Biasanya, foto Anda di iPhone dapat diekspor atau dihapus dengan lancar menggunakan program kami. Namun jika gagal mengekspor atau menghapus foto iPhone Anda, silahkan cek penyebab dan tindakannya sebagai berikut.
Bagian 1. Mengapa Gagal Mengekspor atau Menghapus Foto iPhone
Bagian 2. Cara Memperbaiki Jika Gagal Mengekspor Foto iPhone
Bagian 3. Hubungi Kami untuk Bantuan Lebih Lanjut
Biasanya, jika foto Anda menampilkan "Hanya perangkat" di Jenis Penyimpanan dengan Coolmuster iOS Assistant , foto tersebut dapat diekspor atau dihapus karena disimpan di perangkat Anda.
Jika foto Anda menampilkan "iCloud" di Jenis Penyimpanan, foto tersebut tidak dapat dihapus karena batasan sistem. Dan foto-foto ini biasanya tidak dapat diekspor, karena sebenarnya foto Anda disimpan di iCloud, atau tidak disimpan secara lokal dalam ukuran penuh.
Saat Anda mengaktifkan Perpustakaan foto iCloud di perangkat Anda, semua foto dan video lokal Anda akan secara otomatis diunggah dan disimpan ke iCloud. Dengan demikian, Anda dapat mengoptimalkan penyimpanan perangkat Anda dengan ukuran perpustakaan Foto yang lebih kecil, dan mengakses foto dan video Anda dari semua iPhone, iPad, iPod touch, dll.
Namun, jika Perpustakaan Foto iCloud diaktifkan, beberapa foto di perangkat Anda sebenarnya bukan foto berukuran penuh, atau tidak disimpan secara lokal. Itu sebabnya Anda tidak dapat mengekspor foto-foto ini di perangkat Anda dengan program kami.
Jika foto Anda di iPhone tidak dapat diekspor, periksa terlebih dahulu apakah foto tersebut menampilkan "iCloud" di Jenis Penyimpanan menggunakan program kami. Jika ya, berikut cara memperbaikinya:
1. Di iPhone Anda, buka Pengaturan > iCloud > Foto, ubah opsi dari Optimalkan Penyimpanan iPhone menjadi Unduh dan Simpan yang Asli . Ini membantu mengunduh foto Anda dari iCloud ke penyimpanan lokal.
2. Hubungkan kembali perangkat Anda untuk mengekspor foto lagi.
Jadi, foto-foto itu bisa diekspor sekarang. Namun tetap saja, mereka tidak dapat dihapus karena keterbatasan sistem.
Catatan : Harap sambungkan kembali perangkat Anda dengan program kami agar perubahan pengaturan telepon Anda dapat diterapkan.
Foto iPhone Anda tidak menunjukkan "iCloud" di Jenis Penyimpanan dengan program kami tetapi tetap tidak dapat diekspor atau dihapus? Atau kamu punya masalah lain? Silakan hubungi kami untuk bantuan lebih lanjut melalui email di support@coolmuster.com . Mohon lampirkan informasi berikut ini:
(1) Apa merek, model, dan versi OS perangkat iOS Anda?
(2) Jelaskan masalah Anda secara rinci.
(3) Kirimkan kepada kami beberapa tangkapan layar untuk menunjukkan masalahnya, termasuk apa yang ditampilkan di Tipe Penyimpanan.
Untuk masalah lebih lanjut mengenai produk Coolmuster dalam penggunaan, pemasangan, dan koneksi, silakan buka halaman FAQ Produk dan buka FAQ produk terkait untuk menemukan solusi yang Anda perlukan.