkap dapat mengunduh video dari situs YouTube. Namun versi uji coba gratis hanya dapat mengunduh 5 video dari situs lain kecuali YouTube, dan versi lengkap tidak memiliki batasan ini.

Versi uji coba gratis dan versi lengkap adalah produk yang sama, setelah Anda berhasil membeli perangkat lunak, kode registrasi akan dikirimkan kepada Anda melalui email secara otomatis. Setelah Anda mendaftarkan perangkat lunak, versi uji coba gratis akan menjadi versi lengkap.

3. Mengapa saya tidak menerima kode lisensi apa pun setelah saya membeli produk dari Apple Store?

Kalau beli dari Apple Store sudah full version, tidak perlu registrasi softwarenya. Anda dapat membuka aplikasi App Store di Mac Anda, mengunduh produk dari Pembelian dan menginstal ulang lagi.

Anda hanya perlu mendaftarkan perangkat lunak saat membelinya dari situs web kami.

4. Video situs web manakah yang dapat diunduh bersama produk?

Produk ini mendukung pengunduhan video dari Dailymotion, vimeo, on.aol, metacafe, break.com, veoh, howcast, mgoon.com, sapo.pt, Smotri.com, Tagstory.com, TU.tv, Sevenload, Video.mthai.com, Video.Online.ua, WorldStarHipHop, Youku, dan situs lain yang memungkinkan pengguna mengunduh video.

5. Format video apa yang dapat diunduh dari situs web?

Tergantung format video apa yang disediakan oleh website. Produk kami dapat mengunduh format MP4, FLV, WebM, 3GP, dll.

6. Mengapa saya tidak bisa Mengunduh Video dari YouTube dengan Versi App Store Pengunduh Video Anda?

J: Mohon maaf untuk memberi tahu Anda bahwa versi toko aplikasi pengunduh video kami tidak mendukung video YouTube karena batasan ketentuan Youtube dan Apple, jadi kami tidak dapat menambahkan fungsi ini ke dalamnya.

Artikel Terkait:

Mengapa masih versi trial gratis setelah saya membeli versi lengkapnya?

Perhatian: Jika Anda tidak dapat menemukan jawaban yang Anda inginkan di halaman ini, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui fungsi umpan balik online atau melalui email: support@coolmuster.com sesuka Anda.