"Hai, saya kehilangan ponsel HTC yang suatu hari tidak mau menyala lagi (terus menerus menampilkan logo booting) dan masih menyimpan banyak video dan gambar di penyimpanan internal. Ponsel tersebut tidak di-root. Apakah ada cara untuk memulihkan file-file tersebut?"
- Dari Reddit
Sebenarnya, terkadang terjadi bahwa ponsel Android tiba-tiba mati total atau tidak responsif karena kerusakan perangkat keras, masalah baterai, kerusakan akibat air , atau kerusakan sistem. Ketika ini terjadi, pengguna seringkali tidak dapat mengakses apa pun di perangkat, termasuk foto, kontak, pesan, dan file penting lainnya yang tersimpan di dalamnya.
Untungnya, dalam banyak kasus masih dimungkinkan untuk memulihkan data dari ponsel Android yang mati total, tergantung pada kondisi perangkat dan apakah sebelumnya telah digunakan cadangan data atau penyimpanan eksternal. Dalam artikel ini, kami akan memperkenalkan beberapa metode efektif untuk memulihkan data dari ponsel Android yang mati total dengan aman.
Ya, dalam banyak situasi, pemulihan data dari ponsel Android yang mati total dimungkinkan. Perangkat Android menyimpan data di memori flash internal, yang biasanya tetap utuh bahkan ketika ponsel gagal menyala. Faktor kuncinya adalah apakah chip penyimpanan itu sendiri rusak.
Anda sering kali dapat memulihkan data jika:
Pemulihan menjadi lebih sulit jika:
Bahkan dalam kasus terburuk sekalipun, pusat perbaikan profesional mungkin masih dapat mengekstrak data langsung dari chip memori.
Kami telah mengorganisir metode-metode ini dari yang paling mudah (tidak memerlukan keahlian teknis) hingga yang paling canggih (untuk kasus-kasus kompleks). Mulailah dengan Metode 1 jika Anda memiliki cadangan cloud, dan lanjutkan ke metode berikutnya jika metode sebelumnya tidak sesuai dengan situasi Anda.
Jika Anda mengaktifkan pencadangan cloud di ponsel Android Anda sebelum ponsel tersebut tidak responsif, ini adalah cara tercepat dan termudah untuk memulihkan data Anda. Sebagian besar perangkat Android dilengkapi dengan layanan cloud bawaan, dan banyak pengguna juga mengandalkan opsi pencadangan pihak ketiga. Layanan yang paling umum termasuk Google Drive (sudah terpasang di sebagian besar ponsel Android ) dan cloud khusus pabrikan seperti Samsung Cloud atau Huawei Cloud.
Cara menggunakan Google Drive (sebagian besar perangkat Android ):
Langkah 1. Pada komputer, tablet, atau perangkat Android lainnya, buka peramban web dan kunjungi drive.google.com .
Langkah 2. Masuk dengan akun Google yang sama yang digunakan di ponsel Android Anda yang rusak. Menggunakan akun yang berbeda akan mencegah Anda mengakses cadangan Anda.
Langkah 3. Setelah masuk, klik "Penyimpanan" di menu sebelah kiri, lalu pilih "Cadangan".
Langkah 4. Daftar cadangan yang tersedia akan muncul. Temukan cadangan yang terkait dengan nama atau model perangkat Anda, dan periksa tanggal pencadangan untuk memastikan itu adalah versi terbaru.
Langkah 5. Buka cadangan untuk melihat data yang tersedia seperti kontak, foto, pesan, dan data aplikasi. Anda dapat memulihkan seluruh cadangan ke perangkat Android baru atau mengunduh file yang dipilih satu per satu.
Google Drive menyediakan penyimpanan gratis sebesar 15GB, dan pencadangan yang lebih besar mungkin memerlukan langganan Google One. Selain itu, hanya jenis data tertentu yang dicadangkan secara otomatis, seperti kontak, data aplikasi, dan foto. File lokal yang disimpan secara manual mungkin tidak disertakan kecuali telah diunggah sebelumnya.
Untuk layanan cloud dari produsen (misalnya, Samsung Cloud), cukup masuk ke portal cloud resmi dan pulihkan cadangan Anda dengan cara yang sama.
Jika ponsel Android Anda yang mati menggunakan kartu SD yang dapat dilepas, Anda mungkin masih dapat memulihkan file yang tersimpan di dalamnya. Metode ini hanya berfungsi untuk data yang tersimpan di kartu SD, seperti foto, video, musik, dan dokumen. Metode ini tidak dapat memulihkan data yang tersimpan di memori internal, seperti kontak, pesan, atau data aplikasi.
Panduan langkah demi langkah:
Langkah 1. Pastikan ponsel Android yang mati total benar-benar dimatikan. Jika masih menunjukkan tanda-tanda aktivitas, tekan dan tahan tombol daya selama sekitar 10-15 detik untuk mematikan paksa.
Langkah 2. Temukan slot kartu SD, yang biasanya terletak di sisi perangkat atau di dalam baki SIM. Pada perangkat yang lebih lama, slot tersebut mungkin juga terletak di bawah penutup baterai.
Langkah 3. Lepaskan kartu SD dengan hati-hati untuk menghindari kerusakan fisik, karena kartu SD sensitif dan dapat rusak jika tertekuk atau tergores.
Langkah 4. Masukkan kartu SD ke dalam pembaca kartu dan hubungkan ke komputer atau perangkat Android lainnya.
Langkah 5. Setelah terdeteksi, buka "File Explorer" ( Windows ) atau "Finder" ( Mac ) untuk mengakses penyimpanan kartu SD.
Langkah 6. Telusuri folder seperti DCIM (foto), Musik (file audio), dan Dokumen, lalu salin file yang ingin Anda pulihkan ke lokasi yang aman di komputer Anda atau perangkat lain.
Catatan: Banyak model yang lebih baru, seperti Samsung Galaxy S21 dan yang lebih baru, tidak lagi mendukung kartu SD.
Jika Anda tidak dapat mengambil data dari ponsel Android yang mati menggunakan metode sebelumnya, alat pihak ketiga profesional dapat menjadi solusi yang lebih efektif. Salah satu pilihan yang paling banyak digunakan adalah Broken Android Data Extraction , yang dirancang khusus untuk memulihkan data dari perangkat Android yang tidak responsif, rusak, atau mengalami masalah.
Fitur utama dari Ekstraksi Data Android Rusak:
Tutorial berikut akan memandu Anda melalui proses pemulihan data dari Android yang mati total dengan menggunakan program ini.
01 Unduh, instal, lalu jalankan aplikasi di komputer Anda. Pada panel sebelah kiri, pilih opsi "Ekstraksi Data Android yang Rusak". Kemudian, sambungkan ponsel Anda ke PC melalui kabel USB.
02 Pilih mode perbaikan yang diinginkan dan tekan tombol "Mulai". Klik "Konfirmasi" setelah memilih nomor model dan nama ponsel Anda. Kemudian, klik tanda tanya untuk mengetahui model perangkat Anda jika Anda tidak yakin.
03 Anda perlu memastikan ponsel Anda dalam Mode Unduh. Ikuti petunjuk di layar secara berkala untuk mengaktifkan mode unduh pada ponsel Anda yang mati. Ponsel kemudian akan terdeteksi, dan data akan segera dipindai.
04 Setelah melihat pratinjau file dan dokumen yang ingin Anda pulihkan, tekan tombol "Pulihkan" untuk memulihkan konten dari ponsel pintar Android yang mati total.
Jika semua metode sebelumnya gagal, pilihan terakhir dan paling andal adalah mencari bantuan dari pusat layanan resmi. Teknisi profesional dapat mendiagnosis apakah masalah tersebut disebabkan oleh kegagalan perangkat lunak, kerusakan baterai, atau kerusakan perangkat keras, dan kemudian mencoba prosedur pemulihan data tingkat lanjut.
Dalam banyak kasus, pusat layanan resmi mampu memulihkan data dengan memperbaiki perangkat untuk sementara, mengganti komponen yang rusak, atau melakukan ekstraksi data tingkat chip. Metode ini sangat berguna ketika ponsel benar-benar tidak responsif dan tidak dapat dideteksi oleh komputer atau perangkat lunak pemulihan.
Untuk melanjutkan dengan metode ini:
Meskipun metode ini mungkin lebih mahal daripada solusi berbasis perangkat lunak, metode ini biasanya menawarkan tingkat keberhasilan tertinggi untuk perangkat yang rusak parah.
Ponsel Android yang mati total tidak selalu berarti data Anda hilang selamanya. Dalam banyak kasus, file penting Anda, seperti foto, kontak, pesan, dan dokumen, masih dapat dipulihkan dengan menggunakan metode yang tepat.
Jika Anda telah mengaktifkan pencadangan cloud atau menyimpan file di kartu SD, pemulihan dapat dilakukan dengan cepat dan mudah. Untuk situasi yang lebih kompleks, Broken Android Data Extraction menyediakan solusi ampuh untuk mengambil data dari perangkat yang tidak responsif. Dan jika semua upaya lain gagal, pusat layanan resmi menawarkan opsi pemulihan yang paling canggih dan andal.
Dengan memilih metode yang tepat sesuai dengan situasi Anda, Anda dapat meningkatkan kemungkinan pemulihan data dari ponsel Android yang mati total secara aman dan efektif.
Artikel Terkait:
Teknik untuk Memulihkan Data dari Ponsel yang Tidak Mau Menyala
Umpan balik
Unduh untuk PC
Unduh untuk Mac
