Ponsel Samsung yang rusak bisa terasa seperti bencana, terutama jika berisi foto, video, dan file media penting lainnya. Baik perangkat Anda mengalami layar retak, tidak responsif, atau mati total, kabar baiknya adalah data Anda seringkali masih dapat dipulihkan.
Dalam panduan ini, kami akan memandu Anda melalui empat cara praktis dan efektif untuk memulihkan media dari perangkat Samsung yang rusak. Tergantung pada situasi Anda, apakah Anda memiliki cadangan atau tidak, Anda dapat memilih metode yang paling sesuai untuk Anda.

Jika ponsel Samsung Anda rusak secara fisik dan Anda tidak dapat mengaksesnya secara normal, menggunakan alat profesional seperti Broken Android Data Extraction adalah salah satu solusi yang paling andal. Alat khusus ini dirancang untuk mengekstrak data, termasuk file media, dari perangkat Android yang rusak tanpa mengharuskan Anda untuk mengoperasikan layar ponsel.
Fitur utama dari Ekstraksi Data Android Rusak:
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memulihkan file media Anda, seperti foto, video, dan file musik, dari Samsung Galaxy S/Note yang rusak dengan mudah.
01. Luncurkan perangkat lunak ekstraksi data Samsung yang rusak.
Setelah mengunduh dan menginstalnya, jalankan program tersebut. Kemudian, pilih opsi "Ekstraksi Data Android Rusak" dari layar program dan gunakan kabel USB untuk menghubungkan Samsung Anda yang rusak ke komputer.

02 Konfirmasikan nama dan model ponsel Samsung Anda
Pilih mode perbaikan dan klik "Mulai". Kemudian, pilih nama dan nomor model Galaxy Anda dan klik "Konfirmasi". Jika Anda tidak yakin dengan informasi di ponsel Anda, Anda dapat mengklik tanda tanya. Program akan menunjukkan kepada Anda cara menemukan informasi tersebut.

03 Masukkan Samsung Anda yang rusak ke mode unduh
Ikuti petunjuk di layar untuk memasukkan Samsung Anda yang rusak ke mode Unduh. Setelah itu, program akan mendeteksi ponsel dan memindai datanya secara instan.

04. Mulai memulihkan file media dari Samsung yang rusak.
Semua file yang dapat dipulihkan di ponsel Samsung Anda akan dipindai berdasarkan kategori, seperti pesan teks, kontak, video, foto, dll. Pilih file media yang ingin Anda pulihkan dan klik tombol "Pulihkan" untuk menyimpannya di PC Anda.

Jika Anda mengaktifkan pencadangan Samsung Cloud sebelum ponsel Anda rusak, memulihkan file media adalah salah satu solusi termudah. Samsung Cloud secara otomatis menyinkronkan foto, video, dan data lainnya ke akun Anda, memungkinkan Anda mengaksesnya bahkan jika perangkat Anda sama sekali tidak dapat digunakan.
Berikut cara memulihkan media dari Samsung Cloud:
Langkah 1. Pada ponsel Samsung baru, buka "Pengaturan" > "Akun dan Cadangan" > "Samsung Cloud", lalu masuk dengan akun Samsung yang sama yang digunakan pada perangkat Anda yang bermasalah.

Langkah 2. Ketuk "Pulihkan Data" dan pilih perangkat Anda sebelumnya dari daftar cadangan.
Langkah 3. Pilih "Galeri" atau kategori terkait media lainnya, lalu ketuk "Pulihkan" untuk memulai proses.
Langkah 4. Tunggu hingga proses pemulihan selesai. Foto dan video Anda akan diunduh ke perangkat baru secara otomatis.
Sebagai alternatif, di beberapa wilayah, Anda mungkin dapat mengakses file terbatas dengan masuk ke akun Samsung Anda melalui peramban web, tetapi memulihkan melalui perangkat Samsung umumnya merupakan metode yang paling andal.
Catatan: Metode ini hanya berfungsi jika pencadangan Samsung Cloud diaktifkan sebelum ponsel rusak. Selain itu, Samsung Cloud menyediakan penyimpanan gratis yang terbatas, sehingga hanya file dalam rentang pencadangan yang dapat dipulihkan.
Jika Anda mengaktifkan pencadangan otomatis, Google Photos menawarkan cara cepat dan mudah untuk memulihkan foto dan video Anda dari ponsel Samsung yang rusak, bahkan jika perangkat tidak dapat dihidupkan.
Ikuti langkah-langkah ini untuk memulihkan media Samsung yang rusak melalui Google Photos:
Langkah 1. Pada komputer atau perangkat seluler lain, buka Google Photos atau kunjungi versi web-nya, lalu masuk dengan akun Google yang sama yang digunakan pada ponsel Samsung Anda yang rusak.
Langkah 2. Setelah masuk, telusuri perpustakaan Anda tempat semua foto dan video yang telah dicadangkan diatur berdasarkan tanggal.
Langkah 3. Pilih file media yang ingin Anda pulihkan, lalu klik ikon "Unduh" untuk menyimpannya ke perangkat Anda.

Jika Anda beralih ke ponsel baru , instal Google Photos, masuk, dan aktifkan sinkronisasi untuk memulihkan media Anda secara otomatis.
Periksa folder "Sampah" jika Anda tidak dapat menemukan file tertentu. Foto dan video yang dihapus akan tersimpan di sana hingga 60 hari sebelum dihapus secara permanen.
Jika ponsel Samsung Anda menggunakan kartu SD eksternal dan file media Anda tersimpan di sana, ini adalah cara paling sederhana dan langsung untuk memulihkan data Anda. Karena kartu SD dapat dilepas, Anda dapat mengakses file Anda tanpa perlu menggunakan ponsel yang rusak sama sekali.
Berikut cara mengambil media dari kartu SD:
Langkah 1. Matikan ponsel Samsung Anda (jika memungkinkan), lalu lepaskan kartu SD dengan hati-hati menggunakan alat pelepas SIM atau dengan membuka slot kartu.
Langkah 2. Masukkan kartu SD ke dalam pembaca kartu dan hubungkan ke komputer Anda melalui port USB.
Langkah 3. Buka File Explorer ( Windows ) atau Finder ( Mac ), lalu cari kartu SD sebagai drive yang dapat dilepas.
Langkah 4. Navigasi ke folder seperti DCIM, Pictures, atau Movies, tempat foto dan video Anda biasanya disimpan.
Langkah 5. Salin file media yang Anda butuhkan dan tempelkan ke dalam folder di komputer Anda untuk penyimpanan yang aman.

Memulihkan media dari ponsel Samsung yang rusak tidak sesulit yang terlihat. Jika Anda sebelumnya telah mengaktifkan layanan pencadangan cloud seperti Samsung Cloud atau Google Photos, Anda dapat dengan mudah memulihkan foto dan video Anda tanpa perlu mengakses perangkat yang rusak. Demikian pula, jika file Anda disimpan di kartu SD, Anda dapat mengambilnya langsung dengan tingkat keberhasilan yang sangat tinggi.
Namun, semua metode ini bergantung pada satu syarat penting: data Anda harus sudah dicadangkan sebelumnya. Jika tidak ada cadangan yang tersedia atau ponsel Anda rusak parah dan tidak dapat diakses, solusi ini mungkin tidak akan berhasil.
Dalam kasus seperti ini, menggunakan alat profesional seperti Broken Android Data Extraction menjadi pilihan yang paling andal. Alat ini memungkinkan Anda untuk memulihkan file media langsung dari perangkat Samsung yang rusak tanpa memerlukan akses normal, menjadikannya solusi ideal untuk situasi di mana metode lain gagal.
Artikel Terkait:
Pemulihan Data Samsung dengan Layar Hitam (8 Solusi Praktis)
Cara Memulihkan Foto & Video dari Layar Hitam Android [100% Berhasil]
Cara Mengambil Pesan Teks dari Ponsel Samsung yang Rusak [4 Cara]