FAQ Coolmuster iPad/iPhone/iPod Transfer
1. Apa yang harus dilakukan jika program gagal mendeteksi iPhone/iPad/iPod?
A : 1) Pastikan iPhone/iPad/iPod Anda terhubung ke komputer Anda.
2) Pastikan Anda telah menginstal iTunes dan iTunes biasanya dapat mengenali iPhone/iPad/iPod Anda.
3) Jika Anda mengatur kode sandi untuk mengunci layar perangkat Anda, masukkan kode sandi Anda untuk membukanya lalu mulai ulang program.
Jika semua saran di atas tidak berhasil, silakan hubungi kami dengan informasi berikut.
1) Apa perangkat apple Anda dan menjalankan versi iOS yang mana?
2) Apa versi iTunes Anda?
3) Apa sistem operasi Anda?
2. Bagaimana jika tidak ada apa pun di folder keluaran?
A : Anda dapat menemukan file di program Transfer kami, tetapi Anda tidak dapat menemukan file apa pun di folder keluaran setelah Anda berhasil mengekspor. Ada beberapa alasan yang menyebabkan masalah ini:
1) Perangkat apple Anda mungkin tidak terhubung dengan baik.
2) File tersebut mungkin tidak ada di perangkat apple.
Anda dapat mencoba saran berikut ini:
1) Coba sambungkan kembali perangkat Anda dan klik tombol Segarkan pada program untuk memuat ulang informasi perangkat.
2) Periksa perangkat apple Anda dan lihat apakah file yang dikenali oleh program kami ada atau tidak. Jika sudah ada dan dapat dibuka, silakan hubungi kami.
3. Data apa saja yang bisa diekspor?
J : Anda dapat mengekspor Musik, Film, acara TV, Podcast, eBook, Buku Audio, Nada Dering, Daftar Putar, Memo Suara, Rol Kamera, dan Foto .
4. Bisakah saya mengekspor SMS dan kontak dari iPhone saya?
A : Saat ini, semua program transfer di Coolmuster tidak bisa tidak mengekspor SMS dan kontak dari iPhone. Kami menyarankan Anda menggunakan Coolmuster iPhone Backup Extractor untuk mengekspornya. Anda dapat mengunduh Coolmuster iPhone Backup Extractor dari sini:
Untuk Windows : https://www.coolmuster.com/iphone-backup-extractor.html
Untuk Mac : https://www.coolmuster.com/iphone-backup-extractor-for-mac.html
5. Bisakah saya mengekspor data di iPad/iPhone/iPod saya ke perpustakaan iTunes?
A : Tidak. Ini hanya dapat mengekspor data dari iPhone/iPad/iPod ke komputer Anda, Anda perlu menambahkan file ke iTunes secara manual.
6. Bisakah saya mentransfer musik dan film dari satu perangkat Apple ke perangkat lain?
J : Tidak. Alat ini hanya dapat mengekspor data dari iPhone/iPad/iPod ke komputer Anda saat ini. Jika Anda ingin mengimpor ke perangkat Apple lain, Anda dapat menambahkan file ini ke iTunes dan kemudian menyinkronkannya ke perangkat Apple Anda.
7. Mengapa program tidak dapat menemukan eBook saya?
A : Pastikan eBook Anda ada di aplikasi iBooks Anda, bukan di aplikasi eBook lain, seperti kindle, ebook reader, dan sebagainya. Dan pastikan eBook di aplikasi iBooks Anda telah diunduh dari iCloud dan Anda dapat membacanya dengan iBooks.
8. Mengapa ebook yang diekspor kosong ketika saya membukanya di komputer?
A : Jika Anda dapat membuka buku di iPad/iPhone/iPod, namun tidak dapat membukanya setelah Anda mengekspor ke komputer, maka buku tersebut harus dilindungi oleh DRM. Anda tidak diperbolehkan membukanya di tempat lain.
9. Apa perbedaan antara versi uji coba gratis dan versi lengkap?
A : Versi uji coba gratis dan versi lengkap adalah produk yang sama, yang membedakan hanya versi uji coba gratis yang memungkinkan Anda mengekspor sebanyak 15 kali dan setiap kali Anda hanya dapat mengekspor satu file.
Setelah Anda berhasil membeli perangkat lunak, kode registrasi akan dikirimkan kepada Anda melalui email secara otomatis. Setelah Anda mendaftarkan perangkat lunak, versi uji coba gratis akan menjadi versi lengkap.
10. Dapatkah program Transfer berfungsi di i Mac dengan OSX 10.5?
A : Tidak, perangkat lunak transfer tidak dapat berfungsi pada OSX di bawah 10.6. Mendukung OSX 10.6, 10.7, 10.8, 10.9 atau lebih tinggi.
11. Bagaimana Cara Mencadangkan iPhone dengan iTunes?
J : Untuk mencadangkan konten di perangkat iOS Anda, ikuti langkah-langkah berikut:
1) Pastikan komputer Anda memiliki iTunes versi terbaru.
2) Hubungkan perangkat iOS Anda ke komputer Anda.
3) Pilih File > Perangkat > Cadangkan.
Jika Anda menggunakan iTunes 10.7 atau versi lebih lama, klik kanan perangkat dari daftar dan pilih Cadangkan Sekarang.
Anda juga dapat mencadangkan dengan menyinkronkan perangkat iOS dengan komputer Anda. Saat Anda menggunakan iTunes untuk menyelaraskan, membuat cadangan adalah langkah pertama.
Untuk memverifikasi bahwa pencadangan berhasil diselesaikan, buka Preferensi iTunes dan pilih tab Perangkat. Anda akan melihat nama perangkat beserta tanggal dan waktu iTunes membuat cadangan.
Anda dapat mengetahui detail lebih lanjut dari sini : https://support.apple.com/kb/ht1766
Artikel Terkait:
Mengapa situs web mengatakan saya telah mencapai batas unduhan?
Mengapa saya dikenakan biaya lebih dari harga yang tercantum di situs web?
Perhatian: Jika Anda tidak dapat menemukan jawaban yang Anda inginkan di halaman ini, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui fungsi umpan balik online atau melalui email: support@coolmuster.com sesuka Anda.
